Mitsis Faliraki

Ich komme aus dem Schwärmen nicht raus. Die Lage ist Top - direkt am langläufigen Strand mit vielen Wassersportmöglichkeiten. Das Zimmer war zweckmässig und schön eingerichtet. Das Hauptrestaurant ist die ganze Nacht geöffnet, wir kamen um 23:00 Uhr an und konnten ganz normal speisen. Tagsüber gibt es noch zusätzlich an der Poolbar diverse Pfannkuchen, Obst, Eis und Süssspeisen. Es gibt noch 5 weitere Themenrestaurants: griechisch, asiatisch, italienisch, mexikanisch und Sushi, die im Preis inkludiert waren - wie hatten all inclusive gebucht. Man konnte ebenfalls Brunch buchen. Ausreichend Liegen am Pool, im Garten und am Strand - es waren immer Liegen frei. Am Strand war ebenfalls Bedienung - die Gäste wurden mit Getränken versorgt. Für Kinder gibt es Wasserrutsche mit extra Becken und Animation. Die Abendanimation war auf hohem Niveau. Absolut herausragend war der Service, egal ob an der Rezeption, an der Bar oder im Restaurant: sehr schnell, hilfsbereit, professionell. Es gibt sehr viel Personal. Die Tische wurden nach jedem Gast gewischt, die Stühle zurecht gerückt, tagsüber wurde gefegt, gewischt, die Geländer poliert - es war sehr sauber. Housekipping ebenfalls toll, sogar die Laken wurden kunstvoll drapiert. An der Rezeption hat man für uns auf Wunsch telefoniert und organisiert. Verlängerung des Zimmers am Tag der Abreise war auch möglich. SPA war auf hohem Niveau. Ein grosser Lob für die Aufnahme der Brandopfer. Unabhängig von der staatlich organisierten Evakuation aus dem Brandgebiet ( der Wald brannte im Süden der Insel), hat Mitsis-Kette ihre Gäste aus den bedrohten Hotels in ihre andere Hotels transportiert, Unterkunft, Essen und Waschmöglichkeiten gesichert. Es gibt zwei kleine Minuspunkte: unser Bad war so klein, dass ich unter die Dusche gehen musste um die Tür zuzumachen und fehlende/nicht richtig funktionierende Klimaanlage an der Rezeption, in der Bar und im Aufzug.

Super Hotel total sauber, Personal immer freundlich, Essen Top, Zimmer könnten etwas größer sein, Hotelanlage gepflegt, Zentrale Lage, Beckentiefe meist tiefer wie angegeben, wir kommen gerne wieder ist jetzt unser Hotel auf Rhodos

Rundum gelungener Familienurlaub, wir haben uns sehr wohl gefühlt! Das Hotel liegt traumhaft direkt am Strand, und auch ins lebhafte Faliraki sind es nur wenige Gehminuten! Essen ist sehr sehr lecker, wir haben neben dem Hauptrestaurant auch drei a-la carte Restaurants besucht, sehr empfehlenswert! Personal sehr freundlich, besonders hervorzuheben das Personal im Main-Restaurant und an der Beachbar! Auch zu den Kindern superlieb! Einziger Kritikpunkt ist das Zimmer. Wir hatten ein Familienzimmer, jedoch war das mit zwei Kindern sehr beengt. Ablagemöglichkeiten im Kleiderschrank für 4 Personen sind gegeben. Das Bad mit Badewanne etwas veraltet, und entspricht eigentlich nicht einem 5-Sterne Standard. Sauberkeit war ok! Aber über das haben wir hinweg gesehen, denn man verbringt eh nicht viel Zeit im Zimmer! Wir empfehlen dieses Hotel zu 100% weiter und kommen bestimmt wieder!

Es war ein super schöner Urlaub dort mit meinen 3 Töchtern und das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend!! Es lohnt sich sehr dort einen fantastischen Urlaub zu genießen und dort zu verbringen!! Der Empfang war schon ein positives Erlebnis mit dem Portier und meine kleinen Mädels fanden den Pool das Zimmer und das Programm super Alles war sehr schön und die Sauberkeit war auch super ! Viele Grüße Familie Sommer an das Team vom Hotel !!

Das Hotel ist insgesamt super. Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Tolles Essen, super Cocktails und Drinks, super Entertainment am Abend. Toller Strand. Mit dem öffentlichen Bus kommt man günstig und schnell nach Rhodos. Super pünktlich!!! Die Zimmer sind sauber. Kleiner Kritikpunkt: Zimmer sind schon in die Jahre gekommen.

