Fenix Hotel Pouso Alegre

Atendente poderia ter ofertado um quarto melhor , estava vazio os quartos . Entendo que não pensou na comodidade do cliente

安靜，衞生，性價比高

O hotel é horrível, só tem 1 elevador e muito velho, o estacionamento é decadente, não tem manobrista, vagas apertadas, caçamba no estacionamento, colchão molenga, vazamentos no banheiro e no ar condicionado, gerente arrogante. Fujam se não querem passar raiva, existem hotel melhores na cidade, que não vão lhe causar dores de cabeça.

Quarto, atendimento, banheiro, café da manhã excelentes. Chuveiro com boa pressão e fácil para temperar a temperatura. Estacionamento gratuito para hóspedes. Tudo limpo e organizado. Academia precisa de manutenção. Ótima localização no centro.

Muito ruim. Não recomendo! Após um dia longo de viagem a trabalho, fui tomar banho e percebi que banheiro estava com barulho de gotejando. Foi muito dificil fechar o chuveiro, sinal que não tem manutenção. O pior de tudo foi na hora de pedir o jantar. Liguei para a recepção às 21:30 e solicitei a comida acompanhada de porções. Após um tempo me retornaram informando que todas as porções acabaram. Então solicitei cancelar o prato principal e substituir tudo por um Hamburguer descrito no cardapio e me confirmaram "pedido feito". Após quase 1h entrei em contato novamente questionando a demora na entrega e fui informado que a cozinha havia fechado às 22hs e não fizeram meu pedido, que a cozinha trabalha em um sistema diferente da recepção. O estacionamento também não é dos melhores, não me passou confiança quanto a segurança. Não tinha ninguém controlando as saídas e entradas, nem portão.

Suite luxo, ampla, limpa, confortável. Ba heiro amplo com uma ótima ducha. Bom atendimento. Café da manhã simples mas gostoso e variado. Jantar fraco. Estacionamento incluído em frente ao hotel. Voltaremos