Kunlun Heyue Resort Hotel (Qingdao Olympic Sailing Center, May Fourth Square)

Kunlun Heyue Resort Hotel (Qingdao Olympic Sailing Center, May Fourth Square) Bewertungen

Kunlun Heyue Resort Hotel (Qingdao Olympic Sailing Center, May Fourth Square)

No.6 Jinwan Road, Shinan District, Qingdao, Shandong, 266071, ChinaHoteldetails anzeigen
Kunlun Heyue Resort Hotel (Qingdao Olympic Sailing Center, May Fourth Square)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Gut
3412 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(3412)
Positive Bewertungen(3313)
Bewertungen mit Fotos/Video(602)
Freundliches Personal an der Rezeption(770)
Köstliches Frühstück(217)
Gute Ausstattung(189)
Großartiger Meeresblick(156)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(130)
Nahe am Strand gelegen(74)
Gute Internetverbindung(34)
Negative Bewertungen(99)
Miqimiaomiao🐱
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
2.8/5
Gepostet am 20. Juni 2024
Ausstattung: Einfach im Badezimmer duschen. Es ist heiß und kalt. Die Tür zum Zimmer ist deformiert und lässt sich nicht mit viel Kraft schließen Schließe es. Hygiene: Durchschnittlich. Die Details sind nicht sehr sauber, aber der Preis ist akzeptabel. Ich weiß nicht, welche Art von Insekten sich im Raum befinden. Es gibt viele Bisse bei Erwachsenen und Kindern. Service: Die Zimmertante war sehr fleißig beim Putzen und die Rezeption war sehr begeistert. Ich blieb zwei Nächte und bekam einen Frühstücksgutschein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Xiaoyue Feedback zu geben. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnte. Die Hoteltechnikabteilung hat eine umfassende Untersuchung des Problems der heißen und kalten Dusche durchgeführt. Wir werden die Hygienedetails umgehend korrigieren und das dreistufige Inspektionssystem strikt befolgen. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie diese an der Rezeption melden. ~ Wir bieten Ihnen 24 Stunden am Tag Dienstleistungen. Xiaoyue wird die Servicequalität weiter verbessern und verbessern, damit jeder Kunde zufrieden ist und wieder abreist. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch! Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
2.6/5
Gepostet am 27. Juni 2024
Es ist einen halben Monat her, seit ich eine schlechte Bewertung geschrieben habe! Schlechte Hygiene, schlechte Ausstattung, schlechte Bewertungen Nach unserer Ankunft im Hotel wurde unsere Zimmerkategorie kostenlos von einem Kingsize-Bett-Zimmer auf ein Eltern-Kind-Zimmer umgestellt. Dafür habe ich dem Hotel noch zu danken. Aber es gibt noch mehr Dinge, die sprachlos sind! Bild 1: Nachdem wir das Zimmer betreten hatten, sahen wir die Zigarettenkarte, die der vorherige Gast auf dem Bett hinterlassen hatte, und sie lag an einer sehr offensichtlichen Stelle. Ich vermutete, dass sie sie nicht sorgfältig gereinigt hatten, und es stellte sich heraus, dass es wahr war Bild 2, das habe ich auf dem Waschbecken gesehen. Die Spuren, die die unbekannte Flüssigkeit hinterlassen hat, sind ziemlich eklig... Dann rief ich die Rezeption an und bat sie, das Zimmer zu besichtigen. Zwei Leute kamen, einer von der Rezeption und der andere sollte für die Logistik zuständig sein Es war in letzter Zeit hoch und es war zu viel los. Die Frage ist: Was hat Ihre hohe Auslastung mit mir zu tun? Ich habe es verdient, Geld auszugeben, um in deinem schmutzigen Zimmer zu bleiben? Ich bin hier, um zu bleiben. Ich habe Geld ausgegeben, um einzuchecken. Sie sollten ein Mindestmaß an Hygiene gewährleisten. Ist Hygiene nicht das Wichtigste? Dann nahmen die beiden Personen die Zigarettenkarte weg, wischten die schmutzige Stelle mit einem Lappen ab, sagten ein paar entschuldigende Worte und gingen … Bild 3. Dann sah ich viel kleinen Müll unter dem Tisch, ich war zu faul, es ihnen zu sagen ... Sie sagten, dass dieser Ort nicht sehr klein ist, aber er wurde überhaupt nicht gefegt und es war Staub auf dem Boden . Bild 4.5, ich habe