La Quinta Inn by Wyndham Reno

BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT!!! SIE WURDEN GEWARNT!!! Ich möchte diese Bewertung, was ich selten tue, mit der Feststellung beginnen, dass ich als Geschäftsmann, der häufig reist, schon oft in La Quinta Hotels by Wyndham übernachtet habe und sie normalerweise ganz nett sind. Dies war, so hoffe ich, eine Ausnahme, da ich überlege, nie wieder in einem anderen @wyndhamlaquintahotels zu übernachten! Wir buchten einen 4-Nächte-Aufenthalt, um Freunde zu besuchen. Als wir spät am Abend ankamen, war unser Zimmer WIDERLICH!!! Die Bettwäsche sah aus, als wäre sie von Obdachlosen beschmutzt worden und sah einfach ohne Bleiche aus, wenn sie überhaupt gewaschen wurde! Das Zimmer stank absolut nach Urin und der Fernseher funktionierte nicht, aber das war nicht das Schlimmste. Das Badezimmer war nicht geputzt worden und es gab Berge von Haaren, als ob sich jemand im Zimmer kürzlich die Haare geschnitten hätte!!! Auf der Toilette und im Bad waren *****-Haare. Selbstverständlich haben wir an diesem Abend nicht gebadet! Wir riefen an diesem Abend und am nächsten Morgen an der Rezeption an, bekamen aber nie eine Antwort. Am nächsten Morgen mussten wir die fleckigen Handtücher und Seife benutzen, um die Toilette zu reinigen, damit wir baden konnten. Wir gingen zur Rezeption und sprachen mit einer Frau, oder sollte ich sagen LÜGNERIN, namens Isha, die sagte, sie würde uns an diesem Tag bis 14:30 Uhr ein anderes Zimmer besorgen, aber wir hätten vor, an diesem Tag Freunde zu besuchen, also ließen wir sie wissen, dass wir später zurückkommen würden. Wir kamen am Abend zurück, um unsere neuen Zimmerschlüssel abzuholen, nur um zu erfahren, dass keine Zimmer mehr frei waren. Wir fragten, ob unser Zimmer wenigstens gereinigt worden sei, und der Angestellte sagte, er wisse es nicht. Wir betraten dasselbe Zimmer mit demselben üblen Gestank des Todes, die Handtücher, die wir benutzt hatten, lagen dort, wo wir sie hingelegt hatten, und das Bett war ungemacht. Wir waren müde von den Aktivitäten des Tages und beschlossen, am nächsten Morgen abzureisen. Als wir am nächsten Morgen zur Rezeption gingen, sprach ich mit der lügnerischen Isha, die sehr freundlich sagte, ihr täten die Unannehmlichkeiten leid und sie würde uns – uns ins Gesicht lügend – „uns das Geld zurückerstatten“. Als Trip.com sie kontaktierte, hat sie WIEDER GELOGEN und behauptet, sie hätte das nie gesagt. Wir haben sie dann am nächsten Tag erneut angerufen und sie damit konfrontiert, dass sie gesagt hatte, sie würde uns das Geld zurückerstatten, aber sie hat ihre Geschichte geändert und gesagt, dass „das Management sich darum kümmert“. SIE HABEN UNS DEN 4-TÄGIGEN AUFENTHALT IN RECHNUNG GESTELLT, OBWOHL WIR NUR 2 TAGE IN EINER ABGEZOGENEN WOHNUNG ÜBERNACHTET HABEN!!! Diese Frau ist eine Schande und diese Unterkunft ist des Namens Wyndham nicht würdig!!! Ich kann Ihnen nur glauben, ich werde dies in Kürze direkt an die Unternehmenszentrale von Wyndham weiterleiten, um sie auf die heruntergekommene Unterkunft und ihr unethisches Personal aufmerksam zu machen. Wenn dies nicht geklärt wird, werde ich möglicherweise eine Sammelklage gegen diese Unterkunft einreichen. Wenn jemand anderes eine ähnliche Geschichte hat, können wir sie dazu bringen, uns zu zahlen, was sie uns schulden, plus Schadensersatz!!! *****************

Never again. They let someone whom I am divorcing And have restraining order on into my room and the person also had no form of identification. Smh be carful.