Eastwood Richmonde Hotel

Vorteile: Dieses Hotel ist sehr gut von der Eastwood Mall und dem City Walk aus zu erreichen. Die Rezeptionisten beantworten meine Anrufe sehr schnell. Das Auschecken war ein Kinderspiel – ich bin mir nicht sicher, da ich sehr früh am Morgen ausgecheckt habe. Nachteile: Veraltetes Hotel. Muss dringend verbessert werden. Ich kam gegen 13 Uhr an und mir wurde gesagt, dass das Zimmer erst um 14 Uhr fertig sei. Sie sagten, sie würden mich anrufen, aber es wurden keine Anrufe getätigt und ich konnte mein Zimmer erst nach 15 Uhr beziehen. Einige der Sicherheitsleute sind hilfreich, andere nicht. Sie haben nicht einmal angeboten, mir zu helfen, mein Gepäck und meine Sachen in mein Zimmer im 31. Stock zu bringen. Die Aufzüge sind sehr langsam und sehr eng. Das Zimmer war schmutzig und die Bettwäsche hat Flecken. Außerdem hat der Toilettensitz Kratzer. Die Jalousien im Duschbereich steckten fest und waren vom Wasser nass. Die Handtücher sind nicht weich, keine Bademäntel, die Hausschuhe sind nicht benutzbar. Die Fenster waren sehr schmutzig. Die Steckdosen sind locker. Die Klimaanlage ist nutzlos, die Knöpfe sind sogar beschädigt. Die Lautstärke des Fernsehers für Kabelkanäle ist sehr niedrig. Ich wünschte, andere Hotels hätten eine ebenso erstklassige Lage.

Mein Mann und ich checkten vom 14. bis 16. Dezember ein und uns gefiel die Lage des Hotels im Herzen der Stadt, von wo aus alle Annehmlichkeiten und Restaurants in der Gegend zu Fuß erreichbar waren. Die Sauberkeit und Lage des Hotels waren perfekt, auch der Service war großartig, alle Mitarbeiter, mit denen wir sprachen, waren freundlich und zuvorkommend. Nur ein Kommentar zu den Aufzügen – manchmal waren nur 1 oder 2 von den 3 in Betrieb und es gab Momente, in denen der Aufzug unsere Etage übersprang und wir ca. 10 Minuten warten mussten, um einen zu erwischen. Wir fanden es seltsam, dass ein Mittags-/Abendessenempfang direkt vor dem Check-in-Schalter stattfand, der den Eingang blockierte, und wir mussten durch die Seiten ein- und ausgehen, aber ich schätze, die anderen Ballsäle waren voll. Das Frühstück war gut, wir liebten das leckere Essen, das morgens serviert wurde. Alles in allem haben wir unseren Aufenthalt genossen und würden dank der Lage, Sauberkeit und Gastfreundschaft des Personals in Erwägung ziehen, wieder hier zu übernachten. Danke, dass Sie unseren Aufenthalt so reibungslos gestaltet haben!

Wir haben den ganzen Ort selbst genossen. Sehr praktisch in der Nähe des Einkaufszentrums, die Angestellten sind alle freundlich und zuvorkommend.