Crystal Orange Qingdao May Fourth Square Seaview

Nachdem ich schon in so vielen Städten in Hotels übernachtet hatte, war ich dieses Mal so wütend, dass ich am liebsten über Nacht auschecken wollte. Es ist eindeutig ein Nichtraucherhotel, mit deutlichen Rauchverbotsschildern in den Zimmern, aber die Nachbarn rauchten, und der Rauch drang durch die Lüftung und die Türspalten ein. Das ganze Zimmer war so rauchig, dass es mir die Kehle zuschnürte und ich kaum atmen, geschweige denn schlafen konnte. Ich kontaktierte sofort die Rezeption, aber sie winkten ab und meinten: „Es sind ausländische Gäste, daher ist die Kommunikation schwierig.“ Als sie mir den Luftreiniger brachten, hieß es: „Ich habe Schnupfen und kann nicht riechen.“ Ein zweites Mal, als ich mich erneut über das Rauchen der Nachbarn beschwerte, sagten sie mir am Telefon rundheraus: „Ihr seid überempfindlich“ – und ach ja, ihr habt übrigens gesagt, der Rauchmelder unten sei losgegangen. Am nächsten Tag kam der Manager und bot mir einen Zimmerwechsel und den Erlass der Gebühr für die erste Nacht an. Dann drehte er sich um und drohte mir, eine Vertraulichkeitsvereinbarung zu unterzeichnen, unter dem Vorwand „finanzieller Abläufe“? Versagen Sie also nicht nur im Management, sondern versuchen auch noch, die Kunden zum Schweigen zu bringen? Kann die Huazhu Group etwas gegen diese Art von Service unternehmen? Jeder, der auf so einen Service stößt, ist verloren. (Ergebnis: Es war alles dem Hotelbutler von Ctrip zu verdanken. Wir wechselten am nächsten Tag das Zimmer und bekamen auf Druck von Ctrip die Gebühr für die erste Nacht ohne Angabe von Gründen zurück. Ctrip ist immer noch gut!)

Das Orange Crystal Hotel befindet sich in bester Lage, ganz in der Nähe des Platzes des 4. Mai, und ist ideal für einen Spaziergang, um abends die Lichtershow zu sehen. Die Ausstattung des Luxushotels ist sehr neu. Der Rezeptionist ist sehr freundlich und hat alle meine Fragen beantwortet. Er hat mir auch bei Problemen mit der Buchung und dem Check-out geholfen. Vielen Dank! Beim Einchecken bekam ich ein Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick. Das Zimmer war sauber und ordentlich, und Kaffeebohnen und Schlaftee waren bereits vorbereitet. Der sorgfältige Service des Hotels war überall spürbar, und der Aufenthalt war ein sehr schönes Erlebnis! Ich werde dieses Hotel in Zukunft für meinen Aufenthalt in Qingdao wählen!

Im Zimmer lagen Kontaktlinsen von vorherigen Gästen, und Sofa und Teppich waren nicht sauber, aber das war erträglich. Am unangenehmsten war der Farbgeruch, und oben war es mitten in der Nacht um 12 Uhr zu laut. Die Schalldämmung des Hotels ist nicht gut.

Der Preis für ein Zweibettzimmer ist höher als für ein großes Zimmer, die Ausstattung ist jedoch sehr dürftig. Es gibt weder einen Ganzkörperspiegel noch ein größeres Sofa für Kleidung. Auch die Etage ist nicht gut, man ist zwischen zwei Familien eingezwängt, und morgens hört man Kinder auf dem Flur spielen. In der Hochsaison kann es hier viele Menschen geben, und der Aufzug wartet ständig. Wenn man so viele Leute vergisst, muss man die unteren und oberen Etagenbereiche anpassen. Die Roboterlieferung reicht nicht aus. Ich habe fast eine halbe Stunde auf den Roboter gewartet, aber er hat nicht geliefert. An der Rezeption sind nur zwei Mitarbeiter, die möglicherweise nicht mit dem Tempo mithalten können. Es gibt nur sehr wenige Frühstücksvarianten. Ich habe zwei Tage lang nichts gegessen, weil ich an diesem Tag Insekten gesehen habe, was mich sprachlos machte. Das Wasser in der Dusche ist zu klein, nicht genug zum Baden. Es lässt sich wegen des Knopfes nicht regulieren. Der Parkplatz ist während der Renovierung nur ein- und nicht ausfahrbar. Um hineinzukommen, muss man zum Straßenrand laufen. Man kann nicht vorfahren.