Ambar Hotel

Incredibly Warm and Friendly staff add to the tasteful and calm atmosphere of the hotel. While there is no restaurant on site, a very nice breakfast spread is offered and people at front desk can recommend ways to order in food. Special thanks to Paulina and Victoria at front desk!

Boa localização ! Quarto de bom tamanho . Sacada agradável . Academia de bom tamanho e boas áreas para pegar sol no rooftop . Piscina com sol pela manhã ! Tem garagem ! Café da manhã simples , sem muitas opções . Contém o básico para o café , poderia ser melhor pelo preço da diária e pelo padrão da culinária uruguaia . Atendimento poderia ser mais cordial na recepção !

Reserve ese hotel en forma verbal 2 días antes de la estancia. La persona q me atendió me paso el precio de la noche informándome que me hacía un 10% de descuento. y le informé q iba a estar 2 o 3 noches. Luego de la primera noche cuando regresaba de cenar le informe a la recepcionista que al otro día me iba a ir a lo que me dijo: pero uds va a tener q pagar x 3 noches. Como no quize discutir le dijo ok lo hablo al otro día con la encargada. Al otro día luego del desayuno (entre otras cosas bastante malo) le informe a otra recepcionista q me prepare el check out porque finalmente optaba por 2 noches ya q debía regresar a bs as. Cuando regrese con las valijas había otra recepcionista que cuando me va a cobrar me dice el precio de las 3 noches. Cuando le informo q estuve 2 noches y a había sido claro informando q iba a estar 2 o 3 noches no había nada más q decir ya q debía pagar 2 noches. Le pedí amablemente hablar con alguien y me informó q ella lo iba a consultar pero q las normas de la casa era q yo debía pagar 3 noches. Luego de esperar volvió y me dijo uds me tiene q pagar 3 noches . Le dije q me iba a quedar todo el tiempo q hacía falta hasta q la encargada o al gerente o el dueño entiendan q era una locura q jamás había vivido en un hotel. Finalmente decidí ir por las vías legales y me comuniqué con un escribano para q venga a certificar que yo quería pagar las 2 noches q estuve. Cuando regrese luego de hablar con el escribano le comuniqué esto y a los 5 minutos me informó q ya estaba autorizado a que pague dls noches. Eso duró unos 30 minutos pasando por una situación de tensión innecesaria y más estando de vacaciones donde uno va a relajarse. Realmente nadie nadie debería pisar el hotel porque realmente la pase muy mal como cliente. Más allá de eso tiene detalles q dejan mucho q desear. No tiene caja fuerte la habitación. En el piso pusieron unas alfombras q si estas descalzo te pincha, el desayuno es súper limitado, no tiene teléfono para llamar a Recepcion, entre otras cosas. Lamentable en un hotel q abrio hace 2 meses.