"Das ist perfekt, mein Vertrauenshotel in Ponferrada."

"We were stunned when, upon entering the bathroom and lifting the toilet seat, we saw that someone had relieved themselves there, and judging by the appearance and smell, it had been there for several hours. It's unbelievable that a room is handed over in that state. They moved us to another room, but the new one had an adapted bathroom with a shower tray and no screen, so every time we showered, the entire bathroom flooded. Honestly, we expected some gesture from the hotel: a discount, free breakfast, or any small token of appreciation for the inconvenience. However, at reception, they told us they couldn't do anything. Well, I guess it's normal for someone to use the guest bathroom and not even think to flush…"

"Nach einer Buchung für eine Plattform und Zahlung liefern Sie uns das Zimmer sehr freundlich und 5 Minuten nach oben und wollen uns 20 Euro für Reinigung und Sahne ohne in dem Vertrag anzugeben, dass nichts davon wird der Preis bezahlt, den sie bezahlen und Dann ERREICHT TE 20 EUR mehr Sie werden das Geld zurückgeben und Sie auf der Straße VERWALTEN"

"Die Lage des Hotels ist gut, das Fenster sah gerade aus einem Autobahn-Skulpturen und dem anderen Park. Gehen Sie 15 Minuten zum Schloss, umgeben von Restaurants, Supermärkten, ist das Leben bequem. Das Zimmer ist groß und es gibt keinen großen Balkon, der nicht kommen kann, um die Straßenlandschaft zu sitzen. Der Zimmerservice ist nicht professionell und ernst im Inland. Es wird geschätzt, dass die Kaffeemaschine auf dem Fenster nicht gesehen wird, es wird vergessen, Kaffeezubereitungen und kostenloses Wasser zu essen. Das Frühstück ist reichhaltig, die Milch und Eier sind voll Joghurt. Die Personalvertretung der Rezeption ist sehr enthusiastisch, der gerufene Fahrer ist sehr professionell und das Fahrzeug ist auch sehr gut. Das Schloss Ponferrada ist es lohnt sich zu besuchen!"

"Rezeption Check-in und -out multitasking, effizient und trotzdem extrem freundlich. Gute Auslademöglichkeit vor dem Hotel und (sogar an d. Rezept. empfohlen) gute (gratis) Parkmöglichkeiten in der Umgebung dieses perfekt in der Neustadt gelegenen Hotels, um in wenigen Minuten zu Fuß in die Altstadt zu kommen, unterwegs oder in unmittelbarer Nähe Tapas-Tour zu machen oder zu shoppen. Aus den manchmal etwas nach Fahrradfahrer-Schweiß muffelnden Gängen kommt man in angenehmes, sehr sauberes Zimmer. Guter Roomservice m. bester ökologischer Ausrichtung, die Handtücher nicht unnötig zu wechseln; leider Badfenster in Innenhof verschlossen, zum Glück Zimmerfenster zu öffnen - und täglich zur spanisch typischen frühmorgendlichen lauten Straßenreinigung resp. Müllabfuhr zu schließen. Perfektes spanisches kleines Frühstücksbuffet (herausragend pürr. Tomaten m. Knobl., frische Ananas, Kiwi), Nachschub-Service u. promptes ungefragtes Abräumen dort aber von Tagesform/Mitarbeiter abhängig. Können uns bzgl. Preis-Leistung keine bessere Unterkunft in Ponferrada vorstellen."

"Sehr komfortabeles Zimmer. Hilfsbereites Personal. Brillante Lage über den Platz. Eine Besuchsbesichtigung nach Ponferrada empfohlen. Großes Raumzimmer. Klimaanlage gut funktionierte Ich habe die Restaurants nicht versucht, aber ich vermute, sie wären sehr gut"

"Unverbesserliche Lage, gute Behandlung, gute Reinigung"

"Gutes Hotel, aber es gibt einige Mängel im Badezimmer... Das Frühstück war sehr gut... abgesehen von dem Problem mit den Serviceleistungen, die einen schrecklichen Geruch abgaben. Alles sehr gut.."

"The hotel is located in the heart of the city centre."