Hotel Park Rodnik

酒店位置好，酒店大堂非常乾淨，裝修很棒，是我喜歡的風格。住在這裏非常舒服，酒店工作人員都很熱情，主動問候，很有禮貌，服務真棒，設施全，有機器人可以送餐，非常方便，房間床品枕頭都很舒適，住在這裏感覺睡眠質量都好了，房間有免費的礦泉水，和茶葉，酒店早餐也很棒！味道很好。

Испорченный отдых!!! Это не 4 звезды.. в лучшем случае 3.. а равнодушие и безразличие персонала на 2!!! Грязь, рваное постельное белье,, менеджер просто пожала плечиками что мол не справляемся с потоком туристов! Я считаю что собственник заведения должен знать что творится в его заведении!!! Стыдно за ваше гостеприимство!!!

Удобное бронирование в отеле без предоплаты. Бронировали люкс на 2 ночи на 3 взрослых. В результате, когда приехали к отелю их аэропорта, шел сильный дождь, попросили открыть шлагбаум и пропустить такси на территорию, иначе в такой дождь зонтик сильно не спасал, отказали, пришлось с чемоданом идти пешком до отеля, конечно промокли. На ресепшене быстро оформили, в номере на 3-его человека ничего не было готово (ни спальное место, не было халата, тапочек, мыльных принадлежностей, полотенец, чашки для чая). Пришлось звонить на ресепшн и уже в нашем присутствии все готовили и доносили. Хотя за сутки до заселения пришло письмо на почту, что готовятся к нашему заселению))) В номере есть все необходимое для комфортной жизни (шампунь, гель для душа, бальзам для тела, бальзам для волос, расческа, зубная щетка и паста, бритвенные принадлежности, тапочки, халаты, чайный набор и кофейный, в номере кофемашина, но было всего 2 капсулы, опять на троих было не все. Причем 3 капсулу так и не принесли в номер. Вечером обнаружили пустую бутылку из-под вина от прошлых жильцов, позвонили на ресепшен, на следующий день убрали и т.к. на ресепшене я сказала, что могли бы в качестве извинения принести фрукты хотя бы, то в обед нам принесли фрукты и бутылку вина (вино не съедобное совсем) Завтраки, которые включены в оплату, очень достойные, разнообразные: сыры, ветчина, колбаса, овощи, каши (2 вида), яичница, омлет, бекон, сосиски, блинчики с мясом и просто блины, йогурты активиа, пахлава, бисквит, печенье, сок из пакетов и вино (кислое, пить его невозможно). Единственный минус, еда не подогревается. Территория довольно большая, есть симпатичные места для фото, живут лебеди и караси, есть зоопарк (он платный, можно было бы для проживающих отеля хотя бы 50 % скидку делать), звери много звуков издают и их слышно даже через закрытые окна, надо бы зоопарк было размещать не перед отелем, а где-то подальше. На территории много искусственных деревьев. Ресторан на территории отели хороший, блюда там съедобные, хотя хотели попробовать пирожное картошка с золотом, но золота не было( Добираться до достопримечательностей удобно на такси, в Пятигорске яндекс-такси работает хорошо и недорого. Мы жили 2 ночи и потом уезжали в другое место, но перед аэропортом пришлось еще на 1 ночь забронировать отель, не стали искать другой отель и взяли номер стандарт на 1 ночь, в этот раз учли все ранее полученные замечания и на 3 взрослых было все готово, но дополнительное место короткое, на рост 185 см пришлось к раскладушке придвигать кресло, чтобы не свешивались ноги. В отеле можно с комфортом отдыхать после замечаний.

Впечатления от отеля крайне приятные. Выглядит презентабельно, встреча на ресепшн приятная, персонал обучен (в отличии от персонала в ресторане при отеле и в караоке, но это другая история!) Отель красивый, чистый, украшен к новому году. Номер большой на 2х взрослых и 2 детей (Классик с балконом 210). Постель для детей постелили минут через 5 после просьбы, а не через час, как в других отелях. Кровать комфортная, матрас удобный, подушки спорные, но разного размера и высоты, есть выбор. Огромная терраса. Когда светит солнышко-счастье его видеть после тучной Москвы. Очень чистая ванная комната. Биде, все средства гигиены, халаты, тапочки, все необходимое. Вода постоянно пополняется. Завтраки для такого размера отеля так же прекрасные, есть всё в разумных пределах. Впечатления от отеля самые положительные. Есть платная детская комната. Есть озеро с лебедями. Есть минеральный источник. Единственное НО!-на территории отеля есть зоопарк, что несомненный плюс для гостей с детьми, но львы кричат днем и ночью перманентно!!! Слышно ОЧЕНЬ, особенно ночью, если окна выходят на сторону зоопарка.

Остановились на 2 ночи. Встречали там сам новый год 2022-2023 и ни капельки ни пожалели. Сам отель как с обложки, все территории. Номера чистые, ухоженные, современные. Посетили мини-зоопарк на территории отеля, детям очень понравится, если нам взрослым, то понравилось, за небольшие 250 р., жалко только больших животных (медведь, лев, львица, пума). Номера не дешевые, но если хотите комфорта и современности. Парковка есть внутри территории, уточняйте у ресепшена, не ставьте у главного входа отеля, там вечерами куча гостей в караоке и ресторан приезжают.

Отмечали коллективом профессиональный праздник. Уютный зал Альпийский, живописная прилегающая территория, вежливый персонал, шеф-повару-отдельное спасибо, очень вкусно. Все впечатление испортил музыкант: мне, как руководителю, было крайне неприятно услышать, как он в уничижительной и грубой форме отозвался о нашем коллективе (услышала его разговор с коллегами на улице); при том, что администрации ресторана было заплачено по 150 руб./человека за музыкальное сопровождение (как оказалось-за репертуар 70-80 годов прошлого века), заказ песни-500 руб., каждый раз, исполнив пару песен, музыкант удалялся на перерыв (перекур)… а гости в это время бегали танцевать в соседний зал. В общем, музыкант испортил все впечатление от праздничного вечера. Не ожидали.