Sutera Sanctuary Lodges at Poring Hot Springs Bewertungen
Sutera Sanctuary Lodges at Poring Hot Springs
Poring Hot Springs & Nature Reserve, Kinabalu National Park, Ranau, Sabah, 89300, MalaysiaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.6/5
Großartig
49 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.4
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(49)
Positive Bewertungen(47)
Bewertungen mit Fotos/Video(26)
Großartiger Aufenthalt!(26)
Freundlicher Besitzer(11)
Sauber und ordentlich(9)
Großartige Zimmer(9)
Edle Umgebung(5)
Negative Bewertungen(2)
Gastnutzer
Dschungel-Hütte
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Mai 2024
Ausgezeichneter Aufenthalt. Empfohlen, wenn Sie die heißen Quellen genießen möchten. Es war ziemlich teuer, aber mit der Ausstattung des Hauses ist es das wert. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zufriedenheit während Ihres letzten Aufenthalts hervorzuheben. Wir versuchen ständig, die Servicequalität zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder einzelne unserer Gäste mit wundervollen Erinnerungen abreist. Ich finde, es ist immer eine Wohltat, wenn man wirklich in die Natur eintauchen kann, und es freut mich zu wissen, dass Sie bei uns Ihren Zufluchtsort gefunden haben. Wenn Sie Zeit übrig haben, schauen Sie auf unserer Facebook- und Instagram-Seite vorbei, um Updates und Angebote zu erhalten, die für Sie von Interesse sein könnten. Mein Team und ich freuen uns auf jeden Fall auf die angenehme Gelegenheit, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Kueh Lian SeeGeneral Manager
KWOK FAI
Kelicap Twin Share
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 10. Okt. 2023
Der Transport von der Stadt Kota Kinabalu aus ist nicht bequem. Eine Nacht zu bleiben ist zu hektisch. Wir sollten zwei bis drei Tage länger dort bleiben, um die Aktivitäten in der Umgebung zu genießen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrtes KWOK FAI, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zufriedenheit während Ihres letzten Aufenthalts hervorzuheben. Wir versuchen ständig, die Servicequalität zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder einzelne unserer Gäste mit wundervollen Erinnerungen abreist. Ich finde, es ist immer eine Wohltat, wenn man wirklich in die Natur eintauchen kann, und es freut mich zu wissen, dass Sie bei uns Ihren Zufluchtsort gefunden haben. Wenn Sie Zeit übrig haben, schauen Sie auf unserer Facebook- und Instagram-Seite vorbei, um Updates und Angebote zu erhalten, die für Sie von Interesse sein könnten. Mein Team und ich freuen uns auf jeden Fall auf die angenehme Gelegenheit, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder in unserem Resort unterzubringen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Kueh Lian SeeGeneral Manager
Philippe888
Palm Villa
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 20. Okt. 2023
So schöner Ort. Sehr abgelegen, aber so gut gemacht. Idealer Rückzugsort für ein paar Tage, um die Umgebung zu genießen
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Antwort der Unterkunft: Lieber Philippe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zufriedenheit während Ihres letzten Aufenthalts hervorzuheben. Wir versuchen ständig, die Servicequalität zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder einzelne unserer Gäste mit wundervollen Erinnerungen abreist. Ich finde, es ist immer eine Wohltat, wenn man wirklich in die Natur eintauchen kann, und es freut mich zu wissen, dass Sie bei uns Ihren Zufluchtsort gefunden haben. Wenn Sie Zeit übrig haben, schauen Sie auf unserer Facebook- und Instagram-Seite vorbei, um Updates und Angebote zu erhalten, die für Sie von Interesse sein könnten. Mein Team und ich freuen uns auf jeden Fall auf die angenehme Gelegenheit, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Kueh Lian SeeGeneral Manager
Mohammed Azmi
Palm Villa
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
24 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 31. Juli 2023
- 1 Stunde von Kundasang entfernt
- zu viele Insekten im Zimmer.
