Newen B&B

Excellently located hotel right in the centre of Pucón. Staff are all lovely. Bathroom was perfect, with a good shower. Good breakfast and if you’re lucky (like me) your room will have a view of the volcano. Highly recommended.

A charming place to stay, central for everything in Pucón. Friendly, helpful staff and comfortable room with a great shower. A very nice continental breakfast is included in the price. The only drawback we found was the difficulty parking nearby, which was largely due to our time of arrival. However, this did not spoil our enjoyment. We would happily stay again if visiting the area.

It was very pleasant and confortable

La experiencia en el hotel fue extraordinaria. El lugar es muy acogedor, lleno de pequeños detalles de diseño, en los sectores comunes como en las habitaciones. La que nos tocó esa noche nos ofreció una vista del volcán Villarrica como si fuera una postal. Hermoso!! La atención en la recepción fue muy completa, explicándonos todo lo necesario para una estadía sin contratiempos. La persona encargada del desayuno, Miriam, fue muy cordial y nos sirvió un desayuno muy completo, frutas tostadas manteca y dulces de su autoría e incluso nos revelo una de sus recetas. Volveremis!!

Excelente localização, próximo de tudo o que se há a fazer na cidade… se vai a pé, facilmente, a todos os lugares! Hotel um pouco antigo, com um recepcionista apenas (24hs) e sem elevador! Café em sistema “continental” (trazem à sua mesa),… Como tudo em Pucón, há muitos fumantes hospedados… e somado às chaminés dos restaurantes vizinhos, a fumaça é constante! Infelizmente, é o principal ponto negativo, pois como o quarto não conta com ar condicionado, é preciso deixar a janela aberta… e assim a churrascaria ao lado parecerá estar no seu banheiro!

O hotel está muito bem localizado próximo da avenida principal, do lago, da playa grande e da plaza das armas. O quarto e o banheiro são bem espaçosos, porém a limpeza deixa desejar, o piso do chão é escuro, mas foi possível verifcar muitos cabelos, ao puxar o lençol da cama para dormir veio junto muitos fios de cabelos, fronhas descosturadas tendo uma aparência não muito agradável. A janela do quarto é bem grande o que deixa o quarto bem iluminado, as cortinas são pequenas e ficam frestas que logo cedo já está claro, pode ser um problema para quem gosta de quarto escuro para dormir. O café da manhã é bem restrito, se quiser comer um pouco a mais é necessário pagar, e as pessoas que servem não são muito gentis, ao contrário do pessoal da recepção que são extremamente educados e procuram ajudar no que for preciso. O hotel não tem elevador, mas o rapaz da recepção muito gentilmente levou minha mala até o quarto.