Hotels in der Nähe von Regensburg-Prüfening, Regensburg

An sich ein schönes Hotel in guter Lage. Leider wurde unsere Reise durch schlechten Service und einen Diebstahl im Hotelzimmer überschattet. An der Rezeption war es schwierig sich mit dem Personal zu unterhalten, da weder gutes Deutsch noch Englisch gesprochen wurde. Die Sauberkeit des Zimmers war leider auch nicht zufriedenstellend. Leider habe ich diese Erfahrungen nun auch bei einem anderen niu Hotel machen müssen. Zusätzlich wurde aus unserem Hotel Schmuck aus dem Koffer entwendet. Das Personal an der Rezeption meinte darauf hin ”naja, solche Dinge passieren”. Die Reaktion auf den Diebstahl fanden wir höchst unprofessionell und unangemessen. Nach eigenständiger Einschaltung der Polizei wurden anschließend bei dem im Hotel wohnenden Personal illegale Substanzen gefunden, der Schmuck ist jedoch nicht wieder aufgetaucht. Die monetäre Entschädigung des Hotels durch die Versicherung hat leider nicht den Wert des Diebesgutes ersetzt und auch die Reaktion der Hotelmanagerin hat uns leider sehr enttäuscht. Im Großen und Ganzen kann das Hotel zwar durch die Lage und moderne Zimmer überzeugen, man sollte sich jedoch bewusst sein, dass der günstige Preis sich an anderer Stelle widerspiegelt. Für uns hat diese Reise einen sehr schlechten Eindruck auf die Novum Hospitality Gruppe hinterlassen.

Die Zimmer waren sauber, jedoch das Personal...... Man sollte seine Zwistigkeiten untereinander nicht vor dem Gast austragen. Das möchte ein Gast nicht mitbekommen....... Der Elan der Herrschaften an der Rezeption und in der Hotelbar war so lala.......Hervorzuheben ist die wirklich mega freundliche Dame die das Frühstück und den Frühstücksraum betreut. Vielen Dank nochmal für so viel Freundlichkeit und Zuvorkommenheit. Wir waren super angenehm angetan. Ansonsten liegt das Hotel gut und die Stadt ist bequem fußläufig zu erreichen. Preis/Leistung sind ok. Kommen wieder.

Das Hotel ist ein neues, so sehr sauber. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Das Frühstück ist so gut. Der Ort war bequem, den Donau-Fluss an einige alte Kirche und schöne Straße zu besuchen.

Unsere Fußballparty, die von Budapest auf unserem Weg nach Frankfurt zurückreist, hat hier über Nacht gestoppt. Das Hotel ist nur wenige Minuten von der A3 Autobahn entfernt. Es gibt eine Busshalte außerhalb des Hotels und das Zentrum der Stadt in ca. 8 - 9 Haltestellen entfernt. Wie der Name vielleicht anstellen könnte, ist dies wirklich ein Grundbett und Frühstückstyp. Wir hatten ein kleines, Pokey-Zimmer im vierten Stock mit Blick auf den umfangreichen kostenlosen Parkplatz. Unser Bus war dort parziert. Wir hatten zwei Einzelbetten mehr oder weniger zusammen geschnitten - zumindest mein Sohn & ich hatte zwei separate Duschen. Es gab einen Flachbild-TV, ein kleines Badezimmer mit Dusche, das gut funktionierte, gute, stabile WLAN und genug Socken für alle unsere Geräte. Es gab keine Kaffee-/Tee-Herstellungseinrichtungen und kein Flaschenwasser zur Verfügung. Oh, die Fenster könnten für essenzielle frische Luft geöffnet werden. Ich habe geschätzt, dass ich ein paar Verkaufsmaschinen in der kleinen Lobby habe, um vor dem Bett einen warmen Schokolade zu fangen. Das Frühstück war ein bescheidenes, buffet-Affäre. Es gab keine viel Wahl und weit von einem vollen englischen Frühstück, das ein englischer Mann wie ich wünschte. Service war mehr oder weniger nicht vorhanden. Es gab ein paar Leute und eine angenehme Dame, die Dinge im Frühstücksbuffet wieder füllen, aber anders als das - nichts zu schreiben ... Für eine Nachtstop - OK.

guter Service, gutes Frühstück, angenehmer Wellnessbereich, angehnehme Mitarbeiter, ... Das Hotel habe ich bereits zum zweiten Mal gebucht und war diesmal rundrum zufrieden. Nur die Garagentüre wurde noch nicht repariert.

Wir buchten 3 Übernachtungen mit Frühstück und Donauschifffahrt Weltenburg als Gesamtpaket. Zimmer super, sauber und täglich gereinigt. Dusche Vorsicht Rutschgefahr!!! Parkplatz direkt kostenfrei neben dem Hotel. Kleiner Teich neben dem Hotel (Enten füttern Verboten). Frühstück auch ok. Abends an der Bar konnte man was trinken mit Wartezeiten. Alles soweit ok. Aber dann kam ein Bus voll älterer Gäste, die sich nicht zu benehmen wussten. Sehr laute Unterhaltung beim Frühstück. Man konnte alles über den gesamten Raum verstehen was am anderen Ende posaunt wurde und darüber hinaus um mehrere Ecken bis zum Aufzug und Treppenhaus. Abends wieder sehr laut in der kleinen Bar. Da Stühle nicht reichten wurde diese aus dem Essbereich geholt und in den Eingangsbereich gestellt und dazu laute Musik. Laut bis in die Nacht bis nach 24 Uhr, auch von außen vor dem Eingang. Der Lärm war bis in den 4 Stock bei geschlossenen Fenster zu hören und über das gesamte Treppenhaus. Bei Reklamation wurde uns gesagt, diese sind Stammgäste und kommen öfters. Super!!! Auch anderen Gäste hatte dieser Lärm nicht gefallen. Anderes Problem: Zu der gebuchten Donauschifffahrt wurde uns ein falscher Anlegeplatz aufgezeichnet. Nur durch Zufall bekamen wir den richtigen heraus der in einer anderen Gegend war. Dann nächstes Problem: Das Hotel hatte vergessen uns für die Schifffahrt da anzumelden. Wir hätten nicht mitfahren dürfen. Nur weil andere Gäste sich weigerten einzusteigen auf das 80 Jahre alte Schiff, dass kein Urlauberschiff war, konnten wir mit. Uns wurde da gesagt es gab schon vermehrt Probleme da gebuchte Personen nicht angemeldet wurden. Dann kam teils Regen. In einen kleinen Raum passten nur 8 Personen von den über 40 Gästen. Andere hatten Schirme oder waren unter einer gespannten Folie oder standen ungeschützt da. Das Schiff als solches war keines für Personenschifffahrt. Wir gingen auch nur mit, weil gebucht und wir eine Anfahrt von über 185 km hatten. Meine Frau wollte sich nach langer schwerer Krankheit ein paar Tage erholen. Leider gelang dies durch die beschriebenen Unannehmlichkeiten nicht. Deshalb nicht die volle Punktezahl