- für das Putzen muss separat bezahlt werden (also keine Putzfotos von den Hoteleinrichtungen einschließen)
- 2 Tage gebucht, aber an einem Tag ausgecheckt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Mohammed Azmi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Mängel während Ihres letzten Aufenthalts hervorzuheben. Wir berücksichtigen alle Ihre wertvollen Kommentare und werden unsere Produkte weiter bewerten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Wenn Sie Zeit haben, schauen Sie auf unserer Facebook- und Instagram-Seite vorbei, um Updates und Angebote zu erhalten, die für Sie von Interesse sein könnten. Mein Team und ich freuen uns auf die angenehme Gelegenheit, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder in unserem Resort unterzubringen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Kueh Lian SeeGeneral Manager
RALPH R
Kelicap Twin Share
Aufenthalt im Sept. 2022
Familie
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Okt. 2022
+ neben den heißen Quellen von Poring
+ friedlich und ruhig, wo man die Geräusche der Natur hören konnte (Insekten, Flussströmungen), besonders nachts, was ich liebe
+ herzlicher Empfang durch die Rezeptionistin und das Personal im Büro, als ich ankam, die Rezeptionistin gab eine sehr informative Einweisung über den Ort, die sehr nützlich war
+ bequemes Bett, Kissen, Decke und Handtücher
+ ein Mitarbeiter begleitete mich zum Zimmer
+ hatte Toilettenartikel, Wasserkocher, Gläser, Tassen, Fernseher, Nachtlampen, Haartrockner, Astro, Krug, Klimaanlage, Wasserkocher, Ventilator, Toilettenschuhe, Toilettenpapier und umweltfreundliche Wassernachfüllflasche im Zimmer
+ hat einen Parkplatz
+ hilfsbereites „WhatsApp“-Personal
+ Zimmer war kalt, obwohl die Klimaanlage/der Ventilator nicht eingeschaltet war
+ hat Stände, Geschäfte und Restaurants in der Nähe
+ klarer Fernsehempfang
+ hat gefilterte Wasserstation für Gäste
- wäre toll, wenn alle Mitarbeiter herzlich wären und jeden begrüßen würden
- begrenzte Auswahl beim Frühstück (6 Menüs), das könnte verständlich sein, da hier nicht so viele Unterkunftseinheiten angeboten werden, aber das Management könnte „Menürotation“ machen? Nur so ein Gedanke
- das Frühstück ist teuer für à la carte und muss geschmacklich verbessert werden
- ich habe um Zimmerservice für das Frühstück gebeten – es gab keinen Kaffee/Tee, nur Saft und kein Brot für das amerikanische Frühstück. Bei einem Preis zwischen RM45 und RM60 denke ich, dass es besser wäre.
- Wasser auf dem Badezimmerboden floss nicht gut in den Abfluss
- kein zweiter Schlüssel im Zimmer an der Tür
- kein Bügeleisen und Bügelbrett, Minikühlschrank im Zimmer
- der Gehweg ist dunkel, keine Lampen
- wäre wunderbar, wenn die Sauberkeit der Außenmöbel im Zimmer verbessert werden könnte
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6/19
阿雪遊客
Hütte, Flussblick
Aufenthalt im Okt. 2022
Familie
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. Dez. 2022
Das Hotel liegt direkt neben der öffentlichen heißen Quelle, also ist es sehr praktisch, wenn Sie deswegen kommen. Ausgezeichnetes Personal und Zimmer und wir hatten eine tolle Zeit hier. Drei Punkte der Enttäuschung:
1. Es gibt keine heiße Quelle, die in das Bad des Zimmers fließt, das heiße Wasser kommt aus einem Warmwasserspeicher, was bedeutet, dass Sie diesen eine halbe Stunde vor der Nutzung einschalten müssen, und im Grunde können Sie nie genug heißes Wasser in die Badewanne füllen, um ein heißes Bad im Zimmer zu genießen
2. Das Restaurant ist teuer und die Qualität des Essens ist nur mittelmäßig
3. Der Fernseher hat sehr wenige Kanäle zur Auswahl und wir können uns mit diesem Fernsehmodell nicht bei unserem eigenen Netflix-Konto anmelden
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Gastnutzer
Hütte, Flussblick
Aufenthalt im Okt. 2022
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 23. Nov. 2022
Das Zimmer ist geräumig. Die Lage ist etwas abseits. Außer heißen Quellen gibt es nicht viel zu sehen. Das Essen im Restaurant war nicht gut.
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Amen Choi
Hostelzimmer mit einem Etagenbett(serindit)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 20. Nov. 2024
The staffs are nice and the hotel is clean! Located next to the main attractions of Poring, the hotel provide a pleasant stay for the night.
Note that you will have to share the living area and washroom with other people living in the facility.
