Seehotel am Stausee

Wir hatten ein Comfort-Zimmer, was wirklich groß und gemütlich war. Der Wellnessbereich ist sehr schön und einladend. Was das Frühstück angeht, ist dieses nicht überzeugend. Wir haben 4 x gefrühstückt und es gab keinerlei Abwechslung, was man sonst bei Hotels dieser Preiskategorie erwarten kann. Die Qualität des Angebotenen war gut, aber es gab jeden Tag den gleichen Käse und/oder Aufschnitt. Was besonders auffiel, war die Tatsache, dass Brot tagelang dort liegt und wenn man dann zum 4. Mal dort frühstückt, ist das Brot alt und steinhart. Am Nebentisch haben Gäste ihre Brote zunächst getoastet, da diese keine Brötchen mochten. Die Mitarbeiterinnen sowohl an der Rezeption, im Restaurant und auch vom "Putzteam" waren alle sehr freundlich und Gastorientiert, was man allerdings von der Leiterin/Chefin nicht sagen. Während unseres Aufenthaltes wies sie mehrmals in einer sehr herrischen Art ihre "Untergebenen" zurecht und das vor den Gästen, was vollkommen unprofessionell ist.

Wir waren für zwei Nächte mit HP Arrangement in dem Seehotel. Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abendessen und Frühstück war ebenfalls sehr reichhaltig und schmeckte sehr gut. Auch das Schwimmbad haben wir gut ausgenutzt, sehr sauber und man kann gut schwimmen. Die Umgebung lädt zum wandern ein, wegen der Hitze haben wir es nur zum Stausee geschafft, was aber auch sehr reizvoll war.

Ganz komische erfahrung, Uns gefiel das angebot. 1000,00 euro fur einige tagen mit wellness und abendessen inclusive, ganz ok fur 2 personen. Nach der reservierung hatten wir noch einige fragen die wir übersehen hatten und ein email geschickt, keine antwort, Ins gesammt 3 x mail geschickt ohne antwort zu bekommen. Dan angerufen, keiner da. Nochmal angerufen und dan fing es an. Ein aggressiver man am apparat der fragte warum wir an einem sonntag anrufen, das war ein feiertag. Höflich gesagt das ich meinte das ich mit ein hotel verbunden war and nach der buchung noch einige fragen hatte. De herr meinte darauf das wir an einem sonntag auch heine elektriker oder so ähnlich anrufen könnten . ausserdem ware das hotel im urlaub. Ich hab ihm ganz normal gefragt warum das dan nicht nicht auf der website stand dan wäre das deutlich gewesen. Darauf sagte er das er nur 2 x in der woche mails beantwortete. Dan habe ich das gespräch beendet und gesagt das die reservierung storniert war. Wir wurden irgenwo anders hingehen wo man etwas freundlichjer mit fragen von gästen umgeht. Leider.....

Wir hatten 1 EIFEL STANDARD Ausruhen und Wohlfühlen – 2 Nächte gebucht. Dieses beinhaltete 1 x Ant-Stress Ganzkörpermassage. Beim Check-In wurde uns der Massagetermin vorgegeben, und zwar an unserem Abreisetag um 15:30 sowie 16:30Uhr. Erst nachdem wir vehement drauf bestanden hatten, dass der Termin für uns nicht tragbar ist, weil wir um 10;00Uhr abreisen werden, wurde uns gesagt, dass Sie versuchen, werden diesen zu ändern. Selbst ist man nicht auf die Idee gekommen, dass der Termin nicht passen kann. Glücklicherweise war ein neuer Termin (auch zur gleichen Zeit) dann auch möglich. Grundsätzlich finde ich, das Hotel und Saunabereich angenehm und sehr sauber. Was uns eher gestört hat, war das mitgebuchte 5 Gäng Menü, bzw. die Kombination der einzelnen Gänge, sowie der jeweiligen Gerichte. Beide der Suppen waren geschmacklich mit einer Maggie Fertigsuppe gleichzustellen. Das Rinderbraten (Hauptgang) mit Chinagemüse und Kartoffel-Käse-Gratin hatte den Anschein, den Ofen öfters von innen gesehen zu haben, als notwendig. Auch die Kombination der einzelnen Zutaten passten geschmacklich leider nicht zueinander. Die Kellnerin meinte dazu, dass Geschmäcke doch sehr unterschiedlich sind. Fand ich persönlich eher unpassend, da es zeigte, dass man auf den Gast nicht eingehen wollte. Es gab auch Caprese, was vom Fleisch her gut war. Schade, dass anstatt Parmesan lieber Edamer benutzt wurde. Auch fehlte das Öl, bzw. Salz zum Gericht (für welches der Parmesan sorgt). Die Nachspeise, Mandarin Käsekuchen mit Erdbeereis. Schon beim Lesen hatten wir das Gefühl, dass beide nicht zueinander passen. Trotzdem haben wir es versucht (zu essen). Das Eis war lecker. Der Kuchen hingegen verlief im Teller, sodass schon beim Servieren eine Wasserlacke zu sehen war. Vom Geschmack her, war es wie ein feuchtes Taschentuch mit Mandaringeschmack. Schade, da der Wellnessbereich doch positive zu bewerten ist. Auch wenn das Schwimmbad deutlich zu viel Chlor im Wasser hatte, sodass wir nach 10 Minuten mit brennenden Augen raus mussten. Wäre das Hotel ein 1 oder 2 Sterne Hotel, würde ich mich über das Essen gar nicht mal ärgern, sondern so hinnehmen. Aber ich hätte von ein 4 Sterne Hotel doch etwas mehr erwartet, insbesondere wenn man bedenkt, dass es nicht gerade billig war. Auch finde ich es sehr schade, dass man auf Kritik (Essen) nicht eingehen wollte. Das zeigt mir, dass der Gast nebensächlich ist. Was eigentlich, für ein 4 Sterne Hotel nicht der Fall sein sollte. Leider eine Entäuschung, ....