Westin Hotels in Rancho Mirage

Während ich an einem Geschäftstreffen am Westin Rancho Mirage Golf Resort & Spa teilnahm, erlebte ich freundlich und über-die-Top-Service. Nachdem ich den größten Teil meines Erwachsenenlebens für Geschäftsreisen und im Mai der besten geschäftsorientierten Resorts der Welt verbracht habe, glaube ich, dass dies eine der besten ist. Sehr ausgezeichnete Einrichtungen und sehr geräumige Zimmer. Alles ist sauber und frisch. Die Restaurants waren sehr gut gepflegt. Fünf-Sterne-Qualität im ganzen. Der Service vom ersten Treffen am Vordertür und im gesamten Kontakt mit dem Personal war eine freundliche und begrüßenswerte Haltung. Jedes Personalmitglied hatte eine Einstellung, „Ich kann das tun“ oder „Ich kann einen Weg finden, das zu tun“. Als ich zu Abend in Pinzimini kam, hatte ich die Gelegenheit, mit dem Bartender zu Whisky(e)ys zu konsultieren. Er war sich über alle Produkte in seinen Schalen bewusst und ließ mich an einen lokalen Händler richten, der einen schwer zu findenden Whisky hatte, den ich kaufen wollte. Seine Hilfe war gründlich und sicherte, dass ich die richtigen Kontakt- und Karteninformationen in meinem Telefon hatte, um meine Suche einfach zu machen. Er tat alles, sondern fahren Sie zum Geschäft und holen Sie es für mich. Eine hervorragende Verbindung mit Kundenerfahrung. Am nächsten Abend im gleichen Restaurant war ich mit einer großen Gruppe, die (nach dem Abendessen war abgeschlossen und die Rechnung war anwesend) entschieden, den Scheck zu teilen. Die POS hat die Rechnung als ein Big Party-Ticket abgeschlossen, was es etwas interessanter macht, mit den Leuten, die Appetitzer und Wüsten teilen, zu teilen. Der Betreuer antwortete auf unsere Anfrage, den Ticket in einer sehr spezifischen Weise (was sicher nicht einfach war) mit dem schnellen “Ich werde einen Weg finden” und kehrte mit dem Ticket mit genau dem, was gefordert wurde. Ich wünschte, ich könnte seinen Namen erinnern. Er ist aus Frankreich und spricht mit einem „perfekten“ französischen Akzent und hat die polische Service in einem feinen französischen Restaurant erlebt. Später in diesem Abend suchte ich etwas Süßes, bevor ich für den Abend zurückgezogen wurde. Ich war zu spät. Die Küchen waren geschlossen und der Komfortshop vor Ort hatte gerade geschlossen. Einer der Bartender, Chris, in Pins und Pints dort versehentliche Bar, kam zur Rettung. Alles war geschlossen, so gab er mir eine Süßigkeitenbar aus seiner persönlichen Tasche. Ich weigerte mich, er bestand. Er war absolut ehrlich, sicherzustellen, dass mein süßer Zahn zufrieden war. Ich würde mich zurückgeben, wenn ich nicht Jasmin erwähnte. Ich hatte mehrere Möglichkeiten, mit ihr zu interagieren. Jasmin arbeitet an der Front-Desk und hat mich in der Check-in so hatte ich eine große Erfahrung von Anfang an. Willkommen und informativ über alles, was mit dem Grundstück verbunden ist. Ich hatte mehrfach mehrere besondere Bedürfnisse, vor allem für lokale Informationen, nachdem der Konzern für den Tag verlassen hatte. (BTW war er auch groß!). Jasmin kann mit Hilfe von über-the-top-Service zur Rettung. Sie nahm die Zeit, um mit all meinen Bedürfnissen zu helfen, sorgte für einen gründlichen Service und stellte sicher, dass alles, was ich brauchte, umgeht. Sie konnte leicht in ein Con gehen.

Das Hotel hat eine schöne Umgebung, komplette Zimmerausstattung, gute Lage, komfortables Schwimmbad, geeignet für den Urlaub, gute Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, Wal-Mart, bequemes Parken vor dem Gebäude! Der Temperaturunterschied zwischen morgens und abends ist groß.