Autentis

Wir waren für eine Woche zum Skifahren und Langlauf im Hotel. Der Standort ist gut, 3 Minuten zum Langlauf und 15 Minuten zum Kronplatz. Der Empfang war sehr freundlich und nett. Die Einrichtung ist modern und sieht gut aus. Außenpool und Wellnessbereich sind schön angelegt, wobei bei Auslastung des Hotels der Bereich etwas klein ist. Wir hatten die Suite Alpin und dies war eine der besten Zimmer die wir bisher in Südtirol hatten. Modern, tolle Einrichtung sehr sauber, einfach toll. Warum also nur drei Sterne. Wir waren extrem enttäuscht vom Essen. Die Spesen waren fast alle lauwarm und es gab als Hauptmenü nur zwei Möglichkeiten als Auswahl, jeden Tag entweder Fleisch oder Vegetarisch. Es gab zwar noch jeden Tag die Möglichkeit ein Schnitzel zu bestellen, wobei diese so schlecht sind, daß man dies in einem 4 Sterne Haus nicht anbieten sollte. Wir hatten den Eindruck, das der Koch die ersten 5 Tage im Urlaub war. Die Portionen waren dann auch so klein, also ohne Worte. Besonders geärgert hat uns das Personal im Restaurant, die Damen waren nach anfänglichen Schwierigkeiten sehr nett, aber die Herren grüßen noch nicht mal zum Frühstück. Wir haben in 7 Tagen nicht einen freundlichen Empfang erlebt. Das ist dann eines 4Sterne Haus nicht würdig. Außerdem gab nach 6 Tagen das gleich Hauptgericht zur Auswahl, Hirsch. Kein Fisch im Angebot, das war uns einfach zu wenig. Wieso macht man Pizza am Büffet und hält diese dann nicht warm. Ab 9 Uhr beim Frühstück waren keine Körnerbrötchen mehr vorhanden, es fehlten Tassen, es wurde schleppend, wenn überhaupt nachgefüllt, aber schon die Tische für den Abend eindecken. Das Haus ist sehr schön, aber das Essen hat uns nicht begeistert.