Hotel Sonnleiten

Wir hatten Ende Oktober kurzfristig 4 Tage im Hotel Sonnleiten gebucht.Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht und haben ein Zimmer im Untergeschoss bekommen, leider ohne Aussicht, aber dafür renoviert, mit einem Doppelbett mit sehr guten Matratzen und einem sehr schönen Seniorengerechtem Bad, mit erhöhtem WC und Waschbecken und alles sehr sauber! Zimmer5,0Service5,0Lage5,0 Leider hat das Hotel keinen Aufzug, daher mühselig mit Gepäck . Frühstück gab es im Hotel, zum Abendessen mussten wir 5 Minten gehen, war in Ordnung. Nennenswertes :Wenn das Hotel voll belegt ist , gibt es nicht genügend Parkplätze am Haus!

Die Anreise war etwas holpprig. Da die Rezeption nicht besetzt war, lagen die Schlüssel auf dem Tresen. Dann sollte man die Anmeldung wegen der Kurkarten ausfüllen und abgeben. Haben wir gemacht, am nächsten Morgen. Uns wurde gesagt, die Kurkarten sind für uns nur an der Touristen Info erhältlich. Somit mussten wir ca, 30€ mehr für den Skipass bezahlen. Am nächsten Tag stellte sich heraus (Auskunft einer sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiterin), dass lediglich das Geburtsdatum des Kindes fehlte. Das wäre schnell zu lösen gewesen. Weiter liegen alle Kurkarten und Anmeldungen für jeden der hereinkommt, sichtbar auf dem Schreibtisch. Von Datenschutz keine Spur. Diesen leichtsinnigen Umgang mit Namen und Adressen, Personalausweisnummern finde ich sehr bedenklich. Die Einrichtung der Zimmer war alt und kaputt. Sitzbänke mit kaputten Stoff, unangenehmer Geruch.

Unser Aufenthalt im Hotel war insgesamt okay, jedoch gab es einige Punkte, die mich nicht vollständig überzeugt haben. Einer dieser Punkte war das Frühstück. Leider wurde das Frühstück erst um 8 Uhr serviert, was für Frühaufsteher wie mich ziemlich enttäuschend war. Es wäre schön gewesen, wenn es eine Option gegeben hätte, früher zu frühstücken. Zusätzlich zu meinen vorherigen Punkten möchte ich noch zwei weitere Aspekte erwähnen, die meinen Aufenthalt im Hotel beeinflusst haben. Erstens fiel mir auf, dass für den Besuch der Winkelmossalm eine Mautgebühr anfiel. Dies war für mich überraschend, da ich mir dessen vorher nicht bewusst war. Es wäre hilfreich gewesen, wenn das Hotel diese Information bei der Buchung oder während des Check-ins mitgeteilt hätte. Dies hätte mir die Möglichkeit gegeben, meine Ausgaben besser zu planen. Zweitens wurde uns eine inklusive Card angeboten, die angeblich verschiedene Vergünstigungen und kostenlose Aktivitäten in der Umgebung beinhaltete. Leider stellte sich heraus, dass diese Karte für uns völlig umsonst war. Keine der beworbenen Vergünstigungen oder kostenlosen Aktivitäten waren während unseres Aufenthalts verfügbar oder wurden uns angeboten. Dies war enttäuschend, da wir uns darauf gefreut hatten, von den Vorteilen der inklusiven Card zu profitieren. Ein weiterer Aspekt, der mir nicht gefallen hat, war das Essen am ersten Tag meines Aufenthalts. Es war leider nicht besonders gut. Es gab zwar eine Auswahl an Speisen, aber als Vegetarier oder Veganer hatte man nicht viele Optionen. Es wäre schön gewesen, wenn das Hotel auch auf die Bedürfnisse dieser Gästegruppe Rücksicht genommen hätte. Trotz dieser zusätzlichen Punkte bleibt meine Gesamteinschätzung des Hotels unverändert. Es gibt Bereiche, in denen Verbesserungen vorgenommen werden können, aber das Hotel bietet immer noch einen akzeptablen Aufenthalt mit freundlichem Personal, sauberen Zimmern und angemessenem Service. Reisende sollten jedoch berücksichtigen, dass eine Mautgebühr für den Besuch der Winkelmossalm anfällt und die inklusive Card möglicherweise nicht alle beworbenen Vorteile bietet.