Wave Resort - Ultra All Inclusive

Wir waren eine Woche in diesem Hotel. Mit dabei war unser kleiner Sohn und die Großeltern. Im großen und ganzen hat es uns gut gefallen. Einige Punkte haben uns allerdings sehr gestört. Für ein gehobenes hotel erwarten wir Höflichkeit, Freundlichkeit und vorallem Aufmerksamkeit der Mitarbeiter. All das fehlt hier leider. Die Teller werden nicht weg geräumt und stapeln sich. Man sieht die mitarbeiter im Restaurant sehr oft in kleinen Grüppchen zum plaudern. Man bekommt von nahezu niemand ein Lächeln geschenkt. Alle wirken dermaßen schlecht gelaunt und unmotiviert. Ein Haufen Mitarbeiter sieht man ständig am Handy. Vorallem die lifeguards... Hier muss unbedingt nachgebessert werden. Einzig positiv ist die sehr freundliche und zuvorkommende Dame vom concierge Service hervorzuheben! Das Essen ist allgemein gut. Das Frühstück ist leider immer exakt das gleiche und hängt irgendwann aus dem Hals raus. Vegane Alternativen sucht man leider vergebebens. Glutenfreies essen ist lieblos und die toasts immer vertrocknet. Habe mich nicht ran getraut.. Das Abendessen ist aber toll! Die Anlage ist riesig und platz für alle ist da. Viele Attraktionen für die Kids! Wer etwas wert auf Erholung und Spa legt, der ist hier aber definitiv falsch. Das spa ist lieblos und ungepflegt. Die saunen dürfen nur mit Badesachen betreten werden. Handtücher sind keine da, so werden die saunen ohne Handtuch genutzt. Diese Kombination ist ziemlich unhygienisch. Beim Dampfbad und den Duschen fallen die armaturen auseinander. Die hamam Behandlung mit einer Frau hat uns gut gefallen. Hier ist aber wieder die unfreundliche Art sauer aufgestoßen Wer hier Urlaub macht, muss damit planen dass außerhalb nicht viel los ist. Kaum Angebote und Attraktionen im näheren Umkreis. Mietwagen für 70€ am Tag ist sehr teuer, Taxis ebenso. Ob wir nochmal kommen werden ist fraglich

Wir waren mit der Familie im All Inklusive Urlaub in diesem Resort. Das Resort an sich ist sehr schön, modern und hat grundsätzlich ein gutes Konzept. Wir hatten ein Standard-Zimmer für 4 Personen (kein Familienzimmer). Wir hatten in einem Hotel noch nie ein so großes Zimmer. Es ist wirklich viel Platz und es ist sehr geräumig. Sogar ein 5 Babybett hat noch Platz gefunden, da unser Kleiner sich nicht entscheiden konnte ob er im großen oder im kleinen Bett schlafen möchte :-) Und dabei musste keiner ständig über Koffer stolpern. Unser Zimmer hatte einen seitlichen Meeresblick. Der Anblick war jetzt nicht besonders schön (die Sicht zum Innenhof des Hotels ist natürlich schöner), aber uns hat es nichts ausgemacht, da wir nie auf dem Balkon saßen. Auf dem Balkon gab es eine Möglichkeit die Badesachen zu trockenen. Die Betten waren sehr bequem und der Schlaf erholsam. Obwohl das Hotel an einer viel befahrenen Straße gebaut ist uns der Flughafen auch nur 15 Fahrminuten entfernt ist, hat man im Zimmer von dem Lärm nichts mitbekommen. Die Aufteilung von Sanitärbereich war auch ungewöhnlich gut. Die Waschbecken waren separat von der Toilette und der Dusche. So könnte jeder seinem Geschäft nachgehen ohne, dass der Rest warten musste. Allerdings gab es ein Manko bei der Tür der Toilette. Diese war wohl beim Einbau zu klein geraten und hatte einen ca. 5cm großen Schlitz, wodurch man leider nie ungestört war . Alles in allem fand ich persönlich, dass die Sauberkeit der Zimmer zu wünschen übrig lässt. In den 10 Tagen unseren Aufenthalts wurde der Boden im Zimmer laut Aussage der Reinigungskraft täglich gewischt. Gesehen hat man davon nichts. Ein Fußnagel auf dem Boden der Toilette lag als wir das Zimmer bezogen haben und lag da immer noch als wir ausgecheckt haben. In allen Ecken konnte man Krümel und Staub finden. Pingelig sollte man diesbezüglich nicht sein. Positiv war, dass die Bettwäsche und die Handtücher täglich gewechselt wurden. Bademäntel gab es beim Einzug nicht. Auf Anfrage bei der Reinigungskraft haben wir welche bekommen. Ob die jetzt inklusive waren oder nicht konnte ich nicht herausfinden. Zur Sauberkeit kann man allgemein sagen, dass da kein besonderer Wert darauf gelegt wird. Die Tische im Restaurant, in der Lobby oder an den Bars waren auch eher verschmiert als sauber. Immer wieder langte man in etwas Klebriges und die Platzsets an den Tischen waren sehr unhygienisch. Es wurde immer nur drum herum gewischt. Das Personal an sich war "stets bemüht". Die leeren Teller und Gläser wurden schnell weggeräumt. Was mich allerdings sehr gestört hat war, dass im Restaurant keine Getränke gebracht wurden. Diese musste man sich wie auch das Essen selbst holen. Das Essen und die Auswahl war gut. Da kann man nichr meckern. Besonders abwechslungsreich war es nicht, aber aus dem was geboten war, würde sicherlich jeder fündig. Besonders hervorzuheben ist das Salat-Buffet und die Obst-Auswahl. Alle Salatingredienten waren einzeln frisch serviert und man konnte