Gastnutzer
31. August 2024
Estuve este agosto con mi pareja ,fuimos con un viaje programado e íbamos unas 40 personas en un grupo organizado. Habitaciones amplias,cómodas y limpias. Personal serio pero profesional. El problema viene en el restaurante, mi pareja es intolerante a muchos alimentos y la persona responsable del comedor parece ser que no lo entendía, decía que tenía que ser informada por nuestro guía, nosotros le dijimos que si no le bastaba nuestra palabra. Se ve que la agencia en este tipo de viajes tiene como un menú cerrado (nosotros no lo sabiamos)pero esta señora tenía 0 empatía con los problemas personales de cada uno y accedió a cambiarnos parte de ese menú por lo que ella consideraba oportuno, no pedíamos nada excepcional, una tortilla francesa por ejemplo, pues no ,la señora no accedió, acabemos yendo a cenar fuera. No volveré ni lo aconsejo a nadie con intolerancias. Desayunos pastas industriales, frutas y fiambrera. Hotel alejado de todo el centro.
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