Hotel Azul by MH

me robaron mi dinero de la habitación. No me dieron ninguna respuesta ni les importo. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Una vergüenza confiar en un hotel que pase esto y que nadie se haga cargo y peor que hagan responsable a uno Una vergüenza TOTAL no vengan

Decepção e falta de respeito definem a experiência que tivemos no Hotel Azul by MH Punta del Este em janeiro/2024. O quarto em que nos "acomodaram", n⁰ 3, mais parecia uma cela de prisão. Nada a ver com as fotos disponíveis nos sites de reservas que consultamos antes da viagem e que nos levaram a optar por esse hotel. Somos um casal LGBT, porém o apartamento possuía apenas 3 camas de solteiro. Tentamos trocar por outro quarto, mas não foi possível mudar, pois estavam todos ocupados e a recepcionista não demonstrou nenhuma boa vontade. Para piorar, o quarto estava completamente sujo, com teias de aranha e até mesmo uma aranha no teto, que só vimos ao acordar, pela manhã. A impressão é de que antes de ser transformado em quarto o ambiente era um depósito ou almoxarifado, por estar localizado bem em frente à recepção. Esse é outro ponto péssimo, pois era possível escutar tudo o que se falava do lado de fora do apartamento. Uma reforma mal executada, já que o teto deixava aparentes antigos buracos mal fechados. Em um dos cantos, um grande rombo com fiação exposta. Já o banheiro, um horror! Não sei o que era pior: a cortina de plástico do "box", o suporte para toalhas quase caindo, a fita utilizada para proteção na hora da pintura que não foi retirada, o espelho enferrujado... De volta ao quarto, a lista de desconfortoe absurdos incluía cadeira de ferro, banco de madeira e lençóis e cobertas tão duros e ásperos com os quais se podia fazer uma esfoliação na pele. O café da manhã, que poderia salvar a estadia, foi a cereja do bolo dos absurdos. A refeição é servida no bistrô comercial em frente ao hotel. Para acessar o restaurante, os hóspedes recebem pulseiras de papel iguais às que são disponibilizadas para áreas vip de shows. E, pasmem, no lugar de um farto buffet, além de café e leite, cada hóspede recebe um pratinho com apenas duas fatias de pão e duas medialunas doces e murchas, e nada mais! Em uma pequena mesa lateral há suco de laranja e ovos mexidos. E só! Ah, as xícaras e talheres completamente sujos. Bem nojento! Em resumo: nunca se hospede nesse lugar! --- ¡El peor alojamiento de todos los tiempos! Decepción y falta de respeto definen la experiencia que tuvimos en Hotel Azul by MH Punta del Este en enero/2024.  La habitación en la que nos "alojaron", la número 3, parecía una celda de prisión.  Nada que ver con las fotos disponibles en los sitios de reservas que consultamos antes del viaje y que nos llevaron a elegir este hotel.  Somos una pareja LGBT, pero el apartamento solo tenía 3 camas individuales.  Intentamos cambiarnos por otra habitación, pero no fue posible, ya que estaban todas ocupadas y la recepcionista no mostró buena voluntad. Para colmo, la habitación estaba completamente sucia, con telarañas y hasta una araña en el techo, que sólo vimos al despertarnos por la mañana.  La impresión es que antes de transformarse en habitación, el espacio era un trastero, ya que estaba situado justo enfrente de la recepción.  Este