Holiday Inn Resort Qionghai Guantang

第一天到的比較晚可是人員比較雜亂，我們登記後前台忘記把身份證還給我們，走的時候查找身份證發現沒有了，各種翻包，還諮詢了前台説有沒有撿到身份證，前台服務員看都沒看就説沒有。最後實在是找不到了我們要求調監控，一説調監控就開始找了，結果就在前台還寫着我們房間號！我們在酒店3天也沒有説送過來給我們的！找到後就開始推脱責任，説什麼不知道當天是誰的班等等！環境一般，池子下午去泡就有飄着臟東西！晚上叫餐，叫餐車臟兮兮的不説，買的套餐有選項也不問我們要什麼，一遍一遍回去取！以後不會再去了，沒有什麼特色，服務也不怎麼樣

Hotel is very new and clean. Each room have nice view as photo. Extremely comfortable.

Hotel was relatively clean, although we found mosquitoes on bedsheets, hotel staff explained the bugs might have flew in when door was opened. Also found bugs at the balcony. Staff was prompt when we request to change the linen. Location is further as it is a resort hotel, onsen was nice

We really enjoyed our stay at Holiday Inn Resort. Even though staff doesn’t speak english much, they were very friendly and helpful. Hot springs were amazing. There’s almost no gym, only couple machines.

Rutina was very kind and helpful before, during and after my stay. I’d definitely return 👍

Благодарность отелю и госпоже Sophia Mu. Сраз скажу, что теплота и забота, которуые мы чувствовали в отеле Holiday Inn Resort Qionghai Guantang - это первое и самое сильное впечатление, которое сохранится навсегда. Мы с женой впервые приехали из Республики Беларусь в Китай и проживали в отеле Holiday Inn Resort Qionghai Guantang с 28 октября по 02 ноября 2025 года. До этого мы много путешествовали, останавливались в разных отелях и нам есть, с чем сравнивать. Нам очень понравилось проживание в отеле Holiday Inn Resort Qionghai Guantang по мгогим причинам. Здесь мы почувствовали себя, как дома. С самого начала нас хорошо встретили - сразу, когда мы приехали и вышли из автомобиля такси. Дальнейшее отношением к нам сотрудников отеля превосходит самые лучшие ожидания. Господин Leon Ma ответил на все 8 вопросов, которые я ему задал. Довольны качеством ежедневной уборки номера. Очень вкусные и полезные завтраки. Ужин, на который бы сходили в ресторан "Белый камень" тоже лучше всяких похвал. Великолепные бассейны с горячими источниками, обычные бассейны, сауна, ухоженная, и красивая территория отеля, дизайн номера и всего отеля в целом - только ради этого уже хочется вернуться в этот отель. Нас приятно удивила спокойная и комфортная обстановка в отеле, а также внимание и забота о нас работников отеля. Но, в первую очередь, хочу от меня и жены выразить огромную благодарность госпоже Sophia Mu за её позитив, внимание, участие в решении разных вопросов и подсказки на английском языке (поскольку я и жена не владеем китайским языком). На мой взгляд (а я разбираюсь в людях, т.к. работал в бизнесе много лет) Sophia Mu - очень грамотный, тактичный и профессиональный сотрудник, несмотря на молодость, при этом обаятельна. Мы решили при первой возможности вернуться в этот отель, также благодаря таким сотрудникам, как Sophia Mu. Если мои родственники. коллеги, друзья или даже случайные знакомые спросят про отель Holiday Inn Resort Qionghai Guantang - буду отднозначно советовать здесь остановиться. С Уважением, Андрей Герасимчик, турист из Республики Беларусь.