Name: REGENT HONG KONG
Address: Hongkong, China
Rating: 9.5

China

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Wir haben die Premium Pearl View Zimmer für unseren Urlaub vom 06.08.24 bis 10.08.24 gebucht. Zu unserer großen Überraschung wurden wir bei der Ankunft auf eine Suite mit Pearl Blick im 39. Stock upgegradet. Für unsere vierköpfige Familie war das ein tolles Geschenk.

Die Suite war groß und komfortabel, mit zwei separaten Zimmern:
•	Großes Bett und bequemes Sofa: 5/5 - Meine Frau, unser 3-jähriger Sohn und ich hatten genügend Platz und haben sehr gut geschlafen. Unser 7-jähriger Sohn hat bequem auf dem Sofa geschlafen.
•	Gut ausgestattetes Zimmer: 5/5  - Bademänteln in verschiedenen Größen, großen Handtüchern und einem Dyson-Haartrockner
•	Sauberkeit: 5/5 - Das Zimmer war sehr sauber, und die Bettwäsche war schön weich.
•	Badezimmer: 5/5 - Großes, separates Badezimmer mit Dusche und Badewanne sowie einem schönen Blick auf die Stadt.
•	Personal: 4/5 - Das Personal war freundlich, allerdings sprechen nicht alle Englisch. (In China sprechen nach meinem Gefühl nur ca. 1% der Bevölkerung Englisch.)
•	Klimaanlage: 5/5 - Die Klimaanlage funktionierte gut, und wir konnten ohne Probleme mit ihr schlafen, ohne uns unwohl zu fühlen.
•	Frühstück: 5/5 - Das Frühstück war reichhaltig und vielfältig.
•	Pool: 4/5 - Der Pool bot eine tolle Aussicht auf die Stadt, allerdings waren die Fenster etwas schmutzig.
•	Bar: 5/5 - Die kostenlose Bar war ein schöner Bonus.
•	Lage: 5/5 - Das Hotel liegt in einem neuen Teil der Stadt, nur 10 Minuten zu Fuß zur Metro und 20 Minuten zum Fluss.


Insgesamt hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt und würden das Hotel definitiv weiterempfehlen.

Mein Aufenthalt im Shanghai Seagull Regent Hotel war einfach perfekt! Der unvergleichliche Blick auf den Bund und den Lujiazui-Fluss war atemberaubend, die Zimmer luxuriös und komfortabel und die Liebe zum Detail tadellos. Die Lage des Hotels ist ideal für eine unkomplizierte Reise. Besonders beeindruckend war der Service; alle Mitarbeiter waren herzlich und professionell, insbesondere Kenny, der aufmerksam und zuvorkommend war und mir ein unglaublich warmes Gefühl vermittelte. Dieses Hotel ist definitiv ein Maßstab für Luxushotels in Shanghai und ein absolutes Muss bei Ihrer nächsten Reise nach Shanghai!

Bademäntel wurden von dickem Frottee auf dünnere umgestellt
Während man früher so viel Badesalz hineingeben konnte, wie man wollte, ist es heute einzeln verpackt.
Die Kugelschreiber in meinem Zimmer wurden von guten Druckkugelschreibern auf nachhaltige, bleistiftähnliche Stifte umgestellt.
Ich bin sicher, dass sich aufgrund unhöflicher Kunden einige Dinge geändert haben, aber ich habe keine Beschwerden.
Es war Weihnachtszeit, also gab es einen großen, schönen Baum und der Weihnachtsmann erschien im Rahmen der Veranstaltung.
Ich fragte, ob ich ein Foto mit ihm machen könnte, aber er sagte mir, dass es Geld kosten würde.
Das ist ernüchternd, also hören Sie bitte damit auf.
Abgesehen davon ist die Gastfreundschaft ausgezeichnet und es ist immer noch ein tolles Hotel.
Vor allem sind alle nett
Ich möchte es immer wieder benutzen

Insgesamt sind die Ausstattung, die Umgebung, die Lage und die Zimmergröße sehr gut... aber der Service ist unbefriedigend. Der Typ an der Rezeption ist beim Einchecken etwas arrogant
Nebenan gab es einen Puppenladen für Kinder, und das Kind sah es, aber wir bekamen es nie. Später rannte das Kind los, um zu fragen, und er holte eine für die Jüngere. Er sagte, sie sei zu groß für ein 11-Jähriges -Altes Kind. Nein, und das Kostenmanagement ist in Ordnung... mehrere Tausend. Der Zimmerpreis für einen Tag ist wirklich nicht niedriger als Ihre kleine Puppe, was die Kinder sehr enttäuscht...

Eines Morgens wurde ich um 4:30 Uhr geweckt und rief an der Rezeption an. Die Rezeption sorgte auch dafür, dass jemand zur Überprüfung ins Zimmer kam. Ich sagte, es sei nicht sehr praktisch. Später hörte ich die laute Stimme am Telefon und glaubte es. Er sagte, als der Arrangeur nachsah, sei er betrunken. Ich wartete lange, bis der Lärm nachließ... und dann war kein Lärm mehr zu hören... Bevor ich ging, fragte mich die Rezeption, ob ich dort übernachten würde, und ich wurde geweckt Das Ergebnis war, dass es normal war, weil in den Ferien so viele Leute da waren ... Ich wollte wirklich nicht mit ihm zusammen sein. Wie Sie sagten, habe ich so viele Jahre in Hotels übernachtet, und das habe ich noch nie getan Ich bin in den Ferien wegen der Menschenmassen am frühen Morgen geweckt worden... Es ist in Ordnung, wenn man nicht kommuniziert, aber wenn man kommuniziert, kann man wirklich ”bedienen”...

Regent

Columbus

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