Gastnutzer
20. November 2022
Das allgemeine Gefühl ist, dass der Chef im Service gute Arbeit leisten möchte und die Qualität des Personals zu schlecht ist.Ein paar Punkte:
1. Als ich das Hotel betrat, kam ein Mitarbeiter, um meine Temperatur zu messen. Als ich das erste Mal die Tür betrat, sagte ich mir nicht, wie ich einchecken soll. Noch bevor die Temperatur gemessen wurde, erschien folgender Dialog:
Mitarbeiter: "Sind Sie bereit?"
Ja, ich bin"
Personal: "Wo hast du es bestellt?"
Ich: "Ctrip"
Mitarbeiter: "Können Sie mir eine gute Bewertung geben?"
Ich: "Ich habe noch nicht mit meinem Gepäck eingecheckt?"
Mitarbeiter: "Tu mir einen Gefallen"
Ich: „Können Sie warten, bis ich einchecke?“ (So kam die Bewertung 4,9 zustande?)
2. Die Serviceeinstellung von *** an der Check-in-Rezeption ist sehr schlecht, es fühlt sich an, als wäre ich ihr etwas schuldig! ! !
3. Das Bettbrett ist zu hart, als gäbe es keine Matratze!
4. Auf einem Kissen roch es fettig nach Haaröl, und ich schlief auf einem anderen Kissen, um mich anzuziehen.
5. Die Schalldämmung des Zimmers ist wirklich nicht gut, der Fernseher nebenan + die Beschallung des Flurs nachts ist zu laut.
6. Am 1. Tag bat ich die Rezeption, nach einem Rasierer für den 2. Tag zu fragen. Als ich ihn am 3. Tag morgens benutzen musste, stellte ich fest, dass die Tante ihn als Müll wegnahm und mir keinen neuen gab einer.
Ich habe dieses Hotel aus beruflichen Gründen zweimal bestellt.Obwohl die Punktzahl 4,9 beträgt, ist die Gesamterfahrung sehr schlecht! Ich hoffe, dass Ctrip die Echtheit der Bewertungen überprüfen kann, um die Benutzer nicht zu enttäuschen!
OriginaltextVon Google übersetzt