Hotel Continental

Angekommen, um an einem Kongress teilzunehmen - trotz Verspätung konnte ich den internen Parkplatz nutzen (gegen Gebühr) - ausgezeichnete Struktur mit gut organisierten Zimmern. Mein Einzelzimmer hatte Meerblick mit der Struktur direkt auf dieser Seite der Promenade - praktisch am Strand

Alles perfekt, vom Zimmer bis zu den Mahlzeiten. Exquisites Frühstück, Mittag- und Abendessen noch mehr. Auch die Organisation war perfekt, besonders die Mädels an der Rezeption, die uns jeden Wunsch erfüllen konnten. Maximale Verfügbarkeit und Effizienz.

Ich habe am Nationalrat von Fiadel / Csa teilgenommen und war sowohl mit dem Zimmer als auch mit der ausgezeichneten Küche sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam auf die Bedürfnisse der Kunden. Ich empfehle die Einrichtung.

Wir waren kürzlich zu Gast im Hotel Continental 🏨, um an einer dort organisierten Konferenz teilzunehmen (Samstag, 28. und Sonntag, 29. Januar 🗓), und blieben alles andere als zufrieden 😒👎, hauptsächlich aus organisatorischen Gründen. Es sollte beachtet werden, dass die Reservierung (falls vorhanden) des Abendessens und/oder des Zimmers per E-Mail erfolgen musste 📧 unter Beifügung 📎 eines ordnungsgemäß ausgefüllten Formulars; In diesem Zusammenhang folgt nachfolgend eine Zusammenfassung des Epos, das wir zuerst remote 🧑🏻‍💻 und dann in Präsenz erlebt haben: 1) Versuchen wir, eine erste Reservierung per E-Mail 📧 am 01.04.2023 vorzunehmen, auch die Benachrichtigungen einzustellen ✔ Lieferung und Lektüre; Die Nachricht wird gelesen, aber es folgt keine Antwort 😒. 2) Wir versuchen es mit zwei weiteren Mailings am 5. bzw. 9. Januar, wobei wir immer die oben genannten ✔ Benachrichtigungen anfordern; Die Nachrichten werden erneut gelesen, ohne dass sich jemand zu einer Antwort herablässt. 3) zu diesem Zeitpunkt (9. Januar) beschließen wir anzurufen 📞 (ein Freund von uns 👨🏻 🦳 hatte es zuvor bereits vergeblich versucht) und schaffte es, mit einer Dame zu sprechen; Nach einer Reihe von Entschuldigungen teilt sie uns mit, dass unsere E-Mails 📧 im Spam-Ordner 📁 gelandet sind. Staunend 😳 (die Lesebenachrichtigungen waren, wie hervorgehoben, regulär eingetroffen) stimmen wir der Zahlung per Banküberweisung zu. 4) Wenige Minuten später bekommen wir zufälligerweise eine Antwort-E-Mail 📧, in der die Zahlungsmethoden gemerkt werden, auch ohne sich an die Details der IBAN zu erinnern (wäre sicherlich eine zusätzliche Höflichkeit gewesen). 5) am nächsten Tag machen wir eine Überweisung, indem wir JETZT eine E-Mail 📧 mit angehängter Zahlungsquittung 📎 senden; die Antwort mit der Buchungsbestätigung nur für das Zimmer (ursprünglich hatten wir nicht geplant, am Abendessen teilzunehmen) kommt zwei Tage später, oder am 12 sagen wir, es könnte sogar dort bleiben). 6) Nachdem wir uns endgültig entschieden haben, das Abendessen für Samstag, den 28., zu buchen, schreiben wir eine weitere E-Mail 📧, um unsere Absicht mitzuteilen; diesmal erhalten wir eine antwort und das auch in kurzer zeit. Auf die Anfrage nach „einer Kartennummer 💳 zum Abbuchen“ antworten wir, dass wir wie bisher bei der Buchung des Zimmers per Banküberweisung zahlen wollen. Wir werden dann aufgefordert, das Buchungsformular erneut zu senden, was wir tatsächlich durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens integrieren. Die Überweisung (insgesamt 70 Euro 💶 für zwei Personen) führen wir selbstverständlich durch und versenden alles (Formular und Zahlungsbeleg) über eine weitere E-Mail-Nachricht 📧; hier beginnt wieder die "funkstille", da uns auch in den folgenden tagen keine antwort gewährt wird. 7) Das i-Tüpfelchen kommt dann am Abend des Samstag 28 direkt im Hotel 🏨 an. An der Rezeption angekommen, um unser Ticket 🎫 für das Abendessen abzuholen, erfahren wir, dass wir nicht registriert sind und dass,

Wir haben einen Kongress in der betreffenden Einrichtung organisiert. Das Personal war sehr hilfsbereit und bereit, bei kleinen organisatorischen Problemen zu unterstützen. selbst wenn sie gebeten wurden, beim Abendessen mehr Sitzplätze hinzuzufügen, ohne vorher Bescheid gegeben zu haben. Der Galli-Saal, in dem die Convention stattfand, war wunderschön, das Abendessen war gut, die Bar gut ausgestattet, die Zimmer sauber und gepflegt. Während des gesamten Kongresses stellte das Hotel ein Factotum für das Zimmer zur Verfügung, das auf alle Bedürfnisse einging. Vor allem sticht die Sympathie und Verfügbarkeit der FO-Managerin Margherita hervor, die immer bereit ist, mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Ein herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter des Hotel Continental Rimini

I have booked 5 rooms for 8 nights at this hotel 3 months before our business trip. And after we have stayed several days at the hotel, in-between another conversation, they have told us that they will close the hotel in a few days and they will move us to another hotel for our last day. It was so unpolite that they haven’t informed us before. As I have learned from a friend, they were doing this every year for Expo visitors. Moreover, they have offered us a dinner with fish to apologize because we do not eat pork at all. but when we got to the dinner, there was no fish. There was a creamy potato with fish. But you need a microscope to see the fish inside 😂 When we were talking about their dinner offer one night before, we have showed a picture of a seabass fish photo from google not to have a misunderstanding. They have said yes, there will be a grilled fish like seabass. But there was only pasta and various cold salad-starter options. When we have told this situation yo reception, they have blamed to saying a lie that they have not promised gor any fish. It was more disappointing that I have been accused of being a liar.. They have ruined that night of us.