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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Negative Bewertungen(15)
Naji Muhtm
STK
Aufenthalt im März 2023
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Apr. 2023
The waiter are very friendly and kind also the service was very good thank you for your service and kindness….
Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,您好!來自古龍峽河中温泉VLOG酒店的問候!看到您在服務給予我們的讚譽,讓我們倍感榮幸!非常感謝您留下寶貴地意見,我們會高度重視,感恩您對我們的支持和厚愛,我們也將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。竭誠期待您的入住!祝您闔家幸福,生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓,感謝您入住河中温泉.古龍峽VLOG酒店並與我們分享您的入住體驗,我們很遺憾得知此程的入住未能達到您的預期,對於您提及遇到不愉快的事情,請允許我向您致以誠摯的歉意。關於裝修噪音問題也向上級反映,這個是市政在河邊修建橋樑,我們衹能儘量協商降低噪音,提升你的使用體驗,同時,儘量安排影響較小的房間。再次感謝你的反饋,我們會努力改進,期待你的再次光臨。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住河中温泉vlog酒店!同時很遺憾得知您沒能有一次完美的入住體驗,在此對您表示誠摯的歉意,您所反映的問題,我們已經高度重視,在您的檔案中及時做好備註,下次入住可以提前告知我們,我們會盡力按您的需要排房,我們會第一時間做好關注,在您入住時給您安排妥當。請您相信我們一直有不斷改正和進步的決心,您的包容和信任,將會是我們一直前行的動力!此外,您和其他賓客若在入住期間有任何問題,可隨時聯繫酒店服務管家,我們將盡最大的努力為您解決問題提供服務。真誠期待您的再次入住,祝您生活愉快!