Hyatt Vivid Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Wir hatten eigentlich das Jewel Punta Cana gebucht, welches leider paar Monate vor Reiseantritt verkauft wurde. Als Alternative wurde uns von unserem Reiseveranstalter das Jewel Palm Beach empfohlen, was wir daraufhin auch buchten. Wir sind leider ziemlich enttäuscht von dem Hotel. Hier eine Auflistung an Dingen die uns gestört hat: - Keine Strandbar - nur am Pool ist eine Bar. Ebenfalls wird man am Strand nicht mit Getränken bedient, dies geschieht nur auf gut Glück am Pool. - Kein Restaurant zum Sitzen am Strand. Es gibt lediglich einen kleinen Imbiss mit Hotdogs, Burger, Pommes und panierten Hähnchenteilen - jeden Tag! Essen kann man dann am Beistelltisch an den Liegeplätzen. Für richtiges Essen muss man sich jedes Mal umziehen und zum weit entfernten Buffet laufen. - Verfügbarkeit von Lebensmitteln und Getränken: An der Poolbar gibt es meistens nur billig Drinks und keine Markenware. Auf gut Glück ist mal der einheimische Brugal verfügbar. Selbst Wasser in Flaschen bekommt man teilweise erst ab 10 Uhr morgens. Die Bar an der Lobby war hingegen besser ausgestattet. Je nach Barkeeper waren die Drinks dann auch genießbar. Nutella war in 13 Tagen vielleicht 5 mal am Buffet verfügbar. Hotelstandards zum Frühstück wie z.B. einfache Haferflocken gab es gar nicht. Geschmacklich war das Essen ansonsten lecker. Das Gemüse war jedoch immer sehr knackig gekocht. Am Pastastand wurden Nudeln live zubereitet. Jedoch in beschichteten Pfannen bei denen die Hälfte der Beschichtung schon ab war und immer ein Teil davon im essen landete. - Die Damen am Buffetempfang: haben sporadisch nach Zimmernummern und Allergien gefragt, ab und an haben sie einen an den Tisch geführt. Je nach Laune. Konsequenz und Sinn hat sich für uns darauf nicht ergeben. In den Restaurants hingegen achtete man auf die zuvor genannten Allergien und wieß bei der Bestellung auf Allergene hin. Im italienischen Restaurant gab es eine Kinderkarte und etwas zum ausmalen. Im chinesischen Restaurant jedoch nicht. Was ich dann wieder nicht verstand... - Viel zu laute Klimaanlage im Zimmer, sodass man schlecht einschlafen kann. Wir haben dies bei der Rezeption beanstandet. Daraufhin kam jemand. Geändert hat sich nichts. Da wir noch 2 bekannte Familien mit insgesamt 3 weiteren Zimmern kannten, haben wir gemerkt, dass ein Zimmerwechsel nichts bringen würde, da es überall so ist. - Der Hauptpool hat keine Fliesen und ist somit nicht sauber zu kriegen. Der Boden besteht aus gestrichenem, unebenen Beton an dem man sich verletzen kann. Der Boden kann somit auch nicht adäquat gereinigt werden. Das Wasser, insbesondere bei viel Betrieb am Wochenende, am Nachmittag oft trüb. - Kinderunfreundlich. Es wird damit geworben, dass es einen Kinderpool gibt, Spielplatz usw. Fakt ist: der Kinderpool ist einfach nur ein kleines Becken wie man es aus Deutschlands Freibädern kennt. Keine Rutsche kein gar nichts. Der ausgewiesene Kinderspielplatz mit Splash Pool ist nur durch weites laufen einmal um das gesamte

