Golden Angel Suites by Adrez

Wir als Familie mit 2 Kindern haben die Osterferien in diesem Hotel verbracht. Die Lage ist nicht besser, der Altstädter Ring liegt buchstäblich vor der Haustür, es gibt auch jede Menge Cafés und Restaurants, wir haben während unseres 4-tägigen Aufenthalts überhaupt nicht gekocht. Zu Fuß sind alle Sehenswürdigkeiten leicht zu erreichen, vielleicht ein kleiner Spaziergang zur Prager Burg, aber bei gutem Wetter stört uns das nicht. Für die tägliche Reinigung müssen Sie extra zahlen, oder wenn Sie länger als 5 Tage bleiben, können Sie die Reinigung kostenlos in Anspruch nehmen. Es gibt 2 kleine Aufzüge, was notwendig und praktisch ist. ***Nehmen Sie Ihre eigene Haarspülung mit, da diese nicht bereitgestellt wird.

Das Hotelzimmer ist groß, mit Betten auf drei Seiten, einer separaten Küche und separaten Nass- und Trockentoiletten. Es liegt im Zentrum der Altstadt, sodass Sie verschiedene Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen können!

Alles andere war sehr gut, außer dass das Selbstbedienungs-Online-Check-in-System sehr umständlich war und Trip mich nicht daran erinnerte, dass die erste Zahlung ungültig war, was dazu führte, dass ich vor der zweiten eine Stunde lang an der Rezeption kämpfte Die Zahlung war erfolgreich.

Der eigenständige Check-in ist sehr praktisch und die Zimmer sind recht neu.

Schöne Apartments in praktischer Lage. Sehr geräumig und die Ausstattung war großartig für einen Kurzaufenthalt, einschließlich einer Kochnische. Das Einchecken war sehr kompliziert. Und die Anweisungen auf der Buchungsbestätigung besagten nicht, dass man vor der Ankunft einchecken muss. Als wir in der Unterkunft ankamen, konnten wir nicht einchecken, da dies noch nicht abgeschlossen war. Nach 17:00 Uhr geht niemand mehr an die Telefonzentrale der Unterkunft und die Leitung wird nach ein paar Minuten in der Warteschleife automatisch unterbrochen. Außerdem konnten wir beim Auschecken unser Gepäck in einer ihrer anderen Unterkünfte unterbringen. Als wir ankamen, um das zu tun, sagte die Rezeptionistin, dass sie unser Gepäck nicht unterbringen können. Ich sagte ihr, dass wir eine E-Mail haben, die bestätigt, dass wir das können. Dann antwortete sie: „Wenn Sie können, warum fragen Sie dann?“ Sehr unhöflicher und unfreundlicher Service. Tolle Unterkunft, aber ich würde wegen des Services nicht wiederkommen.