Gastnutzer
11. Juli 2024
pessima experiencia . começou tudo errado na reserva , pediram 50% de adiantamento em pix , nao aceitam reserva pelo cartao. quando pedimos informaçoes pelo zap só mandam link , ninguem explica nada , nao atendem ligaçao no zap e nao tem telefone fixo quando chegamos nos deparamos com uma entrada super estranha , ao lado de uma zona , no fundo de um silo agricola chegamos na boca da noite , chegando descobrimos que a pousada nao tinha restaurante , cafe da manha começa as 7:45 e o unico atendente do local vai embora as 21:00 e só tem apoio de outro funcionario pela manha. pedimos o cancelamento e o funcionario entrou em contato com o proprietario que disse nao ser possivel , mesmo com a pousada totalmente vazia nao foi possivel o extorno do dinheiro entao assim mesmo encaramos essa tragedia de experiencia' o quarto para um casal e 2 crianças , era uma cama de casal e 2 colchoes de solteiro jogados no chao , sem a cama , foi entregue os 2 jogos de lençol para nos mesmos arrumarmos os colchoes das crianças . o quarto , super pequeno para acomodar 4 pessoas , o banheiro cheira esgoto , imagino que ser pela falta de uso como a pousada era uma casa grande e muito boa adaptaram para pousada , mas com um projeto muito mal elaborado o quarto que ficamos , tinha 2 portas , a porta que nos deram a chave é uma entrada pela lateral do estacionamento ,junto com a parte aberta do imovel , e tem outra porta que nao temos a chave ,( e nao tem nem um trinco aonde podemos nos sentir seguros ) disseram que é para os funcionarios arrumarem o quarto . essa porta daria aonde era a sala da casa , e nao temos acesso. mas o pior de tudo é a sensaçao de insegurança que sentimos no lugar , muito ruim estar em um local sem nenhuma segurança nem nenhum funcionario da pousada o restante do 50% da reserva é pago na entrada , antes de entrar no quarto . nao recomendo a ninguem disseram que o melhor do lugar é a vista , mas chegamos na boca da noite e saimos antes de clariar,
Übersetzen