Sehr kurzfristig wurde uns angeboten, vom Jewel in ein anderes Hotel - das Sunscape Coco -umzubuchen oder den Aufenthalt ganz zu stornieren. Den Grund wurde uns nicht mitgeteilt, vermutlich wurde das Hotel vorübergehend geschlossen (in der Hauptsaison, das muss dann schon was schlimmes sein). Jedenfalls hatten wir zwei Buchungen. Uns wurde per Mail versichert, dass beide Aufenthalte im Sunscape funktionieren. Zum Glück hatte ich das Sunscape kontaktiert und nach ein paar Tagen Antwort gekriegt, dass nur eine Buchung bestätigt ist. Nach wiederholten Mails an das Jewel und Sunscape kam keine Antwort mehr. Ich habe dann natürlich kurzfristig ein anderes Hotel gebucht, da wie ich erfuhr, auch im Sunscape sowohl der Hauptpool, wie auch ein Restaurant (Hauptsaison) geschlossen wurden. Das alles ist inakzeptabel, insbesondere ich auch das Geld vom ersten Datum nicht zurückbekommen habe. Meine Mails wurden ja nicht beantwortet. Beide Resort für mich No Go. Hötte kein Vertrauen falls Einrichtungen geschlossen werden oder plötzlich sehr kurzfristig sogar das ganze Resort. Sehr schlecht!

Gelegen zwischen dem malerischen Atlantik-Sandstrand und der Laguna Bavaro bietet das Jewels Palm Beach alles für die, die keine großen Hotelanlagen mögen. Freundliches Personal, hohe Sauberkeit und Gemütlichkeit stechen hier besonders hervor. Besonders die Ausflüge zum Nationalpark Los Haitises, die Waltour (nur Wintersaison) sowie das Highlight schlechthin - die Insel Saona - sind sehr empfehlenswert und sind eigentlich ein Muss. Einzig 3 Dinge sind ein Kleines Manko: deutsche TV-Sender sucht man vergeblich, an den Bars gibt’s keine Getränke-Karten und man sollte vor Reiseantritt genug US-Dollar mitbringen (als Richtwert kann man 150$ für 2 Wochen setzen), da man im Hotel selbst nicht wechseln kann. Die Zimmer sind sehr freundlich eingerichtet und die Betten sind sehr bequem und vor allem eins: riesig!! Von Mücken oder Moskitos haben wir keine Spur gesehen. Sonnenschirme sind allerdings etwas zu wenig vorhanden. Was wirklich exzellent ist: das Essen! Frühstücks-, Mittags-& Abendbüffet sind sehr reichhaltig, abwechslungsreich und werden sehr schön angerichtet. Hier auch ein tolles Lob an das gesamte Personal vom Hotel: der Service ist echt toll! Und ging mal etwas defekt, so wurde dies umgehend repariert - super, so muss es sein. Was auch erwähnt werden kann: Kajak (1er oder 2er) oder auch der kleine Segelkatamaran sind kostenfrei 👍 Was der Atlantik auch mit sich bringt: Seegras. Und das teilweise nicht wenig, aber dieses wird jeden Tag beseitigt und spätestens ab Mittag hat man einen schönen sauberen, traumhaften Karibikstrand. Fazit: das Jewels Palm Beach ist definitiv eine Reise wert und würde da jederzeit wieder da einchecken. Für jeden eine tolle, kleine und gemütliche Hotelanlage, wo man entspannen und die Seele baumeln lassen kann.

Das Hotel bietet für jederman etwas. Sowohl Partyüeople als auch Fmilien kommen auf Ihre kosten. Das Essen ist ausgezeichnet und das Perspnal ist freundlich. Die Zimmer, vorallem die Badezimmer, haben eine grosse Renovierung nötig. Einer der beiden Pools müsste auch erneuert werden. Das Hotel hat auch einen grossen Kinderbereich und täglich zwei Mal Kinderaktivitäten wie z.B Basteln, Backen oder Tanzen. Die Kindernetreuerin Mirian ist top!!! Preis Leistung ist i.O

Das Hotel hat sehr freundliches Personal, besonders Paola, wir sind nun 1 Woche hier, die Betten sind sauber, die Anlage ist sehr schön sie lädt zu verweilen ein, und das Animationsprogramm ist sehr abwechslungsreich für alt und Jung, wir würden nächstes Jahr wieder kommen

Service, Freundlichkeit, Gastfreundlichkeit leider ungenügend! Zimmer sehr in die Jahre gekommen (besonders das Bad: Schimmel, kaputte Fliesen, beschädigte Wönde,..) Sehr wenig Sitzmöglichkeiten am Abend - Gemütlichkeit bleibt auf der Strecke. Extreme Trinkgeld-Kultur! Liegen bereits in den frühen Morgenstunden ausreserviert.(meist doppelt oder es kommt dann niemand auf die reservierten Plätze)