Gastnutzer
16. September 2023
Wir haben für eine Nacht ein Deluxe-Zimmer in diesem Hotel mit guten Bewertungen gebucht. Wir kamen um 16 Uhr an, also weit nach der Check-in-Zeit. Wir bekamen Zimmer 402, in dem wir die Dusche nicht sauber fanden, mit verschiedenen Seifenflecken auf dem Duschkopf und der Seife, die noch auf dem Duscharm ruhte. Die beiden großen Handtücher wurden an der Stelle im Schrank platziert, die normalerweise für Schuhe genutzt wird. Außerdem befand sich im Schrank ein einzelner, fleckiger Bademantel. Auf dem Boden sind deutliche Spuren von Arbeiten an den Wänden zu erkennen. An der Rezeption war Nicolò sehr freundlich, bot uns an, unser Zimmer zu wechseln und bot uns Zimmer 403 an. Kleineres Zimmer, aber anscheinend sauber, bis auf den Staub auf dem Boden. Bei näherer Betrachtung stellte sich jedoch heraus, dass die Toilette schmutzig war. An dieser Stelle fragten wir nach Material, um das Badezimmer selbst zu reinigen. Das Ergebnis war, dass die Dusche nicht ablief und dass sie unter der Haube voller Haare war. Neben dem alten Teppich aus Haaren und im Korb mit allem. Der Junge an der Rezeption, Niccolò, und die Restaurantleiterin, Frau Franca, taten alles, was sie konnten, um uns zu helfen, und erstatteten unser Zimmer, als wir erschöpft beschlossen, zu fliehen. Der Eigentümer wurde jedoch weder gefunden noch kontaktiert.
OriginaltextVon Google übersetzt