Resort Arcobaleno All Inclusive

Ficamos muito felizes com a hospedagem e estadia neste hotel tão maravilhoso “Arcobaleno”, gostaríamos de voltar, muito boa a estrutura do hotel, estrutura na praia, funcionários totalmente disponíveis, muito atenciosos e prestativos,, esperamos por promoções para podermos retornar o mais breve possível.

O resort é maravilhoso, pessoas atenciosas, todos sem exceção te atendem muito bem. Um carinho que não encontra em qualquer hotel. É minha 4 vez, mas senti uma diferença grande nas comidas, das outras vezes uma variedade incrível, não sei se mudou o chefe mas o café da manhã e o lanche da tarde não é mais a mesma coisa, nos dias que fiquei achei bem simples é pouquíssimas opções, a baiana estava alguns dias com a tradicional tapioca feita na hora uma delícia, mas a diferença das outras vezes para essa última foi gritante, tem os dias temáticos, muita comida maravilhosa, mas mudou um pouco em relação 2022 que cheguei a ir 2 vezes no mesmo ano. Os apartamentos são maravilhosos, dessa última estadia só o banheiro deixou a desejar muito pequeno e ficamos com mais pessoas no quarto, achei um pouco relaxado eles não terem levado em conta que seríamos 3 adultos e 2 crianças, box pequeno e me incomodou na hora do banho nas crianças. Em geral esse resort vai te impressionar desde sua chegada, funcionários excelentes, atendimento impecável. As camareiras um amor, todos estão de parabéns vocês fazem a fama do resort crescer ainda mais.

Em fevereiro de 2023, eu e meu esposo ficamos por 4 incríveis dias de lua de mel no resort Arcobaleno. O encanto pelo lugar foi tão grande, que nos tornamos sócios junto ao Arcovillagio para termos todos os anos, férias de 1 semana no resort. 2024 chegou e infelizmente meu período de férias e do meu marido que mora em outro país, não caíram na mesma semana, e para não perder nosso prazo como sócios, fui eu comigo mesma, com a certeza de que seria maravilhoso. Não poderia ser diferente, desde o momento em que cheguei, toda a minha estadia e no momento de ir embora, me senti acolhida, carinhada e de fato pertencente a tudo o que vivi em uma semana hospedada. Todos (e quando digo TODOS, são todos mesmo) os colaboradores foram de uma atenção sem igual. Mesmo em alguns detalhes que senti a necessidade em pontuar, fui prontamente ouvida e atendida. Meu imenso agradecimento a Patrícia e o Marcelo do Arcovillagio, que fizeram tanto por mim antes e durante a minha viagem, a recepção toda, em especial Neia e Glen que foi um querido em apresentar com tanta dedicação o local de minha hospedagem, aos bartenders e aos chefs de cozinha, que se lembraram de mim e de meu esposo e que me atenderam tão bem, a equipe de segurança, as meninas da organização dos quartos e limpeza, sempre muito caprichosos, a Maju massoterapeuta com suas mãos de fada, a equipe de lazer, Tio Esquilo e Tio Lacraia, fenomenais, ao Levi, Dj da casa, ao Manoel e a equipe que faz com segurança a travessia dos pedestres do resort ao espaço da praia, e para finalizar com chave de ouro esta equipe que tenho no coração, Sérgio, o Supervisor de Hospitalidade do arcobaleno, que foi sem dúvida uma das pessoas mais amáveis e atenciosas que eu já conheci em todas as viagens que já fiz na vida. Fico por aqui e mais uma vez com meu muito obrigada por esta experiência que levarei para a vida toda. Até breve minha casa em Porto Seguro.

Viajamos em lua de mel para o Resort e ficamos muito satisfeito em tudo, no quarto, nas comidas, nas piscinas, nas bebidas. Foi tudo maravilhoso. E em paralelo gostaria de agradecer os serviços da Neide da recepção, se o resort tivesse uma cara, seria a dela. Sempre com um sorriso no rosto.

Tudo muito organizado, atendimento muito bom, recepção muito ótima, com destaque para luanne, muito prestativa, comida boa, ótima caipirinha, os quartos muito ótimo, só não gostei de ser servido só cerveja de litrão e os vinhos servidos muito ruim.

NÃO CAIAM NA CILADA DE IR NESTE LOCAL. É a primeira vez na minha vida que escrevo uma avaliação deste tipo. Faz 6 meses que fui convidado a conhecer este local e, até hoje, lembro da experiência desagradável. Sabe aquelas pessoas que abordam na rua para conhecer o Resort? Fui abordado e aceitei. Apesar da abordagem inicial profissional, ao chegar, havia uma recepção com baianas e champanhe, mas apenas para os hóspedes. Para nós, foi apenas uma fachada. Logo após, percebi um funcionário de outro tour com outro casal olhando de forma desrespeitosa para minha esposa, o que quase me fez intervir. Em seguida, fomos levados para uma sala com música muito alta e ar-condicionado excessivamente frio. O gerente, sentado na porta, foi pouco simpático e mal olhou para nós. Antes disso, Brenda, que nos conduziu no tour, foi muito atenciosa, mas a estrutura deixou a desejar. Apesar de nossa recusa clara sobre as frações de apartamentos oferecidas, fomos abordados por uma supervisora Luana que insistiu repetidamente, o que nos causou bastante desconforto. Foi o pico máximo do estresse. A Brenda ficou até sem jeito. Depois de 1h30 de apresentação, tivemos que pedir água, que nos foi servida em um copo plástico. No final, recebemos um voucher de 100 reais, que utilizamos em uma cabana de praia para uma refeição simples. Por fim, um funcionário gentil, Adriel, nos pediu uma avaliação e encerramos.