Gastnutzer
20. Juni 2024
Der erste Eindruck des Hotels war eigentlich ganz gut aber ganz nach dem Motto außen hui innen Pfui starteten wir unseren Aufenthalt. Das Zimmer war auf den ersten Eindruck ganz okay nicht besonders sauber und der Holzboden klebte etwas. Aber das wäre nichts womit wir nicht hätten umgehen können, jedoch kamen wir am ersten Abend nach dem Essen zurück ins Zimmer und mussten einige Kakerlaken vorfinden die es sich in unseren Klamotten gemütlich gemacht hatten! Daraufhin sind wir an Rezeption, die uns nicht so recht weiterhelfen konnte. Ihr Tipp war, dass wir einfach die Zimmertür und die Balkontür offen lassen sollten, dann verschwinden sie vielleicht von alleine! Sie versprach uns jedoch dass das Putzpersonal das Zimmer am nächsten Tag gründlich reinigen und absuchen werde. Es folgte eine unbehagliche Nacht im Zimmer… Am nächsten Tag nachdem wir von unserer Wanderung zurückkamen war das Zimmer zwar oberflächlich gereinigt der Zustand aber ähnlich wie am ersten Tag. An diesem Abend trafen wir sogar noch mehr Kakerlaken im Zimmer an… das gleiche Spiel folgte .. Rezeption, keine Hilfe, unbehagliche Nacht mit eingeschaltetem Licht! Am nächsten Tag bekamen wir dann endlich ein anderes Zimmer … Für uns hat das den Aufenthalt in Réunion zwar nicht komplett vermiest aber schon ordentlich gedämpft … hier würden wir nie wieder übernachten! Was noch dazu kommt ist, dass das Englisch des Personals alles andere als gut war und wir unsere Probleme hauptsächlich per Übersetzungs-App schildern mussten …