Kakerlaken und Fliegen im Zimmer gesehen ... Ich glaube, ich kann Insektizide für dieses Zimmer verwenden, haha Bild 6: Die Einrichtung ist ebenfalls recht alt und die Dielen sind verzogen. Da in der Regel mehr Kinder wohnen, kann man leicht stolpern und darauf landen Ihr Gesicht, was ein sehr großes Sicherheitsrisiko darstellt! Heutige Eltern-Kind-Zimmer müssen nicht nur niedlich dekoriert sein, man sollte auch mehr Rücksicht auf die Kunden nehmen! Kann ich ein paar Snacks bekommen? Denken Sie nicht nur darüber nach, wie Sie Geld verdienen können Das ist ein Vier-Sterne-Hotel. Ich weiß nicht, wie jeder ein Vier-Sterne-Hotel definiert, aber das ist das schlechteste Vier-Sterne-Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Weil Sie ein Sterne-Hotel sind, habe ich mich für dieses entschieden mit höheren Preisen, anstelle von gewöhnlichen Hotels und B&Bs, das Ergebnis...vielleicht ist dies die Positionierung von Hotels an malerischen Orten? Selbst die grundlegendste Reinigung kann nicht gut durchgeführt werden, was einen gravierenden Verstoß gegen Hygienestandards darstellt! Als Kunde hatte ich erwartet, eine saubere und angenehme Umgebung im Hotel zu genießen, um meine Reisemüdigkeit zu lindern, aber diese Erfahrung hat mich sehr, sehr enttäuscht. Hygieneprobleme beeinträchtigten nicht nur mein angenehmes Erlebnis im Hotel, sondern wirkten sich auch negativ auf den Ruf des Hotels aus. Was noch ärgerlicher ist, ist, dass ich viele Bewertungen gelesen habe, bevor ich mich für dieses Hotel entschieden habe, aber ich vermute, dass die meisten guten Bewertungen gefälscht sind, denn sobald ich eincheckte, fragte mich die Dame an der Rezeption, ob sie geben könnte Als er mir eine gute Rezension gab und mich dann bat, ihren WeChat hinzuzufügen, schickte er mir die Kopie. Gab es einen Fehler? ? ? Ich habe den Raum noch nicht einmal betreten. Möchten Sie, dass ich Ihnen eine gute Bewertung gebe? ? Ich war auf der Stelle sprachlos, lachte sprachlos und lehnte direkt ab. Es ist das Recht des Kunden, gute Bewertungen zu schreiben oder nicht, und es ist auch das Recht des Kunden, den gewünschten Inhalt zu schreiben. Muss ich mich trotzdem bei Ihnen bedanken, wenn Sie mir die Kopie schicken? Ich hoffe, dass Sie mein Problem ernst nehmen und schnell wirksame Maßnahmen ergreifen können. Wenn Sie das Problem nicht lösen, werde ich mich auch bei den zuständigen Abteilungen beschweren.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qingdao Kunlun Heyue Hotel. Wir bedauern sehr, dass unser Gesundheitszustand, unser Service und unsere unterstützenden Einrichtungen nicht den Erwartungen entsprachen . Teilen Sie es der Hotelleitung mit und melden Sie die Behebungssituation wie folgt: Bezüglich der Zimmerhygiene haben wir diese sofort behoben, die Schulung neuer Mitarbeiter weiter verstärkt und das dreistufige Inspektionssystem für die Gästezimmer strikt umgesetzt Die Abteilung hat auch so schnell wie möglich auf die von Ihnen erwähnten Bodenprobleme reagiert und Wartungsarbeiten durchgeführt, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten. Gleichzeitig hat das Hotel ein spezialisiertes Desinfektionsunternehmen damit beauftragt, Mücken im Zimmer vollständig zu beseitigen, damit die Gäste beruhigt übernachten können. Wir haben es den Mitarbeitern der Rezeption strengstens untersagt, Kopien auf WeChat zu veröffentlichen. Gleichzeitig werden wir die Schulung neuer Mitarbeiter an der Rezeption verstärken, um die Servicequalität weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare und Vorschläge, die uns ermutigen werden, weiterhin hart zu arbeiten und wirksamere Maßnahmen zur Verbesserung und Verbesserung zu ergreifen, um jedem Kunden ein zweites Zuhause zu bieten. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie bei uns bleiben können Das Kunlun Heyue Hotel wird in naher Zukunft wieder verfügbar sein, was uns die Möglichkeit gibt, Ihnen einen besseren Service zu bieten.
