Hotel Costa Calero Thalasso & Spa

Wir haben ein superior Zimmer mit Meerblick gebucht. Sind im 5.Stock. Jeden Abend ertragen wir hier den Lärm von privaten Feiern. Der Krach ist unerträglich. Man fühlt sich trotz geschlossener Terrassentür wie in einer Disco. Bei Beschwerden wird gesagt, dass man da leider nichts machen könnte. Dieses Hotel.. Nie wieder!!!

Zimmer sind gut, modern und sauber mit XXL Dusche. Essen war auch gut. Es gibt viele große Pools, wir haben uns für den Meerwasserpool (sehr groß und zum Bahnenschwimmen geeignet) entschieden. Das war dann auch alles Positive. Uns hat nicht gefallen das Mütter ihre Babys mit vollen Pampers um, da mit in den Pool nehmen. Es gibt extra Kinderpools! Das empfanden wir ekelhaft! Überall war es sehr laut. Keine Ruhezonen! Entweder Musik, Animation oder laute alkoholisierte Engländer/Spanier. Viel zu wenig Sonnenschirme, da muss man 7 Uhr los um einen zu ergattern. Die Pooltoiletten beim Miniclub sind sehr schmutzig, alt und eine echte Zumutung. Nirgends im Hotel gab es Blumendeko, Pianobar lieblos, der Außenbereich (Raucherbereich) der Bar wie im Imbiss-total einfache Metallstühle und Tische, ganz schrecklich! Viele englische All inclusive Touristen, dementsprechend hoher Alkoholpegel. Schmutzige Bereiche im Speisesaal (außen) da lag mehr Essen unter dem Tisch als obendrauf. Thalasso und Spa nur nutzbar wenn man es separat bezahlt oder Premium (teuer) gebucht hat. Dadurch 2 Klassen Gesellschaft. Nicht schön, die haben sogar abgegrenzten Bereich beim Essen. Aufgrund der Größe des Hotels sehr lange Wege zum Restaurant, Rezeption, Bar. Es gibt Zimmer ohne Meerblick im Anbau die sind nicht zu empfehlen. Da guckt man auf einen steinigen ungepflegten Acker. 2 Damen an der Rezeption sind total unfähig und lustlos. Check in Gespräch hat bei uns über 30 Minuten gedauert. Hat alles doppelt und falsch erzählt. Die Restaurantzeiten sollte man wissen! Safe kostet 5 €, 2Pooltücher 20€ Kaution. Uns hat es überhaupt nicht gefallen, auch der Ort hat nichts zu bieten ausser leere Geschäfte.

Wir waren in 02.23 das Erste mal dort, was reiner Zufall war, und waren mega begeistert. Das Essen und der Service war mega toll. Man freute sich abends auf das Essen, weil alle so herzlich und gut gelaunt waren. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren umwerfend. Dieses Jahr waren wir über Ostern dort und erlebten eine Enttäuschung nach der anderen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren eiskalt, das Essen war kalt, geschmacklos und nicht genießbar, sodass wir fast jeden Abend außerhalb essen waren. Beim Frühstück waren fast immer die Croissants von den Vögeln angeknabbert, und niemand sortierte diese aus. Es interessierte auch niemanden wenn man etwas anmerkte. Die Mitarbeiter waren schlecht gelaunt und man fühlte sich nicht wohl und willkommen. Ab dem 2. Tag wurde das Restaurant umgebaut und der Baulärm war unerträglich. Schade dass wir die Herzlichkeit und den Wohlfühl Faktor nicht wieder erleben konnten.

Das Essen war der größte Kritikpunkt. Die Basics haben Sie drauf, wie Toast, Orangensaft und Kuchen. Das Essen ist jedoch wirklich nicht gut im allgemeinen. Das Rührei schmeckt stark nach Fisch beispielsweise und auch der Kartoffelpüree schmeckt jede Mahlzeit unterschiedlich. Das Ambiente ist auch schwierig, da im offenen gegessen wird und viele Vögel an den Tischen vorbeifliegen bzw. auf die Tische fliegen. Zudem ist es oft auch sehr laut. Im ganzen ist es jedoch eine schöne Anlage.

Im Hotel befindet sich Lanzarote Bike . Das war auch der Grund warum wir diese große Hotelanlage gewählt haben und es nicht bereuten. Leider mussten wir aufgrund Überbuchung eine Nacht in einem nicht renovierten Zimmer verbringen . Das Zimmer war sauber, jedoch roch es sehr unangenehm modrig. Der Umzug in ein renoviertes großes Zimmer vollzog sich dann aber unkompliziert und wir fühlten uns sehr wohl. Was uns in diesem großen Hotel ganz besonders positiv aufgefallen ist sind die jederzeit freundlichen Mitarbeiter. Ganz egal wo man sich im Hotel befindet, das Personal ist geschult und sehr freundlich. Das Essen hat uns hervorragend geschmeckt, Luft nach oben wäre jedoch durch mehr Angebote an vegetarischer Kost z.B. durch frisch Gebratenes. Kein Vegetarierer möchte sich nur von Beilagen ernähren. Was aber wirklich negativ aufgefallen ist sind die fehlenden Salz- und Pfefferstreuer die an vielen Tischen fehlen. Selbst Kellner/innen rennen von Tisch zu Tisch um nach Streuern zu suchen. Das Problem wäre eigentlich billig und leicht zu beheben. Die großen Pools sind sehr schön, teilweise müssten diese aber auch renoviert werden. Angenehm fanden wir den Salzwasserpool mit der Kettenbespannung. Toll! Man kann dort wirklich hervorragend trainieren. Fazit: wir kommen gerne wieder

Haben 2 Wochen Urlaub im Hotel Costa Calero gemacht. Das Zimmer (Superior Seaview) hat uns sehr gut gefallen, vor allem die bequemen Betten und das tolle Badezimmer mit dem Walk-in-Shower! Mit der Reinigung waren wir ebenfalls zufrieden, auch wenn es zeitlich nicht an allen Tagen passte. Zu meinem Geburtstag erhielt ich eine Überraschung aufs Zimmer. An dieser Stelle herzlichen Dank dafür! Sehr aufmerksam, denn die wenigsten Hotels achten auf diese Termine! Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit der Vielfalt und Qualität des Büffets bei Frühstück und Abendessen sehr zufrieden. Die Desserts haben uns nicht so gut gefallen; sie waren einfach nur süß. Da müsste man nachbessern. Wir empfanden die Weinpreise beim Abendessen als zu hoch. Das Fitness Center ist gut ausgestattet. Wir haben dort fast jeden Tag trainiert. Leider scheint niemand so recht für das Center zuständig zu sein. An den Geräten sind Wartungsarbeiten und Reparaturen nötig. Vielleicht auch mal neue Geräte! Und bei der Anzahl der Hotelgäste, die dort trainieren, könnte das Center wirklich größer sein. Da ich gerne Bahnen schwimme, hat mir der Salzwasserpool (ca. 40 m lang) sehr gut gefallen! Sollten wir wieder einen Urlaub in Puerto Calero planen, dann gewiss in diesem Hotel!