Hotel Temple Ponferrada

Gutes Hotel, aber es gibt einige Mängel im Badezimmer... Das Frühstück war sehr gut... abgesehen von dem Problem mit den Serviceleistungen, die einen schrecklichen Geruch abgaben. Alles sehr gut..

NEINNNNNNN, nimm es. Was die Zimmer und die Atmosphäre betrifft … diskret. Wir haben Halbpension gebucht. Frühstück, normal. Aber das Schlimmste von allem: das Abendessen. Der Koch ging um 15 Uhr und abends war jemand in der Küche und eine weitere Person für alle Tische da. Das CHAOS. Am ersten Tag fehlten ihm 2 der 3 von uns ausgewählten Sekunden. Sie gaben mir die Möglichkeit, anstelle meiner Bestellung Reis mit Meeresfrüchten zu wählen. UNGENIESSBAR!!! Kalt, fad, geschmacklos, eine Sauerei... Ich musste etwas gegrillte Hühnerbrust essen, die sie meiner Frau servierten (auch als Ersatzgericht). Am 2. Tag war es schlimmer. Von den ersten 3 gab es keine. Von den 3 Sekunden haben 2 gefehlt... Zu allem Überfluss hat mir die zweite Portion (Ellenbogen) auch noch scheußlich geschmeckt. Der Mann am Nebentisch, der mir sagte, er sei Koch, riet mir, das Gericht nicht zu essen. Auch ihm wurde es serviert, und er sagte, es stach ihm am Gaumen und sei in einem schlechten Zustand. An allen Tischen wurde protestiert, der arme Junge (der an dem Desaster keine Schuld trägt) wusste keine Ausreden und keine Antworten. Ich hatte seinetwegen eine wirklich schlimme Zeit. Es ist sehr unfair, die wenigen Mitarbeiter im ausverkauften Raum für die Kunden zu lassen, während die Verantwortlichen nicht erscheinen. Und als wir am Morgen unserer Abreise eine Beschwerde einreichen wollten, kam zu allem Überfluss ein Ehepaar vorbei, um eine weitere Beschwerde einzureichen. Der Grund: Sie mussten sie um 3 Uhr morgens in ein anderes Zimmer verlegen (ein sehr schäbiges, laut ihnen), weil ihr Bett voller Bettwanzen war!!! Die Tatsache, dass dieses Hotel 4 Sterne hat, ist erstaunlich. Ich kann es nicht erklären.

Insgesamt gutes Hotel