Labranda Miraluna Village & Spa

Wir haben unseren Familienurlaub im Labranda Kiotari Miraluna Resort über Alltours gebucht, erwartend, dass wir in einer sogenannten "Superior" Klasse unterkommen, die laut Werbung renoviert sein sollte. Leider entsprachen die Zustände vor Ort keinesfalls den beworbenen oder erwarteten Standards. Bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass das Zimmer in einem katastrophalen Zustand war. Zu den Problemen zählten übel riechende Abflüsse im Badezimmer, eine Toilette und ein Waschbecken, die mit einem schwarzen Schmierfilm überzogen waren, eine defekte und laute Klimaanlage, scharfkantige Fliesen und ein stark beschädigtes Balkongeländer, was besonders in einem Familienzimmer inakzeptabel ist. Bettlaken, Handtücher und Maratzen waren verschmutzt! Am zweiten Tag erkrankten wir alle und mussten mehrfach erbrechen, vermutlich aufgrund der unhygienischen Bedingungen. Trotz mehrfacher Beschwerden in der Nacht und am Morgen wurde uns nicht angemessen geholfen. Erst nach Stunden intensiver Beschwerden wurde das Zimmer gereinigt. Die mangelnde Unterstützung von Seiten des Hotels und von Alltours führte dazu, dass wir unseren Aufenthalt vorzeitig abbrechen mussten. Die Zustände waren nicht nur eine erhebliche Beeinträchtigung unseres Urlaubs, sondern stellten auch eine ernsthafte Gefährdung unserer Gesundheit dar. Vor Ort haben wir von ähnlichen Zuständen anderer Reisenden erfahren. Alltours sollten diese Reklamationen bekannt sein! Ich rate allen Familien und anderen Reisenden dringend davon ab, dieses Resort zu buchen.

Ich kann das Resort auf jeden fall weiter empfehlen. Ich bin begeistert von der tollen bungalow Anlage und den vielen verschiedenen Pools. An jedem Pool gibt es eine Pool Bar und das ganze Resort verfügt über viele Möglichkeiten zum Essen und Trinken. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders Joey an der Bar ist sehr freundlich und lustig, sodass man immer etwas zu lachen hatte. In meinen ganzen Aufenthalt gab es nicht vieles was mir negativ aufgefallen ist. Das einzige was ich den Leuten die in das Resort reisen wollen empfehlen würde ist, die Toiletten in der Lobby und vor dem Main Restaurant zu vermeiden. Die Toiletten werden zwar regelmäßig gereinigt jedoch kommt das resort bei den Masse an Menschen nicht ganz hinterher. Der Rest der Anlage, sowie die Zimmer sind Sauber und werden regelmäßig gereinigt. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Vielen Dank an das ganze Team das es uns möglich gemacht hat unseren Urlaub so zu erleben! Ihr macht einen tollen Job!

Schlechter Service, kein Abwechslungsreiches essen, gefährlicher Kinderbereich. Matratzen rückenschädigend. Ich bin einfach nur schockiert. Restaurant wurde einfach nicht die Tische abgeräumt. Nach der Frage zu Besteck würde man angemotzt, man sei dafür nicht zuständig. Am Kinderplanschbecken an der Rutsche, fehlt vermutlich eine 2. Rutsche und es ist ein riesen Loch, aus dem die Kinder von ca 1,60-1,70m in knie tiefes Wasser fallen können. Keine Sicherheitsabsperrung.

Nach 2 stündiger Airport-Anreise wurden wir von der Rezeption zügig aufgenommen und wir erhielten noch ein spätes Nachtessen. Prima. Mit einem schönen Meerblickzimmer sowie mit Wein, Wasser und einem kl Obstkorb in der Unterkunft war die lange Anreise auch gleich vergessen. Großzügig angelegte Resortanlage mit einem schönen Kinder- und Familenbereich. 5 verschiedene Bars mit langen Öffnungszeiten. Immer genügend freie Liegen im Pool- und am Strandbereich. Gute Gastronomie sowohl im Hauptrestaurant als auch in den drei Snackbars im Familienbereich und am feinkieseligen Strand. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt mit nettem Personal in einer schönen Location.

Ein sehr schöner Urlaub, ein schönes Hotel und immer freundliches Personal………………………………………………,…………………………………………………………………………………………..:…………./……::……………………………………………………………………………………………………..::;;:./………………………………………………………..

Unser Familienurlaub im Kiotari Resort war nichts weniger als eine Katastrophe. Vom Moment des Check-ins an wurden wir von einem schrecklichen Geruch überwältigt, der überall vorhanden war. Es war übelriechend und unmöglich zu entkommen. Der Strand, einer der Hauptgründe, warum wir dieses Resort gewählt hatten, war schmutzig. Überall lag Müll herum, und es war klar, dass keine Anstrengungen unternommen wurden, ihn sauber zu halten. Es war weit entfernt von dem schönen,