Shenmilidaxia
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Anderes
6 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Apr. 2024
【Vorteil】 Lage: Die Lage ist ausgezeichnet, nicht weit vom Olympischen Segelzentrum und abseits der Hauptstraße, wo sich Touristen tummeln, daher ist es sehr ruhig. Parken: Auf dem Parkplatz gibt es viele Parkplätze und nachts gibt es fast keine Autos. Es ist sehr praktisch, wenn Sie alleine fahren. Zimmer: Das Zimmer ist groß, die Bettwäsche, insbesondere die Matratze, ist sehr bequem und die Toilettenartikel sind ihren Preis absolut wert. 【Kann verbessert werden】 1. Als ich eincheckte, lächelte mich ein Herr an der Tür an und fragte mich, ob ich im Hotel übernachten würde. Er sagte nichts mehr, auch wenn er nicht mit dem Gepäck half Ich könnte immer noch sagen, dass es in der Dienstleistungsbranche zwei Bewertungsstufen für das Bestehen und darüber gibt: 60 und 100. Es kommt auf die Details an. 2. Die Wassermenge in den Duschanlagen ist etwas gering und völlig glanzlos, ganz im Sinne des olympischen Freundschaftsgeistes.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren wertvollen Rat an Xiaoyue, trotz Ihres vollen Terminkalenders. Die Führung legt großen Wert darauf. Wir werden die Schulung der Mitarbeiter auf jeden Fall stärken und die Servicequalität verbessern. Die zuständigen Abteilungen haben derzeit die Duschmöglichkeiten in den Zimmern untersucht und korrigiert, und das Hotel erwägt auch den Einbau einer TV-Bildschirmprojektionssoftware. Xiaoyue ist bestrebt, jedem Kunden ein hochwertiges Wohnumfeld zu bieten Geben Sie Feedback an die Rezeption im Geschäft, und wir werden Ihnen umgehend antworten. Bitte kümmern Sie sich darum und ich möchte mich noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
21 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 8. März 2024
Dieses Hotel ist relativ durchschnittlich und ich habe nicht viele Fotos gemacht. Außerdem bekam ich ein Heckzimmer, als ich darum bat, kein Vorder- oder Heckzimmer zu haben. Eines Nachts war die Temperatur der Klimaanlage auf 35 Grad eingestellt. Um drei oder vier Uhr morgens wurden meine Familie und ich von der Kälte geweckt, und die Temperatur betrug immer noch 25,5 Grad. Während unseres Tages schien eine Wasserleitung geplatzt zu sein und wir mussten dringend repariert werden. Dies könnte der Grund sein. Ich glaube, das lag daran, dass die Temperatur vor dem Verlassen des Ladens anstieg. Die Sauberkeit ist auch schwer zu beschreiben. Ich ging während des Frühstücks auf die Toilette und sah eine große Wasserlache im Badezimmer. Manchmal bekommt man wirklich das, wofür man bezahlt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qingdao Kunlun Heyue Hotel. Es tut uns leid, dass unsere Dienstleistungen und unterstützenden Einrichtungen nicht zu einem Erlebnis geführt haben, das Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback und Ihre Meinung sind uns sehr wichtig, und die Führungskräfte zahlen auch etwas Besonderes Bitte machen Sie darauf aufmerksam. Bezüglich des Problems mit der Klimaanlage. Es ist wahr, dass die Rohrreparaturen in der Nähe die Raumtemperatur beeinträchtigt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. In Bezug auf die Zimmeraufteilung und Fragen der Badezimmerhygiene werden wir auf jeden Fall die Schulung neuer Mitarbeiter verstärken, die Inspektionen verstärken und die Servicequalität weiter verbessern. Ihre Unzufriedenheit liegt daran, dass Sie höhere Erwartungen an uns haben und daran, uns besser zu machen. Vielen Dank. Ihre wertvollen Meinungen und Vorschläge werden es tun Ermutigen Sie uns, weiterhin hart zu arbeiten und wirksamere Maßnahmen zur Verbesserung und Verbesserung zu ergreifen, um jedem Kunden ein zweites Zuhause zu bieten. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie in naher Zukunft wieder im Kunlun Heyue Hotel übernachten können. Das haben wir die Möglichkeit, Sie besser zu bedienen.