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Abdul Rahim
Dschungel-Hütte
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Aug. 2024
Accommodation was excellent but it should have booked together with private pool.
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Antwort der Unterkunft: Dear Sir/Madam,Thank you for taking the time to highlight your satisfaction as well as our shortcomings during your recent stay. We take account all your valuable comments and will further evaluate our products to ensure our guests have a comfortable stay.When you have time to spare; do check out our Facebook and Instagram for updates and promotions that might be of interest to you. My team and I certainly look forward to the pleasant opportunity of accommodating you again at our resort in the not-too-distant future.We wish you a pleasant day!Regards,Kueh Lian SeeGeneral Manager
Gastnutzer
Palm Villa
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Jan. 2025
We enjoy the stay in nature. There is no wifi but our own phone internet is working fine. We came with own car as it is distantly located from ranau town or kundasang. The cleanliness is great, beddings are comfortable.
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Anonymer Benutzer
Seraya Suite
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Mai 2024
Thanks SSL. We truly have our pleasant stay here! Excellent greeting & very friendly Staff to guest. There is plenty Parking for guest. Room superB with clean & complete toiletries provided, water pressure is good & have water heater. Great location, nearby to hot springs Poring & others outdoor activities. Environment at night really quite & more privacy.. Relaxation at its best. We Definitely want to come back again Stay here SSL! Xo~
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Antwort der Unterkunft: Dear Sir/Madam,Thank you for taking the time to highlight your satisfaction during your recent stay. We are continually trying to improve the quality of service to ensure each and every one of our guest leaves with wonderful memories. I find that it's always a breath of fresh air when you can truly immerse yourself with nature and it delights me to know that you have found your sanctuary with us.When you have time to spare; do check out our Facebook and Instagram for updates and promotions that might be of interest to you. My team and I certainly look forward to the pleasant opportunity of accommodating you again at our resort in the not-too-distant future.We wish you a pleasant day!Regards,Kueh Lian SeeGeneral Manager
Juan Pedro
Hostelzimmer mit einem Etagenbett(serindit)
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 30. Dez. 2024
Pretty good place to stay if you want to explore the area
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Gastnutzer
Palm Villa
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Mai 2024
Extraordinary resort. Great for family retreat.
Palm Villa is beautifully and finely furnished.
It will be perfect if light cooking is allowed.
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Antwort der Unterkunft: Dear Sir/Madam,Thank you for taking the time to highlight your satisfaction during your recent stay. We are continually trying to improve the quality of service to ensure each and every one of our guest leaves with wonderful memories. I find that it's always a breath of fresh air when you can truly immerse yourself with nature and it delights me to know that you have found your sanctuary with us.When you have time to spare; do check out our Facebook and Instagram for updates and promotions that might be of interest to you. My team and I certainly look forward to the pleasant opportunity of accommodating you again at our resort in the not-too-distant future.We wish you a pleasant day!Regards,Kueh Lian SeeGeneral Manager
Gastnutzer
Hostelzimmer mit einem Etagenbett(serindit)
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Nov. 2023
Staff on night shift is extremely helpful and friendly. We’re amaze with the entire stay !
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to highlight your satisfaction during your recent stay. We are continually trying to improve the quality of service to ensure each and every one of our guest leaves with wonderful memories. I find that it's always a breath of fresh air when you can truly immerse yourself with nature and it delights me to know that you have found your sanctuary with us.When you have time to spare; do check out our Facebook and Instagram for updates and promotions that might be of interest to you. My team and I certainly look forward to the pleasant opportunity of accommodating you again at our resort in the not-too-distant future.We wish you a pleasant day!Regards,Kueh Lian SeeGeneral Manager
Gastnutzer
Kelicap Twin Share
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Sept. 2023
Nice place for family. Comfortable beds. Clean toilet. Children enjoyed a lot. Nearby slide pool for children, hot spring for the adults.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to highlight your satisfaction during your recent stay. We are continually trying to improve the quality of service to ensure each and every one of our guest leaves with wonderful memories. I find that it's always a breath of fresh air when you can truly immerse yourself with nature and it delights me to know that you have found your sanctuary with us.When you have time to spare; do check out our Facebook and Instagram for updates and promotions that might be of interest to you. My team and I certainly look forward to the pleasant opportunity of accommodating you again at our resort in the not-too-distant future.We wish you a pleasant day!Regards,Kueh Lian SeeGeneral Manager