A Point Porto Ercole Resort & Spa

5-Sterne-Hotel, das die Erwartungen nicht erfüllt. Positive Aspekte: Großes Classic-Zimmer, hell, mit Balkon und ruhig, trotz über dem Eingang und mit Blick auf die Provinzstraße in die Stadt. Das Dorf kann zu Fuß erreicht werden (es ist besser, die Piazza Vespucci zu durchqueren, da die Straße an einigen Stellen keinen Bürgersteig hat). Ausreichend kostenlose Parkplätze im Freien. Weniger positive Aspekte: unaufmerksames Personal - das Zimmer wurde renoviert, ohne Handtücher zu hinterlassen - im Frühstücksraum Personal nicht sehr präsent - Gäste, die ohne Maske und ohne Kontrolle vom Buffet schöpfen. Frühstücksprodukte von schlechter Qualität (keine Marmeladen, sondern Gelees in Einzelportionen). Frühstückstischset mit Krümeln. Der Zugang zum SPA kostet 25 € pro Person / Stunde. Für den Zimmerpreis halte ich die Bezahlung des SPA-Zugangs für nicht angemessen.

Außergewöhnliche Gastfreundschaft und Hilfsbereitschaft des Personals, immer lächelnd und bereit, jede Anfrage zu erfüllen. Wir reisten mit unserem Baby von ein paar Monaten und fühlten uns das ganze Wochenende verwöhnt. Das Spa ist fantastisch und die Behandlungen absolut zu empfehlen (TOP Massage!). Das Restaurant ist für ein Hotel auch nicht schlecht. Das Frühstück kann verbessert werden.

Ich verstehe nicht, wie es 5 Sterne bekommen hat, ein Hotel mit sehr schlechtem Service und einer Atmosphäre, die alles andere als einladend ist. Bei der Ankunft war das Zimmer anscheinend sauber, aber ... im Badezimmer lagen Abfall und Binden von einem früheren Gast im Mülleimer und die Toilettenschüssel war schmutzig !! Mir wurde gesagt, ich solle hinten in einem unbefestigten, staubigen Außenbereich mit in großen Mengen geparkten Autos parken (nur 5 Sterne ...) Das Personal ist nett, aber es gibt eine unnatürliche Anstrengung, ein 5-Sterne-Serviceniveau zu zeigen, was nicht der Fall ist dort. Heute Morgen das i-Tüpfelchen ... ich gehe früh raus und wenn ich zurück in die Bar gehe, um mir einen Espresso auf mein Zimmer zu holen, zur Entspannung ... sagt mir der eifrige Manager, dass für den nächsten Tag das Dienstmädchen brachte den Kaffee auf mein Zimmer. Nun: Heute morgen bin ich den Anweisungen gefolgt und mir werden 10 Euro für den Zimmerservice berechnet (was ich niemals verlangt hätte ...). Erwähne ich es beim Check-out mit Enttäuschung und wie endet es? Sie berechnen mir 10 Euro !! Du bist großartig 👏🏽👏🏽👏🏽 Liebe Chefin, wenn du das nächste Mal daran denkst, dass deine Gäste heute die Möglichkeit haben, eine Meinung zu äußern, dann werden Hunderte/Tausende andere potentielle Kunden lesen und sich ein Bild von deiner Struktur machen . Von einer Beantwortung der Gegenwart erspare ich Ihnen, weil sie sicherlich eine Reihe von Gründen und Ausreden anführen wird, die nur darauf abzielen, IHREN Schaden zu begrenzen, denn für MEINEN Urlaub gibt es jetzt kein Heilmittel! (und schon gar nicht für die gezahlten 10 Euro ... kann ich mir leisten 😉)

Ein wirklich gemütliches und schönes Hotel. In der Nähe des Zentrums von Porto Ercole und mit einem großen kostenlosen Außenparkplatz oder einem überdachten kostenpflichtigen Parkplatz. Neue und geräumige Zimmer, bequeme Betten und sehr großes Badezimmer. Das Zimmer war sehr ruhig und hatte einen schönen Balkon. Das Hotel selbst ist ganz neu und sauber, und die Räume sind gut gepflegt. Wir nutzten das Spa, das klein, aber sehr funktionell ist. Der Massageservice war in Ordnung, aber die Betten sind meiner Meinung nach etwas klein. Der Frühstücksbereich hat eine schöne Terrasse mit Aussicht und das Buffet war wirklich reichhaltig. Das Personal ist sehr aufmerksam auf die Kunden, ihre Bedürfnisse und etwaige Lebensmittelunverträglichkeiten. Auf der obersten Etage eine schöne Bar mit Meerblick und Infinity-Pool. Wir kommen bestimmt sehr gerne wieder.

Perfect getaway in Porto Ercole, Tuscany. The hotel is a few minute walk from Porto Ercole, a few minute drive from Orbetello, about a 10 minute drive from Porto Stefano and close to many beaches. If you don’t have a car, the hotel offers shuttle service to the beaches and other nearby towns. A Point is fresh and modern; the rooms spacious, clean and well stocked. The pool is located on the rooftop next to the restaurant. It is a perfect way to cool down from the hot sun. The staff is very helpful and always available to answer questions or give recommendations. Overall it is an “A”.

We went to the resort for 3 days prior to leaving Rome on a cruise. What a perfect place to get acclimated to the time zone change. Excellent food, drink, activities and views. Accommodations were very comfortable. The only slighly negative comment is that the rooms were "worn". They needed a refresh!