Hotel "Palác U Kočků" by Adrez, Palace at the Cats Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns, dass Ihnen die hervorragende Lage und die geräumigen, gut ausgestatteten Zimmer während Ihres Aufenthalts bei uns gefallen haben! Die Bereitstellung von Annehmlichkeiten wie Bügelbrettern, Bügeleisen, Haartrocknern und kostenlosem Wasser ist Teil unseres Engagements, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie unsere Struktur schön fanden und dass Sie die Bemühungen zu schätzen wussten, die wir in die Instandhaltung unseres Anwesens stecken. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Team Adrez Living

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer nicht ganz den online beworbenen Bildern entsprach und dass im Badezimmer einige grundlegende Dinge fehlten. Wir haben Ihre Bedenken zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, diese Probleme zu beheben, um unseren Gästen in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Bezüglich der Reinigungsrichtlinien entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bezüglich der Meinungsverschiedenheit beim Frühstück entschuldigen wir uns für etwaige Verwirrung und Unannehmlichkeiten. Wir werden uns dieser Angelegenheit annehmen und sicherstellen, dass alle Buchungen und Zahlungen professionell und effizient abgewickelt werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Team, Adrez Living

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere hervorragende Lage gefallen hat und Sie das Zimmer sauber und ordentlich vorgefunden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Lage im dritten Stock ohne Aufzug entstanden sind. Wir verstehen, dass dies eine Herausforderung gewesen sein könnte und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Team Adrez Living

Antwort der Unterkunft: Lieber Nicholas, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage zentral fanden, obwohl wir uns entschuldigen möchten, wenn die Entfernung zur U-Bahn für Sie unpraktisch war. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Team Adrez Living