tanjasK6846AG
28. August 2022
Wir (Familie mit 6 Kindern, 16-5J.) sind mit völlig falschen Erwartungen besonders im Hinblick auf Restaurant aber auch teilweise Unterbringung angereist. Wir buchen seit Jahren ausschließlich Urlaube in 5-Sterne-Hotels innerhalb Europas, noch nie wurden wir so vom Preis-Leistungs-Verhältnis enttäuscht. Zunächst zum Positiven: die gebuchten Roof top-- und Swim up-Appartements waren super, 5-Sterne-Niveau und unsere einzige Rettung vor dem bereits um 6.00 !!! Uhr beginnenden Liegen-Reservierungs-Wahnsinn an den Pools. Das gebuchte Doppelzimmer für unsere ältesten Kinder war eine Frechheit: es war dunkel und roch modrig, keinesfalls renoviert und auf gar keinen Fall 5-Sterne-Niveau. Noch prekärer die Situation im Hauptrestaurant: Wer ein Essen in entspannter, einigermaßen ruhiger Atmosphäre erwartet, ist hier völlig fehl am Platz. Ewiges Anstehen, bis ein Tisch zugewiesen wird, sehr eng bestuhlt, sehr laut und unheimlich hektisch. Die Speisen sind bestenfalls okay aber auch keine 5 Sterne wert. Die Kellner/-innen sind freundlich und tun ihr bestes. Ebenso die Reinigungskräfte, freundlich und gründlich. Die Kinderbetreuung (Luxi-Club) war okay, leider kam nur eine Gruppe von Kindern bis 10 Jahren zustande. Insgesamt können wir dieses Hotel niemandem empfehlen, der Wert auf gutes Essen legt und 5-Sterne Ambiente ( auch Landeskategorie!) erwartet.