Molimolimolimao🐱
Business-Zimmer (Queensize-Bett) (kein Fenster)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
60 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Febr. 2024
Lili an der Rezeption ist aufmerksam und hat eine tolle Einstellung! ! ! Vielen Dank, dass Sie uns beim Tragen unseres Gepäcks geholfen haben Kommen Sie mit Miau nach Qingdao ~ Schauen Sie sich die Möwen an und war seit fast 10 Jahren nicht mehr in Qingdao. Ich habe dieses Hotel früh gebucht, weil es nahe am Meer liegt ~ Ausstattung: Die Einrichtungen sind etwas alt. Auf Ctrip ist es mit 4 Diamanten gelistet. Ich glaube, es sind 3,5 Diamanten, aber man sieht, dass es ziemlich gut ist.
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Antwort der Unterkunft: Fragen Sie beim Schenken niemals, ob es sich lohnt. Denn das ist unsere ursprüngliche Absicht. Wir sind bestrebt, jedem Freund ein besseres Check-in-Erlebnis und den rücksichtsvollsten Service zu bieten, damit Sie sich wohl fühlen. Das ist meine ursprüngliche Absicht. Ich bin dankbar für Sie, danke für Ihr Lob und danke für Ihre Unterstützung . Wir werden uns bemühen, es besser zu machen und freuen uns darauf. Auf Wiedersehen ~ Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben
Shenmenizaixiangwo
Standardzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Sept. 2023
Das Zimmer ist recht gut, die Bettwäsche ist relativ weich, das Badezimmer ist geräumig und hell und es ist praktisch, hier zu übernachten. Der Service an der Rezeption ist erstklassig und sehr rücksichtsvoll. Ich habe kein Frühstück bestellt, aber das Personal gab mir auch zwei Frühstücke und Obst am Abend. Das Personal in der Lobby war sehr aufmerksam und ich war mit dem gesamten Serviceniveau sehr zufrieden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 十分感謝您給我們的五星好評,看來是小天使沒錯了,酒店豐富的自助早餐呵護您的肚子,門口免費的停車場便利您的生活,酒店每一位員工24小時竭誠為您服務,衹要是你想要的,我們統統滿足!記得再次光臨崑崙和悦酒店呀!我們還在這裏等你。
Julia
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Jan. 2025
Location is great, very calm and quiet area near the sea but close to restaurants and bars. Service is also great, friendly and helpful. Recommend 👍🏽 Some of the rooms has a bath tub 🥰
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人您好,十分感謝您能在百忙之中抽出時間為我們做出點評並提出寶貴意見!酒店所有員工均以顧客至上為服務宗旨,以服務好每位顧客為工作目標。酒店自助早餐,品種豐富多樣。停車場對客免費開放,為您的旅途更添温馨。崑崙酒店位於奧帆國際中心,周邊眾多打卡景點,娛樂購物方便,歡迎您的下次光臨哦~
Gastnutzer
Business-Zimmer (2 Betten) (kein Fenster)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Nov. 2024
Hotel was well situated and good facilities. The staff were friendly and helpful, and there were some great sites very close by for walks and entertainment.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的家人,您好!非常感謝您在百忙之中給予崑崙用心的評價。得到客人您的讚許,是我們每一位崑崙人為之不懈努力的動力。有朋自遠方來,不亦樂乎~期待與您的下次相逢,青島崑崙和悦酒店歡迎您常回“家”
Goh Ai Lin
Business-Zimmer (Queensize-Bett) (kein Fenster)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
70 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 30. März 2024
Near the Olympic Sailing Centre, where you can walk around the area for beautiful view. Huge room. Metro is a little further away but still within walking distance.
