Ibis Rabat Agdal

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Vorhänge müssen ausgetauscht werden (Loch).

Wirklich schmerzhaft und bedauerlich An der Rezeption verweigert mir die Rezeptionistin nach 4 Flugstunden als Kapitän den Check-in, weil ich keine 12 € Bargeld für die Ortstaxe habe Ich hinterlasse meinen Reisepass bei der Reservierung für 5 Nächte und frage, ob ich im Restaurant essen kann, und bezahle die Rechnung auf mein Zimmer Totale Weigerung, weil er Bargeld verlangt. Ich esse nicht Ich habe 40 Jahre lang jeden Tag 5-Sterne-Hotels und -Paläste besucht und habe noch nie einen Kundenservice auf diesem Niveau erlebt, der bedauerlich und nervig ist. Ich habe eine Tastatur für meinen Computer vergessen und schaue mir im Zimmer eine Broschüre an, in der von einem Business Center mit verfügbaren Computern die Rede ist Sie fühlen sich auf Ihrer Cloud zu Hause….. wie in der Broschüre angegeben Ich gehe zur Rezeption und frage freundlich nach dem Service Die Dame antwortet NEIN! Ich frage nach 5 Minuten Fehlerbehebung für eine Hoteltastatur und sie wiederholt es Ich habe NEIN gesagt! Ich sollte darauf hinweisen, dass ich nachts arbeite und Flugkommandant im Einsatz bin, sodass das Signal (Türknauf) immer an der Tür angebracht ist, weil ich ungewöhnliche Arbeitszeiten habe und einen schwierigen Job habe. Gerade gerade öffnete eine Dame die Tür meines Zimmers 601, als ich nackt duschte Sie kommt herein und sagt, sie sei die Haushälterin. Ihr Vorname könnte Nadia sein Sie sagt mir, ich solle ausgehen, weil ich heute gehen muss und ich zu spät komme, weil der Check-out vor Mittag erfolgt Sie achtet nicht darauf, dass ich nackt bin und lädt mich ein Ich habe 5 Nächte bis Sonntag, den 10. Dezember, gebucht und bezahlt Jetzt beantrage ich die vollständige Rückerstattung der Reservierung mit einer kommerziellen Geste für den verabscheuungswürdigen Service, den Sie für mich reserviert haben, und fahre mit der Verteilung der erwähnten Ereignisse an die Presse, das Ministerium und das marokkanische Tourismusbüro, die Fluggesellschaften, Reiseberater usw. fort andere internationale Tourismusplattformen Vielen Dank für den Kundenservice der Accor Ibis-Kette! Sandro Pelliccia BESCHWERDE BEREITS BEIM REISEBERATER UND DEM TOURISMUSMINISTERIUM EINGEREICHT