Be Smart Florida Plaza

ausgezeichnet, das Personal spricht Englisch und Deutsch, sehr freundlich, die Lage ist ausgezeichnet, es hat mir sehr gut gefallen

Wow also wirklich das einzige an dem Hotel worüber man sich nicht die Haare raufen müsste ist die Lage. Für den Pool den es aktuell nicht gibt habe ich Verständnis da wir vorher informiert wurden aber alles andere hier ist ein einziger Alptraum. Keine Klima, meine blkone, quietschende Türen, kaputte Fenster, ALLES kostet extra (Balkon, aufräumen, Ventilator und und und) es ist schäbig, gibt keine Möglichkeit draußen zu sitzen (damit man gezwungen ist einen Balkon für 10€ die Nacht dazu zu buchen) das Personal schläft nachts und ist dann sauer wenn sie einem die Tür öffnen müssen. Und ich bin mir sicher ich habe ein paar Sachen vergessen, trotzdem ist das mit Abstand die schlimmste Hotelerfahrung meines Lebens und ich bin günstige Pauschalreise Hotels gewöhnt. Bevor ihr hier eincheckt schlaft lieber am Strand. Kostet nicht nur nichts, ist auch viel gemütlicher als dieses Drecksloch! :)

Das Hotel ist insgesamt sehr ungepflegt und heruntergekommen. Der Zustand ist erbärmlich. Dieses Hotel sollte man auf jeden Fall meiden. Es gibt zu dem Preis deutlich bessere Hotels. Das Badezimmer muss nach der Dusche über das einzige Fenster im Apartment und die geöffnete Zimmertür entlüftet werden, da im Bad keine funktionierende Lüftung vorhanden ist. Die Möbel sind uralt und man mag sich kaum darauf setzen. Beim Herd funktioniert nur eine Platte. Das Fenster ist verrottet. Ob der tägliche (bis auf Sonntag) Zimmerservice jemals die Bettwäsche oder Handtücher gewechselt hat, bin ich mir nicht sicher, da der Vorleger vor der Badewanne über viele Tage denselben Schmutzfleck von meinem Schuh aufwies... Die Türen klemmen, was man an den Schleifspuren am Boden sieht, die Tür zum Bad ist stark verzogen, der Türgriff im Bad ist so stark beschädigt, dass man sich verletzen kann, die Armaturen sind auch mitgenommen. Insgesamt sieht es aus, als wenn im Hotel seit 40 Jahren nichts mehr renoviert wurde. Die Fahrstühle haben über 2 Wochen nicht funktioniert. Da scheinbar alle Zimmertüren im Hotel klemmten, gab es ständigen Lärm durch zugeschlagene Zimmertüren. Die Zimmer sind insgesamt extrem hellhörig. Das bedeutet, dass man fast jedes Wort der direkten Nachbarn versteht und auch sonst alles hört. Die Sitzmöbel sind ekelerregend. Aber es gab wenigstens keine Ameisen oder andere Insekten. Der Zimmerservice war regelmäßig, aber der Gesamtzustand lässt sich durch putzen eben nicht verbessern. Es gibt freundliches Personal, aber nur eine Person an der Rezeption, daher oft Wartezeiten. Bei Beschwerden über lärmende Nachbarn heißt es, dass man sich beim nächsten Mal wieder melden soll. Aktives Ansprechen der Gäste künftig ruhiger zu sein findet nicht statt. Man muss sich tatsächlich bei der nächsten nächtlichen Ruhestörung um 3 Uhr nachts an die Rezeption wenden... Man hat zwar immer Personal gesehen, aber der Gesamtzustand des Hotels und des Zimmers lassen erkennen, dass nur das Nötigste erledigt wird und das scheinbar nur notdürftig. Auch bei einem 3-Sterne Hotel muss ein gewisser Standard und Zustand der Anlage gegeben sein. Hier gibt es aber nur zwei positive Punkte: Die Nähe zu Restaurants und zum Busbahnhof...