Holiday Inn Resort Qionghai Guantang

Wir kamen am ersten Tag spät an, aber das Personal war etwas unordentlich. Nachdem wir uns registriert hatten, vergaß die Rezeption, uns unsere Ausweise zu geben. Als wir gingen, suchten wir nach unseren Ausweisen und stellten fest, dass sie weg waren. Wir durchsuchten sie unser Gepäck und fragte an der Rezeption, ob wir unsere Ausweise gefunden hätten. Der Angestellte an der Rezeption sagte nein, ohne es auch nur anzusehen. Am Ende konnten wir es nicht finden. Wir baten darum, die Überwachung anzupassen. Sobald uns gesagt wurde, dass wir die Überwachung anpassen sollten, machten wir uns auf die Suche, aber unsere Zimmernummer stand immer noch auf der Rezeption! Wir waren für drei Tage im Hotel und es wurde nicht einmal gesagt, dass es uns geliefert wurde! Nachdem er es gefunden hatte, fing er an, sich der Verantwortung zu entziehen und sagte, dass er nicht wisse, wessen Klasse an diesem Tag sei usw.! Die Umgebung ist durchschnittlich. Wenn ich nachmittags ein Bad im Pool nehme, schwimmen schmutzige Dinge herum! Als wir abends Essen bestellten, erwähnten wir nicht einmal, dass der Speisewagen schmutzig war. Wir kauften ein Menü mit Optionen und fragten nicht, was wir wollten. Wir gingen immer wieder zurück, um es abzuholen! Ich werde dort nicht noch einmal hingehen, es gibt keine Besonderheiten und der Service ist nicht so toll.

The bathroom area couldn't be locked and the door was extremely heavy (need to use a lot of strength to close) which I suspect was faulty. The service was remarkable as my friend fell and they even came up to apply medicine for her. The support was good.

We really enjoyed our stay at Holiday Inn Resort. Even though staff doesn’t speak english much, they were very friendly and helpful. Hot springs were amazing. There’s almost no gym, only couple machines.

Good stay. Just what we expected. Happy to recommend and we would come and stay again.

一直在我收藏清單裏面的酒店，這次終於帶女兒一起去體驗了，果然是親子酒店的天花板，在海南基本排上名的酒店都體驗過了，但這個酒店給我和女兒的體驗非常棒。 首先酒店風景很棒，對面就是白石嶺，酒店的服務很周到，前廳孟經理提供了接機服務，一路上介紹了很多酒店的遊樂設施，安排的房間也是很貼心，離電梯很近，還幫我們安裝了床圍。 其次酒店的旅拍收費合理。很出片，化粧師yoyo和攝影師李想的服務很棒，很會引導小朋友拍照，很貼心！餐廳一個女孩的服務也很好，具體忘記什麼名字了。總之服務人員都很熱情，賓至如歸的感覺。下次還要去住瓊海官塘假日酒店。

最近入住温泉酒店，體驗堪稱完美！從踏入大堂的瞬間，就被温馨雅緻的裝修風格吸引，柔和的燈光與綠植相得益彰，氛圍感直接拉滿。客房佈置得超用心，床品柔軟親膚，一夜好眠；智能設備齊全，連小夜燈的位置都恰到好處。 酒店的服務更是無可挑剔，工作人員Vicky全程熱情周到，主動幫忙搬運行李，還貼心推薦周邊美食景點。早餐種類豐富，中西式餐點兼具，現做的熱食口感超棒。健身房、泳池，温泉設施嶄新且乾淨，休閑放鬆超方便。這次入住處處細節都彰顯品質，強烈推薦給大家！