Full Season Hotel(QingdaoYinchuan West Road Branch)

我懷着極大的不滿在此投訴我在貴酒店的糟糕入住體驗。作為2024年新開業的酒店，我原本期待能享受到優質的設施和服務，然而實際情況卻令人極度失望。 首先，入住時工作人員反覆強調房間採光不好，並不斷建議我加錢升級房型。這種推銷行為已經讓我感到不適，而隨後的經歷更是令人氣憤。 最嚴重的問題是洗手間門鎖故障。晚上因為衞生間馬桶一直亮藍光將洗手間門關上後，早上六點起來上廁所發現門被鎖死無法打開。聯繫前台後，被告知要等到八點半才有師傅來處理。我不得不穿上衣服到一樓使用公共洗手間，這給我造成了極大的不便和尷尬。回房間後，房卡一插，窗簾自動拉開，所有燈都亮了起來，這讓我本就因早起而昏沉的頭腦更加不適。 九點半等到師傅來的時候，開鎖過程極其粗暴。師傅用了很多工具，又是敲又是砸，甚至用腳踹，還多次出去換工具，折騰了好半天，最後狠狠一腳才踹開。期間產生的巨大噪音吸引了好幾個同層的住客來看，而操作時房門也不關，完全沒有顧及住客的私隱。 此外，房間隔音效果極差，晚上能聽到隔壁的談話聲，嚴重影響了休息質量。作為一家新開業的酒店，這樣的隔音效果實在令人難以接受。 最令人失望的是，在整個事件過程中，沒有任何酒店管理人員主動道歉或解釋。直到退房時，我主動提出了問題後，值班經理才輕描淡寫地表示"昨晚沒這種房間了，要不昨天就給換房間了，所以結合我一開始辦入住的時候一直讓我花錢升房間是不是説明酒店本來就知道這個房間有問題？最後解決就是值班經理説在詢問我們常不常住酒店後告知我們不管我們找誰反應問題就衹有這麼個解決辦法就是試圖用説明全季會員卡來搪塞問題。這種處理方式不僅缺乏誠意，更讓人懷疑酒店是否事先知曉房間存在問題卻仍然出售。 我強烈要求酒店對此事進行徹底調查，並採取以下措施： 1. 對所有房間的門鎖進行全面檢查和維修 2. 改善房間隔音效果 3. 加強員工培訓，提高服務質量 4. 對此次事件給予合理的解釋和補償 期待貴酒店能重視此事，採取有效措施避免類似情況再次發生。

周邊停車方便 環境乾淨整潔 服務態度也非常好，半夜孩子腸胃不舒服出現了嘔吐的情況 打電話給前台 馬上安排工作人員前來打掃處理消毒，説實話還真的挺不好意思的，早餐品類也很全，味道也都不錯，每次帶孩子出門都會選擇全季，乾淨衞生 住的也舒心踏實 點贊推薦

前台小哥哥很熱情，房間很乾凈，住了2天，客房大哥打掃也很用心，一直在這邊出差，下次來還住這邊，房間有地暖很舒服，不錯👍。早餐相當豐富。所處位置出行方便，又難得可貴的安靜，鬧中取靜的典範。

✨ 整體感受：這次入住全季酒店，真的給了我一次非常舒適和温馨的住宿體驗!從走進酒店大堂的那一刻起，就被它簡約而不失格調的裝修風格所吸引。 🛏️ 房間設施：房間寬敞明亮，床鋪超級柔軟，一夜好眠到天亮。而且，房間內還配備了各種齊全的設施，從空調到電視，再到免費的洗漱用品，一切都讓人感到十分貼心。 🍽️ 餐飲體驗：酒店的早餐種類豐富，中西合璧，可以滿足不同口味的需求。特別是他們的特色小吃，簡直是美味極了，讓我這個吃貨大呼過癮! 💁♀️ 服務態度：全季酒店的工作人員服務態度真的超好，每個人都面帶微笑，熱情周到。無論是前台辦理入住還是客房服務，都讓人感到賓至如歸。 🚗 周邊交通：酒店地理位置也很不錯，周邊交通便利，出行方便。無論是打車還是乘坐公共交通工具，都能輕鬆到達目的地。 總之，這次在全季酒店的住宿體驗非常棒，無論是環境、設施、服務還是性價比，都讓我十分滿意。強烈推薦給大家哦!💖

全季酒店以舒適的氛圍、便利的設施以及熱情的服務，給每一位賓客帶來了優質的住宿體驗。整個酒店的佈置合理，員工專業有禮，特別值得一住，我會毫不猶豫地推薦它給親朋好友。

必須誇誇全季5.0，服務人員態度滿分，熱情周到又細緻，入住體驗直接拉滿！ 全樓地暖，十分舒適！洗衣房智慧系統超級方便！