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Antwort der Unterkunft: Dear VIP: Thank you for choosing the Qingdao Kunlun Hyatt Hotel. It is an honor to leave a good impression on you during your journey. We sincerely welcome your next visit。
_马
Business-Zimmer (Queensize-Bett) (kein Fenster)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 20. Apr. 2024
Location a bit far from subway station but with a nice view from olympic center. Cleaning and amenities very correct
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Antwort der Unterkunft: 親愛的家人,非常感謝您選擇崑崙和悦酒店,您細緻的評價讓我們感動不已。您的滿意,讓我們無比幸福;您的力薦,讓我們感到萬分榮幸。能贏得您的厚愛,我們唯有堅持不懈的努力,方能做得更好!期待您的再次光臨!
sabardeeman
B.DUCK Sea-View Family Room (Theme)
Aufenthalt im März 2024
Familie
12 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 5. Mai 2024
Location is great. You go out from the hotel and you are directly at the olympic sailing area. There are some malls also nearby. Unfortunately the maintenance is not that good. Room is not so clean. And the corridors look old and not clean.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your valuable feedback and suggestions. We will continue to strive to take more effective measures to improve and enhance.
Gastnutzer
Business-Zimmer (Queensize-Bett) (kein Fenster)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Apr. 2024
A Reasonable price. Room is clean. Unfortunately the Facility is a bit of old. The room instructions are not clear. For example: Don’t have the phone instructions for the front desk Or the housekeeping. But the Location is good. Staff are very friendly. Good services.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人您好,十分感謝您能在百忙之中抽出時間為我們做出點評!酒店所有員工均以顧客至上為服務宗旨,以服務好每位顧客為工作目標。酒店自助早餐,品種豐富多樣。停車場對客免費開放,為您的旅途更添温馨。崑崙酒店位於奧帆國際中心,周邊眾多打卡景點,娛樂購物方便,歡迎您的下次光臨哦~
Ahmed.Adawi
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Mai 2024
Great location, This hotel could be better in terms of services and cleanliness
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your support and trust in us。We look forward to having you come again to review our progress and wish you a happy day!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. März 2025
Everything is good
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇青島崑崙和悦酒店,非常感謝您給予酒店的點評和支持,您的滿意是我們不斷進步的動力!酒店位於青島市奧林匹克帆船中心裏面,周邊有情人壩,五四廣場,燕兒島等眾多景點,海景房間晚上可以在房間欣賞青島燈光秀夜景哦,酒店周邊遊玩出行就餐都很方便。酒店以服務至上,且對客提供免費停車~很榮幸能給您在旅途中留下了美好的印象~我們誠摯歡迎您的下次蒞臨
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Okt. 2024
Miss zhong very good thank you
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Antwort der Unterkunft: 親愛的顧客您好,感謝您百忙之中給予和悦酒店精細的點評。我們已第一時間與小夥伴們分享了您的讚美,我們堅信,服務當於細緻入微處見真情。海邊酒店,歡迎五湖四海的朋友來家做客。