Ein sehr schönes Hotel. Das Personal ist durchweg freundlich. Leider sind die Zimmer für eine Familie mit zwei Kindern viel zu klein, auch der Schrank reicht überhaupt nicht und eine Abstellmöglichkeit für die Koffer ist leider Fehlanzeige. Der größte Kritikpunkt sind leider viele Gäste und Kinder die sich nicht zu benehmen wissen. So wurde zum Beispiel in der Bar Fußball gespielt, oder die Füße auf den Tisch gelegt, sorry aber in einem 5 Sterne Hotel ist das nicht angebracht. Das Essen war super lecker und abwechslungsreich. Man sollte vorallem auch die Themenrestaurants besuchen. Die Cocktails waren auch durchweg lecker.

Das Hotel hat als Angabe 5 Sterne. Wir persönlich sagen, es ist nicht perfekt, aber es hat für uns einen extremen hohen Status erhalten. Das Management sowie die Assistenz sind ausgezeichnet. Es wurde jeder Wunsch oder auch eine Reklamation sofort angenommen und bearbeitet. Natürlich klappt nicht immer alles in 15 Minuten oder an einem Tag. Aber es wird daran gearbeitet und wir hatten diese Erfahrung machen dürfen. Für uns lag es am Zimmer. Sie sind in die Jahre gekommen und durch die teilweise hohe Luftfeuchtigkeit und die eben die Jahre sind in den Fugen leichte Schimmel Flecken gewesen. Natürlich ist es kein Weltuntergang, aber meine Freundin ist Lungenkrank und dann ist das für uns eben ein No Go aus Sicherheitsgründen. Wir haben wie oben beschrieben reklamiert und es wurden sämtliche Hebel in Bewegung gesetzt um einen sofortigen Ersatz zu stehlen. Es wurde uns zwei weitere Möglichkeiten im Haus geboten, die und aber nicht zusagten. Dann wurde in den Schwester Hotels angefragt ob ein Zimmer mit einem upgrade zu Verfügung stände. Prompt bekamen wir im Hotel Mitsis Memories in Lindos ein Angebot. Das ist normal ein Premium Hotel und hat nur HP. Und wurde das All inclusive Paket auch dort als Ersatz angeboten. Wir entschieden uns das dort anzunehmen und als wir ankamen war zunächst alles super !!! bis dann der Klärgrube am gleichen Tag ausfiel und es sehr unangenehm roch. Auch hier legten wir ein Veto ein und auch hier war der Hotel Manager sehr sehr sehr kooperativ und hat uns alles ermöglicht . Wir entschlossen und wiederum zurück in unser erstes Hotel Mitis Beach Hotel Faliraki. Es wurde vom Memories aus sofort Telefoniert um ein erneutes Zimmer für uns zu erhalten. Der ganze Transfer wurde jeweils von den Mitsis Hotels organisiert. Hier möchten wir uns in erster Linie bei Christina bedanken, denn sie hat das alles mit ermöglicht. Natürlich auch beim Manager der ohne zu zögern alles zugestimmt hat. Zudem gab es dann noch extra Bonus wie eine besondere Liege am Strand mit einer Super tollen Obstplatte und noch mehr. So und nun möchte wir uns auch zusätzlich beim Manager vom Hotel Memories in Lindos recht herzlich bedanken. Dieser Mann scheute es nicht an seinen freien Tag zu kommen um mit uns alles zu besprechen. Vielen Dank und unseren größten Respekt. Natürlich möchten wir uns auch an das kompletten Team beider Hotels bedanken den ohne diese Kräfte würde gar nicht so sein wie es sein sollte. Das Management / Assistenz / das komplette Team bis zur Reinigungskraft vom Mitis Beach Hotel sollte hier nochmals sehr hoch gelobt werden. Danke das ihr uns trotz allem eine super Aufenthalt beschert habt. Wir werden das nicht vergessen und kommen wieder. Das Essen mit 6 verschiedenen Themen Restaurant a la Card hat in jeder Richtung überzeugen können. Für uns 5 Sterne !!!!! Das Main Restaurant hat auch überzeugt durch Qualität, Mitarbeit, Aufmerksamkeit sowie Freundlichkeit. das im übrigen für alle Bereiche!!! auch hier gibt es 5 Sterne.

Speziell positiv hervorzuheben ist das sehr freundliche Personal (von A-Z) und die Qualität in den Themen-Restaurants. Das Personal ist aufmerksam und hilfsbereit. Genügend und tolle Liegen sowie spezielle Chill-Lounges (extra - sehr lohnenswert) machen den Strandtag wirklich angenehm. Auch sind die Zimmer immer sauber. DANKE