Holiday Inn Resort Qionghai Guantang

Wir kamen am ersten Tag spät an, aber das Personal war etwas unordentlich. Nachdem wir uns registriert hatten, vergaß die Rezeption, uns unsere Ausweise zu geben. Als wir gingen, suchten wir nach unseren Ausweisen und stellten fest, dass sie weg waren. Wir durchsuchten sie unser Gepäck und fragte an der Rezeption, ob wir unsere Ausweise gefunden hätten. Der Angestellte an der Rezeption sagte nein, ohne es auch nur anzusehen. Am Ende konnten wir es nicht finden. Wir baten darum, die Überwachung anzupassen. Sobald uns gesagt wurde, dass wir die Überwachung anpassen sollten, machten wir uns auf die Suche, aber unsere Zimmernummer stand immer noch auf der Rezeption! Wir waren für drei Tage im Hotel und es wurde nicht einmal gesagt, dass es uns geliefert wurde! Nachdem er es gefunden hatte, fing er an, sich der Verantwortung zu entziehen und sagte, dass er nicht wisse, wessen Klasse an diesem Tag sei usw.! Die Umgebung ist durchschnittlich. Wenn ich nachmittags ein Bad im Pool nehme, schwimmen schmutzige Dinge herum! Als wir abends Essen bestellten, erwähnten wir nicht einmal, dass der Speisewagen schmutzig war. Wir kauften ein Menü mit Optionen und fragten nicht, was wir wollten. Wir gingen immer wieder zurück, um es abzuholen! Ich werde dort nicht noch einmal hingehen, es gibt keine Besonderheiten und der Service ist nicht so toll.

Hotel is very new and clean. Each room have nice view as photo. Extremely comfortable.

Hotel was relatively clean, although we found mosquitoes on bedsheets, hotel staff explained the bugs might have flew in when door was opened. Also found bugs at the balcony. Staff was prompt when we request to change the linen. Location is further as it is a resort hotel, onsen was nice

We really enjoyed our stay at Holiday Inn Resort. Even though staff doesn’t speak english much, they were very friendly and helpful. Hot springs were amazing. There’s almost no gym, only couple machines.

Rutina was very kind and helpful before, during and after my stay. I’d definitely return 👍

回海南又來官塘温泉度假酒店，這個真是給小朋友留下滿滿的回憶呀，房間舒適，非常滿意，温泉的小魚池是一家都愛去泡的池，每個池都好玩，租了水槍，玩的非常盡興，一點小遺憾是沒有去吉他泳池游泳，把遺憾留給下次再來吧！😊