Grecotel Creta Palace

Vielen vielen lieben Dank für Alles!!! Wir sind das 2. Mal wieder mit unseren Kindern da. Es war mal wieder sehr gut! Von der Abholung vom Flughafen bis zum Empfang, Zimmerservice, Restaurants, Housekeeping, Beach bar, die Kids Massage am Strand,.. es war einfach wieder toll! Wir hatten eine Poolvilla - für uns perfekt! Besonders hervorheben möchten wir aus dem neuen Italienischen Restaurant: Nikoletta, Irene und Adonis!!! Sie sind sehr aufmerksam und einfach toll!! Meine Mama hat extrem viele Allergien und sie haben alles ermöglicht, das sie trotz allem viel essen konnte. Da war auch gleich der Mann parat ( Name weiß ich leider nicht mehr) vom Restaurant Management um mit ihr Lösungen zu finden, was sie alles essen kann. Einfach super!!! Aus dem Barbarossa das Restaurant direkt neben dran, war Katerina immer da und ermöglichte alles. Es sind wirklich ALLE super freundlich und was ich bemerkenswert finde ist, dass ganz viele Mitarbeiter einfach seit vielen vielen Jahren dort arbeiten und das spricht definitiv für sich!! Und das Beste natürlich zum Schluss: unser Guest Relation Manager Ilias!!! Er ermöglichte uns wirklich mit Abstand wieder mal ALLES!! Ab der ersten Sekunde bis Ende! Ein Anruf, eine Nachricht und es wurde sofort erledigt!! Er ist einfach soo ein liebevoller, lustiger Mensch!! Vielen vielen lieben Dank lieber Ilias für Alles!! Wir werden auf jeden Fall noch viele Male kommen!

Wir waren bereits zum 9. Mal in diesem Hotel, daran kann man schon erkennen, dass es uns hier sehr gut gefällt. Wir buchten zuletzt immer eine „Junior Bungalow Suite Seafront“, von der es nur wenige gibt. Die Lage dieser Kategorie ist etwas abseits und daher sehr ruhig und, wenn im Obergeschoß gelegen, mit einem sehr schönen Blick zum Meer. Zimmerservice hat immer bestens geklappt und die Zimmer wurden sehr sauber gehalten. Die einsame Lage des Hotels an einem Kilometerlangen Sandstrand ist wunderschön, links und rechts keinerlei andere Bauten zu sehen. Die Anlage ist im Allgemeinen sehr schön gepflegt und wird von einer großen Mannschaft laufend gepflegt. Am Strand gibt es ausreichend Liegen mit großen Sonnenschirmen, am Pool hingegen sind die Liegen sehr dicht aufgestellt, trotzdem aber zeitig ‚ausreserviert‘, eine Unsitte gegen die Hotels leider weltweit bisher kein Mittel kennen. Unbedingt auch positiv zu erwähnen ist die permanente Verfügbarkeit frischer großer Handtücher. Leider wird von vielen Urlaubern damit nicht sehr umweltbewusst umgegangen. Das Hauptrestaurant bietet beim Frühstück und Abendessen eine große und qualitativ hochwertige Auswahl am Buffet, mit Obst und Gemüse auch viel Gesundes. Die Küche hat heuer sogar noch zugelegt, Fisch und Fleisch wurden immer auf den Punkt perfekt gegart und saftig. Mein Spezialtipp: beim Frühstück beim Personal frisch gepressten Orangensaft bestellen. Hier möchten wir dem immer freundlichen Servicepersonal danken, insbesondere Manolis! Von den Spezialitätenrestaurants besuchen wir immer nur das Barbarossa wegen dem hier zu bewundernden sagenhaft schönen Sonnenuntergang. Das Essen ist hier sehr fein und der Service besonders aufmerksam. Nach dem Abendessen kann man sehr schön zwischen Haupthaus und Pool sitzen, gut gemixte Drinks bestellen und an den meisten Abenden Livemusik hören. Auch hier bestes Service und auch wenn man vom Abendessen noch seinen restlichen Wein mitbringt, bekommt man dazu sofort ein Glas Wasser. Das Hotel ist auch für Kinder hervorragend geeignet, vom Sandstrand über Kinderbecken am Pool, bis zu kindergeeignetem Abendprogramm. Letzteres ist uns bisher nie aufgefallen, aber seitdem wir Großeltern sind  Besonders erwähnen möchten wir noch Ilias Damanakis, den Guest Relations Manager, den wir schon einige Jahre kennen und schätzen. Er ist omnipräsent, unglaublich aufmerksam, immer freundlich und hilfsbereit. Danke Ilias. Wenn man gerne Ausflüge macht, es gibt unglaublich viel Kultur und Natur zu entdecken, sollte sich für den ganzen Urlaub einen Leihwagen nehmen. Es wäre schade, das nicht zu tun, auch ein kleiner Ausflug zum nahen Rethymno ist so bei unerwartetem Schlechtwetter jederzeit möglich. Was sind nun die kleineren Schattenseiten des Hotels? Vor allem der manchmal fehlende Schatten. Im Hauptrestaurant gibt es, natürlich je nach Jahres- und Uhrzeit unterschiedlich, beim Frühstück und Abendessen oft Wartezeit für Schattenplätze. Hier ist aber angeblich bereits

Unser Aufenthalt im Creta Palace auf Kreta war unvergesslich – vor allem dank Ilias, dem großartigen Gast Relations Manager, der jeden Wunsch möglich machte. Das gesamte Personal war herzlich und aufmerksam, besonders auch im Umgang mit meinen Allergien und Unverträglichkeiten. Unsere Suite mit privatem Pool war wunderschön und absolut einzigartig, wir kommen garantiert wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir möchten uns als erstes an das gesamte Team bedanken (vor allem Ilias). Wir wurden sehr nett empfangen, es wurde sich um uns sehr sehr gut gekümmert. Wir haben in der President Villa mit Pool genächtigt. Können wir nur empfehlen. Auch die Zimmermädchen waren sehr nett und haben sehr sehr sauber und gründlich gearbeitet. (Großes Lob) Eine Kleinigkeit haben wir zu bemängeln, das war die lange Wartezeit auf die Getränke die wir bestellt haben. Oft mussten wir sehr lange warten, oder wir wurden vergessen. Aber wie gesagt im Ganzen war es ein wundervoller Urlaub mit wundervollen Menschen im Hotel. Wir werden definitiv wieder kommen. Danke nochmal und bis bald.

Wir kommen seit vielen Jahren regelmäßig in dieses wunderschöne Hotel. Die Lage, der Service, einfach alles ist perfekt. Vor allem das Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und hat ein offenes Ohr. Hier fühlen wir uns schon richtig wie zu Hause :-) Es ist jedes Mal ein Erlebnis hier einzuchecken.

Herzlichen Dank an Ilias, bei unserem Aufenthalt in diesem fantastischen Hotel hat es an nichts gefehlt. Bei Fragen war er direkt freundlich und hilfsbereit. Die Hotelanlage ist sauber, großzügig und trotzdem familiär gehalten. Toller Strand mit einer Strandbar, bei der keine Wünsche offen bleiben. Das Buffet ist sehr schön angerichtet und stets sauber. Das Essen ist sehr gut, mit viel Auswahl. Die Zimmer sind hell und geräumig. Zimmerservice einwandfrei, alles sauber und schön gerichtet. Das komplette Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Wir kommen im Sommer auf jeden Fall wieder hierher. Vielen Dank für alles.