All Love Park Giraffe Manor Hotel

酒店總體環境還不錯，設施比較齊全，但細節有提升空間。房間位置好，可以喂長頸鹿，但隔音燒差，隔壁房間孩子哭都可以清清楚楚的聽見。服務人員比較好，很耐心，從入住開始就會細心講解注意事項和可能遇到的問題，包括推薦的演出都會説明白。餐廳不錯，送的烤魚分量足，口味好，還有互動表演。早餐時段可以喂長頸鹿，因為帶了長者不是很方便，服務員小陳特別耐心，幫助安排好座位，幫我們準備喂長頸鹿的葉子，還會介紹長頸鹿的名字和性格，長者開心的不得了。飼養員翟懷軍必須要表揚一下。我們第一天到因為長者行動不太方便又想喂長頸鹿，飼養員就引導長頸鹿在窗口跟長者互動，一直玩了好長時間，很細心的幫我們拍了好多照片和視頻。第二天長頸鹿在園子裏的時間段，又是忙前忙後知道孩子跟長頸鹿互動，一家老小都特別開心，非常nice。一定要給工作人員個大大的贊。

1） 接待中心有位姐姐非常負責 對於會員權益 建議遊玩路線會講解的非常清楚 溝通順暢且有效 給了一張地圖 2） 電瓶車 對於我們一家還是比較有必要的 畢竟孩子小不願意走太多路 電瓶車也很方便 可以停在各個小園區的附近 有一些連着兩個景點的還是得一人開着小車 一人陪孩子走會更有效 或者就得選三天的玩法不致於太累 3） 滑梯樹屋房 孩子很喜歡 上下上下玩了好幾次 沒有白訂 站陽台上就能看到長頸鹿 長頸鹿好温順 在門口呆了好一會兒才走 最後園子真的有點兒大 電瓶車最好還是第二天先去換一輛滿電的 兩天真的還是有點趕 最好還是三天 會比較鬆快一些 尤其我們還碰到了一個負責電瓶車瞎指路的大叔 好在接待中心和電瓶車還車處的人都比較專業 要不真趕不上火車了

非常滿意的一次旅行，比預期的要好。 整體相當於住進了動物園，跟長頸鹿做鄰居。 房間整體還不錯，非常貼心的把所有可能撞到的地方都貼了防撞條，這一點是很細心的。管家也很負責，入住前就加了微信各種溝通，酒店和園區內的工作人員也非常好。 不足的地方是，我以為歐樂堡是跟長隆一樣大的園區，裏面可以有擺渡車帶着去極地世界歡樂世界園區，但去了才發現，這邊其實比較荒蕪，要想去其他園區得自己打車。日常沒有出租車在酒店門口等着的，需要自己叫車。不是特別方便。希望以後可以規劃一下，打造一個大的園區，相互之間可以用擺渡車互通，可能更方便遊客的同時，也共同拉動地區經濟。

這是一封表揚信。 第一表揚綠葉子餐廳小吳，人美心善的小吳，我們兩個家庭一起來的，兩天都幫我們提前預留到一個大桌、還幫我們溝通黑人生日祝福 總是笑臉盈盈，幫我們解決所有事情。 第二表揚早餐投喂長頸鹿的長頸鹿引導員翟大哥，幫我們拍了上百張照片。 第三表揚酒店管理團隊，真的非常非常用心。注意到之前有的差評寫湖畔木屋上層沒空調，酒店就裝上空調扇了，還有人寫上面三角部分沒有窗簾，酒店就裝了遮光窗簾。 這種聽取客人意見並且能及時整改的行為非常非常好評。 最後表揚管家和客房服務，以及所有動物樂園的工作人員。有問必答，響應飛快，笑臉相迎。 還有就是酒店vip真的太香了，週末幾百人排隊的纜車直接從出口逆行上去，電瓶車可以用三天，還有長頸鹿玩偶和手環、4D電影免費看。 這已經是第二次去入住了，相信還會有第三次和第四次

3000多塊錢實在是不值這個價格，不要説5星標準，3星水平都打不到，房間完全是200塊錢民宿的水平，訂的木屋，完全沒有服務可言，私隱也很差，院子都通着，房間門就一個斷橋鋁玻璃門，不拉窗簾看的一乾二淨，房間設施也陳舊，衞生也很差，院子裏隨處可見的鳥屎，就連小童床的被子都薄的可憐，娃還凍着了。説什麼能釣魚，水都是綠的腥的，有心情釣魚嗎 再説餐廳，晚餐到7點就要關門了，一桌一桌的提醒要閉餐了，我無法理解作為一個這麼大的景區裏面的唯一的酒店為什麼7點就要閉餐，注意是整個園區全部閉餐，也就是7點之後沒有任何賣飯的地方，而且你也點不到外賣，因為這裏很偏僻。不光是餐廳，一到7點小商店什麼的也都關。網上推薦的園區裏的什麼老虎餐廳 熊貓餐廳的水平大概就是火車上的飯一個水平。酒店的葉子餐廳還倒是湊合，餐食能到達亞朵的水平，我已經很知足了，畢竟其他地方的水平是連如家都不如的，當然你也不要想的太好，隨便一個希爾頓 萬豪喜來登以上的都是比不上的，衹是説亞朵水平。 園區遊玩體驗內同樣很差，上午10點專門去4d電影看不了，一問維護呢，結果退房的時候前台説今天沒有維護啊，昨天剛維護的，我***笑哭了，反正就是沒讓看。而且各種動物場館各種維護，感覺一半以上動物看不到。場地光大，但是沒有精品任何項目。開着電瓶車大部分區域都沒有停車的慾望，不光大人沒有，小孩都沒有。 再説服務人員，普通話都説不好，園區裏的工作人員動不動就開始説方言，相互之間也是説方言，作為外省遊客真聽不懂，而且感覺很業餘，用房間裏的電話打電話給前台居然也説的方言。去兑換長頸鹿玩偶的時候，中午11點15分商店的兩位工作人員在坐着吃午飯，看着像自己帶的飯，就在店裡，感覺很業餘2。 最後説説讓我長篇大論的導火索，退房之前歸還電瓶車的工作人員惡意污衊我們説我們把人電瓶車前保險槓的橡膠條撞了，不讓我們走，但是我對天發誓，真的不是我們撞的，真我撞的我肯定會告知的，撒謊被雷劈！那黑色橡膠撞擊痕跡那裡明顯都泛白了，怎麼看怎麼也不是這一兩天撞的，而且那麼小的一塊痕跡，還是塊橡膠，我都覺得沒必要跟遊客糾結，那破車玻璃也是裂的，車身到處劃痕，就這破勁兒有啥可金貴的，但是人家那位工作人員可不這麼想，人跟邊上同事還説:看，撞這麼老大一塊，我當時真氣死了，是一種被要求你自證清白的感覺！太氣憤也太丟人了，四五千塊錢去個動物園還當孩子麪被這麼羞辱，好像我跟賊一樣，裝壞人家車被逮住了。。。 最後，去這裏的原因是因為我們城市商場的泉城歐樂堡的廣告，但是我覺得真沒必要把廣告打到幾百公里以外了，外地遊客去一趟不容易，別坑我們了！ 花費:油費高速費1000元，房費3680元，園區吃飯300元，共計約5000元，體驗=**。

體驗感拉滿，一進房間，推開門看到長頸鹿就在門口站着看你，小朋友喂的也很開心，還有整套的小朋友洗護套裝，整體非常開心，而且住宿各種項目都無須排隊，小朋友怒刷好多次，下次可以來考慮住別的房間體驗，很值