Hotels in der Nähe von Nachbildung Römerturm, Rheinbrohl

Ein Mal im Jahr habe ich beruflich auf der anderen Rheinseite zu tun. Da liegt dieses Hotel strategisch günstig für die Anreise am Vorabend. Schlappe 200 Meter zur Rheinfähre. Und auch sonst nur zu empfehlen. Großzügig geschnittene Zimmer, blitzsauber, ruhig und teils mit atemberaubendem Blick auf Vater Rhein, supernettes Personal, solides Frühstück.

- Nein, nein.

Es folgt eine rein subjektive Bewertung: - Es handelt sich um ein Hotel, welches zurzeit etwas schwerer zu finden ist. Wir sind zweimal fast am Eingang vorbeigefahren. Sehr schnelles Check Inn mit - in unserem Fall - sehr freundlicher und sehr kundenorientierter Rezeptionistin. Eine spätere Reklamation (*1) wurde sofort bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit gelöst. - Gebuchtes Zimmer: Comfort Zimmer mit kostenlosem Tiefgaragenstellplatz. Gut und problemlos funktionierendes kostenloses WLAN mit ausreichender Konnektivität im Zimmer. Ein Zimmer-Safe wäre schön gewesen. Leider haben wir keinen Safe vorgefunden. Sehr großer TV-Flachbildschirm. Kleiner Balkon mit zwei Stühlen zum Innenhof hinaus. Nachts war es trotz geöffneter Balkontür sehr ruhig. Die Balkontür war mit einem elektrischen Sonnenrollo ausgestattet. Es gab einen großen Ganzkörper-Wandspiegel mit ca. 100 cm Durchmesser. Bedauerlicherweise gab es wenig Ablageflächen. Bequemes Doppelbett mit je einem Lese Spot links und rechts. Bad/WC mit einer behinderten- und altersgerechten Dusche mit Duschvorhang. Satirische Anmerkung zum Bad: Der WC-Topf (zu hoch) war für Riesen montiert worden und das Waschbecken (sehr tief) anscheinend für Zwerge. - Frühstück: War unserer Meinung nach bezüglich Qualität und Quantität in Ordnung. (*1) An einem Tag erhielten wir bis 15 Uhr keinen Zimmerservice. Nachdem wir dies reklamiert hatten, erhielten wir als Ausgleich dafür einen 5 Euro Getränke-Gutschein.

Ich war im Rahmen einer Konferenz 3 Tage im Seminaris Bad Honnef. Fangen wir mit den positiven Dingen an: - Guter Kaffee inkl. Kaffeespezialitäten im gesamten Haus verfügbar - Frühstücksbuffet umfangreich inkl. veganer Optionen - Mittagessen auch gut (wenn man kein Fingerfood hat) - Einzelne sehr freundliche Mitarbeiter:innen, die die Defizite im Haus ausgleichen Das war es dann leider schon an den positiven Punkten für dieses Haus, da anscheinend stark unter Personalmangel leidet und wenig wirklich qualifizierte Mitarbeiter hat. Man kommt sich als Gast eher wie einer besseren Jugendherberge vor, die Mitarbeiter:innen an der Rezeption und im Bankettservice machen Ihren Job. Herzlichlichkeit oder ein Lächeln sucht man (mit wenigen Ausnahmen) hier aber vergebens. Man ist eher Bittsteller und hofft, dass entsprechende Wünsche erfüllt werden. Das Zimmer an sich ok, wenn es etwas sauberer gewesen wäre (siehe Fotos), Haare im Bad, viel Staub auf den Seitenleisten, eine nicht funktionierende Nachtischlampe. Schlafkomfort des Bett ist gut. Interessant, und zum ersten Mal in den letzten 15 Jahren Reisetätigkeit erlebt, dass für das Schwimmbad (bei kalten ca. 25 Grad) ein Eintritt von 5 Euro pro Besuch verlangt wird! Als Tagungslocation gut, weil viele Räume und einen großen Saal und Park in dirketer Nähe. Die Pausensnacks aber fast nur Convenience-/Fast-Food wie Kuchen, Berliner, Kekse, Gummibärchen ... (Weißmehl, Fett, Zucker) und nichts, das Mittagessen, wenn Finger-Food, leider auch sehr viel Convenience. Sicherlich ist das Seminars, günstigere als andere Tagungslocation. Dieser günstigere Preis schlägt sich aber auf das Konferenz-Erlebnis der Teilnehmer:innen wieder. D.h. für mich ist das am falschen Ende gespart. Und ich würde das Haus weder für eine Privatübernachtung noch für eine Tagung-/Konferenz-/Seminar empfehlen.

Wir waren zu Ostern mit der Familie dort. Sehr zuvorkommende Empfangs- und Servicemitarbeiter. Zimmer klimaneutral ausgerichtet. Top Buffet zum Abend. Riesige Auswahl beim Frühstücksbüfett...sogar Sekt zum Frühstück.

- Check-In trotz Maritim Gold Status erst ab 15.00 Uhr, an anderen Tagen konnten Gäste bereits gegen 11 Uhr ihr Zimmer beziehen - erstes zugewiesenes Superiorzimmer nicht sauber (eingetrocknete Flecken auf den Tischen, Krümel auf dem Boden und in der Sessel”ritze”, Stehlampe nicht eingesteckt, Fußbodenleiste unter dem Tisch fehlt - Reklamation an der Rezeption sehr gut gemanaged, neues Zimmer mit Balkon zwar kleiner und anders, als auf den Bildern, ohne Sessel, dafür sauberer (nicht sauber, da Staubwollmäuse vorhanden waren und Fußbodenleisten deutlich mit Staub bedeckt waren), darüber hinaus hatte ich den Eindruck, dass im Zimmer geraucht wurde; viele Kaffeeflecken unter der Kapselmaschine - Freundlichkeit des Personals sehr positiv - auf Homepage keine Information über Schließung des Wellnessbereichs, nur Aushang im Hotel - sehr ärgerlich, wenn man auch dafür das Hotel ausgewählt hat - am Abreisetag klopften in 15min zwei verschiedene Mitarbeitende des Housekeepings, um zu schauen, ob ich schon abgereist sei (10.10 Uhr, 10.25 Uhr) - das muss nicht sein - Schlafkomfort & Bettwäsche sehr gut, Badezimmer & Dusche sehr gut - Bereitstellung der Allergikerbettwäsche hat problemlos geklappt