Atlantica Dreams Resort - All Inclusive

Atlantica ist in nahezu allen Bereichen eine hervorragende Adresse als Urlaubshotel. Von Empfang,Sauberkeit, Service bis Zimmer, Essen und Freundlichkeit, hier steht professionelle Arbeit im Vordergrund. Besonders war für uns der erste Rundgang mit einer Mitarbeiterin nach dem Bezug des tollen Zimmers, die uns persönlich die Vorzüge und Gegebenheiten der Anlage zeigte, danke dafür an die nette Mitarbeiterin aus der Schweiz. Alles ist sehr gepflegt und durch organisiert. Der Service im Lokal ganz besonders klasse und herzlich, was einem besonders durch Freundlichkeit zugute kommt. Das Hotel liegt leicht außerhalb einer Ortschaft, jedoch Busverbindung und Autovermietung direkt vor Ort. Der Strand war jetzt nicht unbedingt unser Highlight, jedoch ordentlich und mit Getränkeservice. Insgesamt dicke 5 Sterne, tolle Anlage mit allem, was das Herz begehrt. Wir bedanken uns bei allen, besonders bei Vangelia aus dem Restaurant, wir waren sehr gerne zu Gast . Efcharisto ☆☆☆☆☆

Die Hoteleinrichtung ist insgesamt gepflegt und ansprechend. Leider kam es während unseres Aufenthalts zu mehreren inakzeptablen Vorfällen. Besonders das Verhalten einer PR-Mitarbeiterin war unprofessionell, wenig hilfsbereit und teilweise herablassend, was den Aufenthalt erheblich beeinträchtigte. Letztendlich hat diese Mitarbeiterin sich eine persönliche Mission daraus gemacht, einen Machtkampf mit einem zahlenden Gast zu führen. Alles im Detail zu erläutern macht wenig Sinn, denn das Management würde es dementieren. Die Resonanzen der Gäste bestätigten jedoch unseren Eindruck. Kurzum: Wir wurden in einem Gebäudeteil untergebracht, der nicht auf der offiziellen Hotelkarte verzeichnet ist. Auf Nachfrage reagierte das Personal ausweichend und unfreundlich. Hier besteht Schulungsbedarf in den Bereichen Gastfreundschaft und Kommunikation. Hinzu kam eine haltlose und unbegründete Anschuldigung gegenüber meinem Sohn, die weder überprüft noch aufgeklärt wurde. Er wäre vom 2. Stock in ein 1,40 m Becken gesprungen! Eine sachliche Klärung wurde verweigert. Auch fehlte bei der Anreise ein persönlicher Hinweis auf Badezeiten. Ab ca. 7.00p.m. nicht mehr zu schwimmen in einer Swim Up Suite scheint befremdlich. Das Badezimmerfenster war defekt und konnte trotz mehrfacher Reparaturversuche nicht instand gesetzt werden. Mehrfacher, unangekündigter Zutritt zum Zimmer ohne Zustimmung stellt einen schwerwiegenden Eingriff in die Privatsphäre dar. Zudem wurde der Bereich immer komplett verschmutzt hinterlassen. Selbst eine einfache Taxibestellung führte zu Missverständnissen, die seitens der PR-Mitarbeiterin unnötig eskalierte. Trotz dieser Vorkommnisse ist die Anlage selbst sehr schön und viele Mitarbeiter leisten hervorragende Arbeit. Ich wünsche dem Team weiterhin Erfolg und mehr Fokus auf respektvollen, professionellen Gästekontakt.

Das Hotel ist echt super, das Servicpersonal immer freundlich und bemüht, alles recht zu machen. Toll!!! Die ganze Anlage ist super sauber. Zimmerservice richtig gut. Leider ist das Essen nicht so gut. Echt schade. Meist war es nur lauwarm oder auch kalt auf den Platten. Zu wenig regionales Essen. Das finden wir schade. Das Essen am Buffet war ein großes Minus. In den buchbaren Restaurants war es allerdings richtig gut. Und heiß!!! Die Snacks zwischendurch waren auch gut, jedoch von der Qualität nicht konstant. Es schmeckte tageweise anders…. Am Strand sind viel zu wenig Liegen!!!! Das geht gar nicht. Da würde locker die doppelte Anzahl hinpassen, zumal man sich nicht einfach auf Steine legt, wenn die Liegen besetzt sind. Wäre es Sandstrand sähe das schon anders aus. Es gibt hier viel Programm, wobei das Abendprogramm immer ähnlich war und sehr laut. Es wurde immer gesungen. Etwas mehr Abwechslung wäre schön gewesen, wobei die Künstler gut waren. ( Hauptbühne) Animation beim Bogenschießen war leider nicht gut. Würde schon Sinn machen, es den Leuten richtig zu erklären und nicht nur einfach machen lassen. Schade. Allgemein aber ein tolles Hotel, in das wir trotzdem nicht noch mal reisen würden. Allein schon wegen dem Essen. Da haben wir schon besseres gehabt.

Ein wunderschönes Resort, das Personal ist sehr aufmerksam, das Essen super lecker. Die Themenrestaurants sind einen Besuch wert. Der eigene Pool lädt zur absoluten Entspannung ein.

Top Hotel, Wirklich alles sehr gut, Service, Poolanlage, Zimmer und Essen sind weiterzuempfehlen. Wir waren als Familie hier und können das Hotel gerne weiter empfehlen.

Das Hotel ist einfach ein Traum. Wir hatten ein Zimmer mit Landblick und swim up. Wir waren in den Zimmer mit 9000 und hatten sogar etwas Meerblick. Das Hotel bietet auch viele Aktivitäten und hier ist für jeden etwas dabei. Das All inklusive umfasst wirklich fast alles bis auf kleine Ausnahmen.