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Holiday Inn Express & Suites Pueblo North
4.1/591 Bewertungen
Don't even think about staying here. Just keep going to Colorado Springs or up to Denver. At 6 pm, guest rooms weren't ready because presumably a shortage of housekeepers. Front Desk clerk was overworked and alone. No colleague to help him or a manager to address situations. Absolutely no compensation offered to guests whose rooms weren't ready 3 hours after the published check-in time. My first room had black debris and stains on the bedding. None of the surfaces like countertops were wiped down or sanitized. Lots of dust, crumbs, etc. The second room had what two stains that appeared to be blood or some kind of bodily fluid. One stain was on the top sheet and the other stain was on the bottom fitted sheet. Like the first room, surfaces like countertops were wiped down or sanitized. Lots of dust, crumbs, etc. Carpet also wasn't vacuumed. In the bathroom of each room, the individual toiletries have been replaced with wall-mounted dispensers containing lotion, hand wash, shampoo, conditioner and body wash. No bar of soap is provided. Separate from the cleanliness issues: 1) No IHG Diamond elite recognition. You won't get a suite upgrade unless you request it. 2) Immediate area feels sketchy with a lot of transients and other questionable people loitering. Don't leave anything in the car. All things considered, this is a poorly operated Holiday Inn Express. Considering the rates charged, don't risk it. Keep driving.

Häufig gestellte Fragen

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