Gastnutzer
10. Mai 2023
Negative Erfahrung ... potenziell wichtiges Bauwerk leider in einem verlassenen Zustand. Es wurden keine Restaurierungsarbeiten durchgeführt, sodass sich das Gebäude in seinem ursprünglichen Zustand mit der gleichen Ausstattung und Einrichtung befindet, allerdings in einem Zustand des Verfalls. Dadurch ist die Struktur für die ihr zugewiesene Ebene ungeeignet. Wir haben direkt vor Ort 3 Zimmer für 2 Nächte zum Preis von 3 Juniorsuiten reserviert. Leider wurden nur bei einem der drei Zimmer die auf der Website angegebenen Merkmale eingehalten. Die Größe und Ausstattung der anderen Zimmer entsprach einem niedrigeren Niveau, das den Merkmalen der „Deluxe“-Zimmer entsprach: Sie hatten weder eine Dusche (aber eine Badewanne) noch eine Suite-Umgebung mit Sofas/Tisch und Sessel, die Gesamtmeterzahl betrug 24/25 und nicht 30/35, wie auf der Website angegeben. In einem Zimmer ließen sich die Fenster nicht schließen, da die Rahmen beschädigt waren, in einem anderen funktionierte der Föhn im Bad nicht. Was das Fenster betrifft, hat ein Wartungsarbeiter versucht, etwas zu unternehmen, aber ohne Erfolg. Er hat nur unserer Lösung zugestimmt, einen Teelöffel in die Aussparung des Fensterrahmens zu stecken, um die Türen festzuhalten 😂😂 Wir haben diese Unstimmigkeiten an der Rezeption gemeldet, aber die Antworten waren vergeblich. Die Fenster können nicht repariert werden, weil die Denkmalpflege uns dies nicht erlaubt 😅 (Worte des Direktors). Über den Haartrockner, die Dusche und die Zähler wurde uns nichts gesagt, aber die Zimmer sind nicht alle gleich. Das auf der Website ist beispielsweise eines. Wir haben Ihres im Katalog als „Junior-Suite“ klassifiziert, wieder Worte des Direktors. Das Frühstück ist sehr begrenzt und es gibt wenig Auswahl, das Personal bietet den Kunden an, Cappuccino und Kaffee direkt aus einem Automaten zuzubereiten, und wenn man am Tisch danach fragt, bringen sie es, aber es scheint, als würden sie einem einen Gefallen tun, es gibt keinen Saft... um Himmels willen, das werden immer Hinweise der Geschäftsleitung sein, nichts, was man dem Personal im Speisesaal sagen kann... kurz gesagt, kein 4-Sterne-Hotel, sondern ein durchschnittliches 3-Sterne-Hotel... Es ist keine Frage des Preises, sondern des Komforts, der auf irreführende Weise beworben wird, und wenn man es dann tatsächlich überprüft, bemerkt man Unannehmlichkeiten, für die das Personal zu Recht keinen Grund nennen kann. Zu dem Preis gibt es in der Gegend besseres!
OriginaltextVon Google übersetzt