Ikador Luxury Boutique Hotel & Spa

Das Ikador Hotel hat uns im großen und ganzen leider sehr enttäuscht. Für ca. 1.000,00 Euro die Nacht hatten wir natürlich gewisse Erwartungen, welche leider nicht erfüllt wurden. Die sehr guten Bewertungen des Hotels sind damit zu erklären, dass die meisten Gäste nur für max. 2-3 Tage vor Ort sind und einiges in solch kurzer Zeit nicht auffällt. Schon bei unserer Ankunft mussten wir uns aktiv bemerkbar machen, obwohl wir direkt vor der Tür parkten und zwei Mitarbeiter an der Rezeption standen und keine anderen Gäste weit und breit zu sehen waren. Unsere gebuchte Suite war sehr schön und wie auf der Homepage beschrieben. Allgemein ist die Hotelanlage sehr schön und gepflegt mit einem wunderschönen Ausblick. Reinigung der Suite war immer sehr gut und wie es sein sollte. Das Frühstück war in allen Belangen fantastisch. Lunch und Dinner waren gut bis sehr gut, aber teilweise noch ausbaufähig. Service manchmal zu langsam bzw. zu wenig Personal vorhanden, vor allem im Poolbereich. Den ganzen Tag über war in der Regel nur eine Servicekraft am Poolbereich, was natürlich zu längeren Wartezeiten führte und für solch ein Hotel und dem Preis völlig inakzeptabel ist. An einem Abend gab es zum Dinner Live Musik. Die Veranstaltung war offiziell angekündigt von 19-23 Uhr. Die live Musik begann allerdings erst um ca. 19:45 Uhr und endete bereits um ca. 22:30 Uhr..... Der Whirlpool im Außenbereich hat trotz mehrmaligem Hinweisen über eine Woche nicht funktioniert! Im SPA hat glücklicherweise alles funktioniert. Sehr schön, freundliche Mitarbeiter, sehr gute Massagen. Wir haben eine private Bootstour gebucht für über 400 Euro/Stunde und bekamen dafür ein zum Teil schmutziges Boot, EINE! kleine Flasche Wasser für zwei Personen und der Skipper hat sich auch nicht wirklich vorgestellt. Ohne Worte! Das Fass zum überlaufen brachte jedoch ein von uns gebuchter privater Transfer zu einem Restaurant. Wir hatten diesen bereits Wochen vor Anreise gebucht und auch bestätigt bekommen. Da vor Ort schon einiges nicht so gut gelaufen ist, haben wir extra ca. zwei Stunden vorher nochmal an unseren privaten Transfer erinnert, welcher uns auch nochmal bestätigt und versprochen wurde. Als wir dann zur vereinbarten Zeit runter zur Rezeption kamen, stand kein Fahrer da und die Dame an der Rezeption wusste von nichts. Das ist wirklich kaum zu übertreffen und eines Luxushotel nicht würdig. Am nächsten Tag sind wir dann zwangsläufig früher als geplant und gebucht abgereist, da dies alles nicht mehr hinnehmbar war. Für einen längeren Aufenthalt und für Gäste mit hohen Ansprüchen ist das Hotel auf jeden Fall keineswegs zu empfehlen.

Besser geht nicht! von der Ankunft bis zur Abreise ein hervorragender Service. Ausnahmslos sehr freundliches und hilfreiches Personal, das jeden Wunsch erfüllt. wir hatten eine Suit mit einem Bett 260x220 was man sehr selten bekommt. Das Zimmer wurde 2x täglich hervorragend gereinigt. Die ganze Hotelanlage in einem top gepflegten Zustand. Das Auto wurde in der Einstellhalle untergebracht. Beim ersten Ausflug habe ich erfreut festgestellt, dass ohne Aufforderung die Scheiben am Auto gereinigt wurden. Beratung und Service im Restaurant war ausgezeichnet und das Essen sehr gut. Noch mal ganz herzlichen Dank an das Personal und wir kommen gerne wieder!

Hier bleiben einfach keine Wünsche offen. Unglaublich freundliches Personal in ALLEN Bereichen. Das Restaurant mit Zigarrenroom, Poolbar, Zimmer, … alles einfach TOP! Dieses Haus hat mehr als 5 Sterne verdient! Wir kommen wieder!