Apartamentos Masaru

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die Zimmer groß genug, nicht modern und auch nicht barrierefrei, aber sauber. Kleinere notwendige Reparaturen (Bad) und Änderungen wurden umgehend erledigt; das Personal war freundlich und hilfsbereit. Soweit das Positive. Das Frühstück war überwiegend eine Katastrophe. Billigste Wurst, z.B. gepresster Kochschinken und nur eine Sorte Scheibenkäse - immer die selbe. Das Rührei wurde wohl aus irgendeiner Flüssigei-Masse gemacht; wegen dieser Konsistenz und dem Geschmack habe ich es nur einmal probiert. Fetten Baconspeck und billige Würstchen gab es zuhauf - nichts für uns. Die Brötchen (natürlich kein Vollkorn) waren wohl nicht ganz frisch, die Kruste schmeckte "staubig" (Originalton meiner Frau); zum Glück gab es auch Graubrot. Für das Müsli fehlten ungemischte Haferflocken und Körner, z.B. Kürbiskerne oder Leinsamen. Der "Süßkram" war genügend da, der Obstsalat aus der Dose. Frisches Obst gab es am Stück, man konnte also das Müsli mit selbst geschnittenem Obst ergänzen. Marmelade nur 2 Sorten und abgepackt, keine offene Marmelade und der Geschmack war mies. Manche haben sich dann Marmelade selber gekauft. Das geschmackliche Highlight war dann der Kaffee; "Geschmack" nach Instantkaffee bei nicht gereinigtem Vollautomat? Grottenschlecht!! So schlechten Kaffee hatten wir noch nie. Mit dem Tee musste man sich über Wasser halten. Die Auswahl in Summe ist für Gäste, die wenig Wert auf Qualität und gesunde Ernährung legen, gut. Zuletzt ist noch zu bemerken, dass die Gäste den Tisch selber decken müssen. Dafür veranstalten die Servicekräfte ansonsten einen Lautpegel, der seinesgleichen sucht - nicht nur permanentes Geschirrgeklapper, sondern auch unsinniges Stühle- und Tische zurecht rücken, um wohl zu zeigen, dass man beschäftigt ist. Die Akustik des Raumes ist schlecht - Frühstücks-Gemütlichkeit gleich null. Auf das Abendbuffet haben wir dann lieber gleich verzichtet; wir haben ein paar tolle Restaurants im Ort gefunden. Wir können das Hotel wirklich nicht empfehlen.

Das Hotel und die Anlage außen herum ist sehr sauber. Personal ist immer freundlich. Die Zimmer sind ausreichend groß und die Betten empfanden wir als sehr bequem. Cafes, Restaurants und Supermärkte sind direkt um die Ecke. Bis zur Stadt/Stränden läuft man gut 30Min. Zurück muss man viele Treppen überwinden, daher weniger für mobil eingeschränkte Personen geeignet. Frühstück war ok. Leider macht der Speiseraum nicht viel her und ist zu klein für die vielen Gäste. Daher ist es sehr laut und wenig gemütlich. Zimmer zur Poolseite: schöner Ausblick, aber leider durch andere Gäste die Abends in der Bar saßen sehr laut ( ist natürlich sehr abhängig davon was für Gäste sonst noch im Hotel sind ) Alles in Allem für den Preis aber völlig in Ordnung.

Der 80er Jahre Charme des Hotels nahm uns gleich ein. Es ist sehr sauber, die Zimmermädchen ziehen sogar die Kühlschränke von der Wand, wenn sie putzen. Die Zimmer sind großzügig; ein schöner Balkon. Wir hatten unseren Balkon zur Straße raus, was uns gut gefiel. Links der Blick zum Meer, rechts zum Anaga Gebirge. Und ab Mittag liegt er angenehm im Schatten. Schöne Bar, 2 schöne Terrassen mit einem tollen Garten, der sich am Pool anschließt. Das Personal untereinander versteht sich sehr gut; es ist fröhlich und aufmerksam. Das Restaurant allerdings erinnert eher an eine Kantine. Es ist aber kein Problem, sich zu bedienen und dann auf dem Zimmer zu frühstücken. Das Essen war sehr gut; wenn der Chefkoch frei hatte, war es aber nur noch gut. Die Rezeptionisten sind hilfsbereit und freundlich. Alles in allem: äußerst empfehlenswert.

Das Masaru liegt im "deutschen Stadtteil" La Paz von Puerto de la Cruz. Dementsprechend sind dort auch die Lokalitäten wie Shops, Supermarkt, Bars, Restaurants etc ausgelegt. Zahlreiche kostenlose öffentliche Parkmöglichkeiten stehen direkt am Hotel zur Verfügung, sind jedoch oftmals belegt. Das Zimmer war zwar ausreichend groß, das Bad dafür klein. Das Mobiliar war von beiden sehr in die Jahre gekommen, die Kissen vom Bett durchgelegen. Die Sauberkeit im Zimmer und Bad ließen sehr zu wünschen überig. Zudem fehlte manchmal ein Handtuch, mal Toilettenpapier, mal war der Mülleimer nicht geleert. War wohl immer eine Frage vom dafür eingesetzen Personal. Das Zimmer war zudem extrem hellhörig. Die Hotelanlage insgesamt mit Garten und Pool waren dafür sehr gepflegt und sauber. Das Frühstücks-und Abendbuffet war für ein 3-Sterne Hotel ausreichend mit der Auswahl an Speisen und auch recht gut.