Gardenhotel Premstaller

Una stella per varie ragioni. Sul sito c’è scritto che hanno la colazione senza glutine su richiesta. All’arrivo abbiamo chiesto e ovviamente la risposta è stata “non abbiamo niente, la richiesta va fatta prima di arrivare”. Va bene ci può stare. Quindi il mio compagno si è mangiato i biscotti comprati da noi al supermercato. Inoltre chiedo se c’è un latte vegetale e nulla, io che sono intollerante al lattosio ho dovuto prendere delle pastiglie di lattasi per fare colazione. Passiamo alla sauna. Dopo una mattinata di camminata ci sembrava una buona idea per il pomeriggio. C’è scritto che l’orario di apertura è le 15. Ma chissà per quale motivo decidono di aprire dopo, alle 16. All’orario scendiamo a chiedere e ci viene detto che ci vuole un ora perché si scaldi e che va prenotata. Ah e costa 10€ a testa. Addetto anche stizzito mentre gli si chiedevano spiegazioni; ha affermato “eh ma non siamo una spa noi”. Certo, quindi perché offrite un servizio che non volete erogare? Guardando dentro la sauna per curiosità, dato che ci era stato comunque detto che era prenotata tutto il pomeriggio, era piena di muffa e abbiamo sinceramente preferito rinunciare. Ps. In sauna non c’era nessuno. Forse chi aveva prenotato è scappato pure lui. Per fortuna abbiamo fatto solo una notte. Almeno dalla camera c’era una bella vista.

Personale molto accogliente e stanze molto accoglienti, pulito in ordine e l’hotel è in un posto tranquillo e fuori città la calma e l’ambiente ti da una sensazione di benessere. I Pasti sono sufficienti e puoi trovare tanta scelta anche per la colazione!

Io e il mio compagno abbiamo soggiornato una notte in questo hotel e devo dire che ci siamo trovati davvero molto bene. La stanza era delle giuste dimensioni, con un terrazzino esterno da cui si poteva ammirare il paesaggio montano. Il bagno molto grande e bello, doccia comoda, con i set di cortesia costituiti da due saponette e due bustine di shampoo. La pulizia direi impeccabile, sia per quanto riguarda la camera che il bagno. Anche per quanto riguarda la colazione della mattina, l'abbiamo trovata molto ricca e variegata, il personale gentilissimo ci ha portato caffè e cappuccino fatti al momento. Sia al nostro arrivo che alla partenza, la signora alla reception è stata davvero gentile e disponibile, anche l'accoglienza quindi è stata ottima. Sicuramente ritorneremo

L'hotel è da rimodernare, a cominciare dalla moquette delle camere che è logora e andrebbe rimossa. La dotazione dei bagni è veramente scarna, non certamente da 4 stelle: una bustina di shampoo e una saponettina a testa. Niente bagnoschiuma, nessun kit di cortesia. A colazione, le brioches sembravano quelle decongelate e poi cotte dell'autogrill, solo più dure, quasi del giorno prima. Abbiamo provato allora con delle brioches confezionate (tipo bauli) esposte in un cestino del buffet, ma ahimè erano scadute... alcune da oltre un mese. Insomma poca attenzione, sembra tutto lasciato molto andare. Eppure i kit dei bagni e la colazione sono cose migliorabili con poco, soprattutto perché del 4 stelle è rimasto il prezzo. Data della visita: ottobre 2022