Barceló Praia Cape Verde

Sehr schönes sauberes Hotel, nettes und hilfsbereites Personal, super Frühstücksbuffet, grosszügige Zimmer. Nicht weit vom Flughafen entfernt. Leider keine deutschen Fernsehsender. …………………….…,,,…………………..,,,,,,,,,,…………………..

Alles in allem erwartet man mehr von der Marke und von einem 5 Sterne Hotel! Die Inkompetenz des Personals mit Gästewünschen umzugehen, deren Vergesslichkeit und fehlende Umsichtigkeit ist schockierend. Störend war besonders die fehlende Reinlichkeit am Poolbereich, schmutzige Fenster im Zimmer und der Service im Buffetbereich und an der Rezeption. Dass wir dann am Tag des CheckOuts nicht duschen konnten wegen fehlendem Wasser hat der ganzen teuren aber mittelmässigen Erfahrung noch die Krone aufgesetzt. Hängen Sie Bilder an die Wände und schulen Sie das Personal, vielleicht können Sie dann irgendwann 5* Qualität liefern.

Ein tolles Hotel in einer top Lage. Großzügige Zimmer, gemütlich und modern eingerichtet; großartiges Frühstück und das beste Abendessen auf der ganzen Insel; atemberaubender Blick und ein wunderschönes Ambiente. Aber was uns am meisten beeindruckt hat, das sind die Menschen, die hier arbeiten und sich die ganze Zeit liebevoll um die Gäste kümmern. Putzfeen, die regelmäßig unser Zimmer aufgehübscht haben, die Service Mitarbeiter an der Rezeption, die immer einen Lächeln und Zeit für uns hatten. Der Portier, der zu jeder Zeit strahlte und natürlich die Service Mitarbeiter an der Bar und im Restaurant, die uns alle Wünsche erfüllt haben. Wir fühlten uns zu jederzeit willkommen, gut versorgt und haben nichts vermisst. An dieser Stelle ein großes Dankeschön an alle ♥️! Außerdem möchten wir uns für die Geburtstags Überraschung bedanken, einfach nur großartig! Ein junges Hotel mit einem besonderen Charakter. Weiter so 👏💝.