JW Marriott Hotel Qufu

衝著JW萬豪臨時訂的曲阜之行 沒想到大失所望，首先一樓庭院房進去就是一股黴味，帶我們去房間的服務員推脱説自己有鼻炎聞不到😒 要求換房間，帶看房的小哥哥大步流星走在我前面，進出電梯更是不管不顧（5星酒店走在客人後，進出電梯讓客人先走的服務意識完全沒有）看了幾間庭院房都有黴味確定了二樓的房間，然後就囑咐我自己把行李拿上去 新的房間也到處是灰～ 最離譜的是第二天一早在前台預訂了下午3點的親子活動，掐着時間趕回酒店提早來到指定的地點，等到3點沒人，去前台的時候問了路過的服務員，説讓我們繼續等着，會有人來；等到3:15還是沒人來，小朋友失望極了 這種形同虛設，打着親子5星級酒店的噱頭還是不要也罷～3位數價格的JW萬豪把這一品牌形象盡毀一旦 勸告大家謹慎出行

我們山東旅遊結束了，青島府新大廈給我留下了深刻的印象。酒店交通便捷，離各個景區都很方便。酒店是政府招待酒店，一進大堂就感覺到濃濃的政務風，簡約大氣非常務實。我們一行四大兩小定了兩個房間，住兩個晚上。前台主動給我升級了高區同一個樓層的零壓雙床房，在前台就贈送了當地特色的茶葉杯，沖泡起來非常方便，我父親非常喜歡。 到了房間，客房部的馬靜熱情接待，幫忙介紹了酒店設施，以及附近的美食。由於我帶小孩入住，客服部同事幫忙安排拼床，在我回房間的時候，桌上已經擺好了兩套挖沙工具和小童拖鞋，還有歡迎水果、高粱怡和餅乾，小朋友們都非常驚喜。由於我們旅途行程比較緊張，我們有晾衣服的需求，客房部馬靜在接到微信之後，迅速趕過來幫忙甩乾衣物，在晾台曬乾，連續兩天客房部同事一早把啥好的衣物送回房間，第一天的衣服沒有完全乾，是放在衣服架子上送回來的，第二天的衣服幹了之後，衣服是疊好送來的，服務實在太周到了。解決了我的後顧之憂。入住的第二天，我們在房間還收到了手寫小卡片，更新了零食和水果，非常的温馨，雖然出門在外，但是有一種被家人照顧的感覺。 再説一下酒店的設施，酒店房間佈局合理，在青島市中心的位置能有這樣的面積已經是非常不錯了，零壓房房間的床墊果然特別舒服。衞生間雖然相對較小，但是格局利用的非常合理，蓬蓬頭水壓很大，洗澡特別解壓舒服，吹風機吹頭髮也是很快吹乾，洗手枱很寬，上面可以臨時擺放洗好的衣物，變成了我的臨時洗衣台。毛巾都是消毒後裝在袋子裏的，乾淨衞生。 最值得一提的是酒店早餐，這是我本次在山東之行最豐盛的早餐。整個餐廳特別寬敞，座位很多，有各類點心、水果、麪包，特色羊肉湯，國宴油條等，還有我女兒喜歡的動物造型的小包子、最愛吃的黃桃罐頭，真是太滿意了。 總之，府新大廈以及工作人員的服務態度，讓我感到非常的欣喜，這種服務是多年來的經驗積累，也是團隊合作的最佳實踐。在這裏特別表揚客房部的團隊張晴晴，李夢馨，馬靜，夜班邱亮，還有前台張瀚文，褚小可，讓我這次青島之行充滿了美好。

賓至如歸！帶長者與孩子入住期間，多次在中餐廳用餐，體驗超預期！特別感謝胡欠欠經理及她帶領的服務團隊👍始終貼心關注長者身體狀況，幫助挑選適合長者的菜品、提供舒適座位，細節處滿是關懷。菜品口味佳、分量足，孩子也吃得開心。專業又暖心的服務，讓全家旅途更顯温馨，下次來曲阜一定再選這裏！

酒店環境特別好，晚上在酒店溜達也別有一番意境，早餐也特別豐盛，萬豪品質一如既往的穩定，服務中心的Tiki提前加了我微信，對入住要求等都做了提前瞭解，體驗感非常好。

來曲阜酒店首選萬豪，地理位置離景區近，中式建築風格典雅大氣，房間的露台傍晚閑坐很愜意。 為您服務中心的Tracy和Evelyn在旅程之前就與我們對接溝通，非常貼心。酒店遇到的服務人員態度都很好，包括前台Dasha和Sally 和Alex，客房服務人員孫文晶，尤其是一直對接的Tracy和Evelyn在入住期間一直為我們提供周到細緻的服務，謝謝！